Haustiere
Die Preisfrage
Wer sich ein Haustier anschaffen will, sollte auch bedenken, wie viel Geld es im Laufe seines Lebens kosten wird.
Wintersport
Ski mieten oder kaufen?
Eine eigene Skiausrüstung geht ganz schön ins Geld. Für wen lohnt sich ein Mietangebot, und wer ist mit einem Kauf besser bedient?
Betrug
So werden Sie Ihr Geld los
«Sie haben gewonnen!» oder «Lukrativer Nebenverdienst!» – hinter solchen Angeboten stecken oft Betrüger und Abzocker. Das sind ihre beliebtesten Maschen.
Lebensmittel
Das Wegwerf-System
Alle tun es: Bauern, Detailhändler und Konsumenten werfen tonnenweise einwandfreie Esswaren in den Müll. Ein Wahnsinn, der Milliarden kostet – und letztlich auch Menschenleben.
Smartphone
Wie smart soll mein Phone sein?
Smartphones sind der grosse Renner und haben hohen Nutzwert. Doch nicht jeder braucht das teuerste Topmodell. Auf welche Eigenschaften man beim Kauf achten sollte.
Mobiltelefon
Wie Kinder lernen, ihr Handy sinnvoll zu nutzen
Das Mobiltelefon gehört heute zur Standardausrüstung von Kindern und Jugendlichen. Konfliktfrei ist der Umgang nicht: Ärger gibts bei hohen Rechnungen, Sorgen bei Gewalt- und Sexinhalten. Was tun?
Mobiltelefone
Tricks der Handy-Fallensteller
Das Handy ist eine wunderbare Sache – das finden auch Anbieter und einfallsreiche Geschäftemacher, die den Kunden viel Geld abknöpfen. Doch wer wachsam ist, kann sich schützen. Hier die fünf teuersten Fallen, in die Handybenutzer tappen können.
aktualisiert am 30.01.2012Internet
Blackout am 8. März?
Deutsche und Schweizer Behörden empfehlen Internetbenutzern, ihre Computer auf den Befall mit der Schadsoftware «DNS-Changer» zu überprüfen.
aktualisiert am 25.10.2011Internet
Stolpersteine im Online-Shop
Im Internet einkaufen ist leicht. Noch leichter klickt man sich über die AGB hinweg, also das Kleingedruckte. Ein Fehler.
Internet
Im Web einkaufen? Ja, aber…
Viele trauen dem Shopping im Internet noch immer nicht ganz. Doch wer einige Regeln beherzigt, braucht sich nicht vor Betrügern zu fürchten.
Vergleichs-Webseiten
Schnäppchen-Schnüffler
Wie findet man die besten und günstigsten Angebote im Internet? Die folgenden Websites helfen dabei.
aktualisiert am 19.07.2011Online-Shopping
Der Trick mit der deutschen Adresse
Online-Shops verlangen oft überhöhte Euro-Wechselkurse. Mit einer Lieferadresse jenseits der Grenze lässt sich das ganz legal umgehen – und je nachdem viel Geld sparen.
Internetfallen
Wie schützt man sich?
Im Internet locken viele scheinbar kostenlose Angebote, die sich schnell als teure Falle entpuppen. Wie Sie sich wehren können.
Online-Shopping
Unsaubere Internetshops
Onlineshopping boomt. Davon wollen auch zweifelhafte Anbieter profitieren. Sie lassen die Kunden bezahlen – und dann vergeblich auf bestellte Produkte warten.
aktualisiert am 07.04.2011Auslandshopping
So holen Sie die Mehrwertsteuer zurück
Dank tiefem Euro sind Einkaufsbummel im nahen Ausland derzeit besonders beliebt. Wir zeigen Ihnen, wie man diese Tour durch Rückfordern der Mehrwertsteuer noch günstiger macht.
Fristen
Wann muss ich einzahlen?
Kein Wunder, herrscht bei Zahlungsfristen häufig Verwirrung: Sie sind nicht einheitlich geregelt. Es kommt auf die Art der Forderung an – und auch dann gibt es noch Abweichungen.
Budget
Damit Finanzielles nach Plan läuft
Schlaflose Nächte wegen Rechnungen und Kreditschulden müssen nicht sein. Ein ehrliches Haushaltsbudget und unsere Budget-Tabelle helfen, die Finanzen in den Griff zu bekommen.
Budget
Den Geldfressern auf der Spur
Wenn am Ende des Lohns zu viel Monat übrigbleibt, liegt es meist nicht an unerwarteten Ausgaben. Sondern daran, dass ein seriöses Budget fehlt.
Aufbewahrungspflicht
Quittungen wie lang aufbewahren?
Frage: Bei mir häufen sich Belege, Quittungen, Bankauszüge und Rechnungen. Wie lange muss ich diese Papiere aufbewahren, damit ich notfalls beweisen kann, dass ich bezahlt habe?
Preise
Warum bezahlen wir eigentlich so viel?
Nur weil wir mehr verdienen, müssen wir noch lange nicht mehr zahlen, sagen Konsumentenschützer. Ökonomen fordern sogar einen Schweiz-Abschlag.
Handwerker
In der Geizfalle
Unter Handwerkern tobt ein ruinöser Preiskampf. Die Kunden heizen ihn mit ihrer «Geiz ist geil»-Mentalität weiter an. Darunter leidet die Qualität – und die Pfuschereien der Billighandwerker kommen die Kunden teuer zu stehen.
Handwerkersuche
Wir Schnäppchenjäger
Auf der Internetplattform Renovero.ch schreiben Kunden Aufträge aus – und die Handwerker unterbieten sich gegenseitig mit Dumpingpreisen. Ein Feldversuch.
Wahl des Handwerkers
Der Beste solls sein, nicht der Billigste
Wer baut, investiert rasch eine beträchtliche Stange Geld. Da lohnt es sich, im Voraus genau hinzusehen und zu vergleichen. Doch wie findet man Handwerker, die das Vertrauen verdienen? Zwölf goldene Regeln.
aktualisiert am 13.12.2011Occasionsauto
Erste Wahl aus zweiter Hand
Gebrauchtwagen sollte man nur bei schönem Wetter kaufen. Das und andere Kniffe erfährt, wer mit einem Fachmann einen Occasionshandel besucht.
Autokauf
Was, wenn das Auto Verspätung hat?
Unser neues Auto hätte schon vor einem Monat geliefert werden sollen. Doch jetzt vertröstet uns der Garagist schon wieder, diesmal auf unbestimmte Zeit. Wie lange müssen wir uns noch gedulden?
Autoleasing
Wenn die Karre nicht läuft
Muss ein geleastes Auto dauernd in die Reparatur, haben es Kunden schwer: Leasingfirmen ziehen sich aus der Verantwortung. Man kann sich aber trotzdem wehren.
Kreditkarten
Gute Karten, schlechte Karten
Praktisch, aber teuer: Kreditkarten sind eine zweischneidige Sache. Wie Sie das beste Verhältnis zwischen Vor- und Nachteilen herausholen, erfahren Sie hier.
Urlaub
Verstehen Sie Katalogisch?
Reisekataloge reden Ferienorte schön – auch wenn sie unansehnlich sind. Wer die Geheimsprache der Branche beherrscht, handelt sich weniger Enttäuschungen ein.
Hotelbewertungen
So deuten Sie die Sterne
Hotelbewertungen im Internet können sehr nützlich sein. Aber längst nicht alle Einträge sind verlässlich: Mangelnde Kontrollmöglichkeiten öffnen dem Unfug Tür und Tor.
Reiseschnäppchen
Traumferien per Mausklick
Nicht jede online gebuchte Reise ist ein Schnäppchen. Allerdings findet man im Internet viele Angebote, die günstiger sind als im Reisebüro.
aktualisiert am 05.10.2011Ferien
So finden Sie das beste Angebot
Fernweh? Wie Sie die besten Angebote für Flüge, Hotels und Ferienhäuser finden.
aktualisiert am 04.10.2011Ferien
Spontan weg - gut vorbereitet
Wer kurz entschlossen in die Ferne fliehen will und dabei flexibel ist, findet jede Menge billige Angebote. Doch es lauern auch Tücken. Nützliche Tipps für Spätbucher.
Online-Buchungen
Ein Klick ist eine Unterschrift
Lockt die Ferne? Ferien sind im Internet schnell gekauft – doch dabei kann einiges schieflaufen. Die wichtigsten Tipps bei der Online-Buchung von Reisen.
Souvenirs
Was Reisende beachten müssen
In den Ferien werden wir zu Jägern und Sammlerinnen. Doch nicht alles, was man aus der Ferne mit nach Hause nehmen will, darf auch wirklich einreisen.
Flugreise
Wie viel Gepäck darf mit?
Auf die Frage, wie viel Gepäck im Flugzeug erlaubt ist, gibt es heute nur noch eine gültige Antwort: Es kommt darauf an.
Preisdeklaration
Alles hat seinen Preis
Was gilt, wenn etwas falsch angeschrieben ist? Oder die reduzierte Hose nie zum höheren Preis angeboten wurde? Der Beobachter sagt, was zulässig ist und was nicht.
aktualisiert am 25.10.2011Post
Wer zahlt, wenn ein Paket gestohlen wird?
Frage: Neulich bestellte ich via Internet Druckerpatronen. Die Ware wurde abgeschickt, das Paket kam aber nie an. Die Post kann beweisen, dass das Paket im Briefkasten landete - es wurde also offenbar gestohlen. Muss ich den Kaufpreis bezahlen? Wer haftet für den Schaden? Und wie schütze ich mich vor solchen Verlusten?
aktualisiert am 15.02.2011Telefonfirmen
Billiger telefonieren hat seinen Preis
Die Frage «Wollen Sie nicht billiger telefonieren?» verleitet viele zu einem raschen Ja. Ein Ja, das dann als Vertrag gelten kann – auch wenn man nichts unterschreibt.












































Buchpreisbindung
«Beim Discounter zählt nur, was sich gut verkauft»
Fixe Preise seien die beste Garantie für einen gesunden Buchmarkt, sagt Dani Landolf, Geschäftsführer des Buchhändlerverbands.