Cablecom
TV wird teurer – nun darf man kündigen
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- 10/10
Mit einer guten Nachricht tarnte die Cablecom eine schlechte: Das digitale TV-Grundangebot kostet ab Juni nur noch vier statt sechs Franken monatlich, doch die Gebühr für das analoge Angebot steigt um 70 Rappen auf Fr. 23.20, obwohl das Angebot seit Jahren ausgedünnt wird.
Diese betrifft mit 1,2 von 1,5 Millionen Kunden die grosse Mehrheit. In einer Vereinbarung mit dem Preisüberwacher wird dies mit den hohen Investitionen in den Netzausbau begründet.
Was der Netzbetreiber im Brief, der die Verteuerung ankündigt, nicht sagt: Die Vereinbarung mit dem Preisüberwacher sieht vor, dass man aus diesem Grund ausserterminlich kündigen kann. Und zwar nicht nur den Vertrag für analoges Fernsehen, sondern alle Cablecom-Verträge, etwa für Internet oder Festnetz-Telefonie.
Warum die Cablecom das verschweigt, will Sprecherin Deborah Bucher gegenüber dem Beobachter nicht begründen. Aber es liegt auf der Hand – die unzähligen Klagen über schlechten Service kleben wie Pech an der Cablecom.
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© Beobachter Ausgabe 10 vom 12. Mai 2010 - Alle Rechte vorbehalten
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TV wird teurer – nun darf man kündigen
Mit einer guten Nachricht tarnte die Cablecom eine schlechte: Das digitale TV-Grundangebot kostet ab Juni nur noch vier statt sechs Franken monatlich, doch die Gebühr für das analoge Angebot steigt um 70 Rappen auf Fr. 23.20, obwohl das Angebot seit Jahren ausgedünnt wird.
Diese betrifft mit 1,2 von 1,5 Millionen Kunden die grosse Mehrheit. In einer Vereinbarung mit dem Preisüberwacher wird dies mit den hohen Investitionen in den Netzausbau begründet.
Was der Netzbetreiber im Brief, der die Verteuerung ankündigt, nicht sagt: Die Vereinbarung mit dem Preisüberwacher sieht vor, dass man aus diesem Grund ausserterminlich kündigen kann. Und zwar nicht nur den Vertrag für analoges Fernsehen, sondern alle Cablecom-Verträge, etwa für Internet oder Festnetz-Telefonie.
Warum die Cablecom das verschweigt, will Sprecherin Deborah Bucher gegenüber dem Beobachter nicht begründen. Aber es liegt auf der Hand – die unzähligen Klagen über schlechten Service kleben wie Pech an der Cablecom.
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