Der Schweizerische Beobachter

Ja, denn wer sich von einem Coiffeur oder von einer Coiffeuse eine neue Frisur auf den Kopf zaubern lassen möchte, schliesst damit rechtlich gesehen einen Werkvertrag ab. Im Gegensatz zu einem einfachen Auftrag ist bei einem solchen Werkvertrag stets ein genau umschriebener Arbeitserfolg geschuldet.

Dieser Erfolg ist bei Ihnen ganz offensichtlich ausgeblieben: Das versprochene Werk ist schlicht unbrauchbar. Sofern Sie überhaupt noch einen Funken Vertrauen in die Fähigkeiten Ihres Coiffeurs haben, können Sie von ihm eine kostenlose Nachbesserung verlangen. Falls nicht, können Sie darauf bestehen, dass er Ihnen die angesetzten Haare entfernt. Und das bereits bezahlte Geld muss er Ihnen zurückerstatten.