http://www.beobachter.ch/konsum/dienstleistungen/rss.xml Axel Springer Schweiz AGde http://www.beobachter.ch/typo3conf/ext/sfptemplate/files/defaultdomain/images/rss.gif http://www.beobachter.ch/rss/Beobachter: Dienstleistungen TYPO3 - get.content.right Fri, 27 Jan 2012 15:37:34 +0100 Fri, 27 Jan 2012 15:37:34 +0100

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Frage: Neulich bestellte ich via Internet Druckerpatronen. Die Ware wurde abgeschickt, das Paket kam aber nie an. Die Post kann beweisen, dass das Paket im Briefkasten landete - es wurde also offenbar gestohlen. Muss ich den Kaufpreis bezahlen? Wer haftet für den Schaden? Und wie schütze ich mich vor solchen Verlusten? http://www.beobachter.ch/konsum/dienstleistungen/artikel/post_wer-zahlt-wenn-ein-paket-gestohlen-wird/ Tue, 25 Oct 2011 17:50:39 +0200 tx_mediaarticle_article11186 Würden Sie Ihren PC 
einer fremden Firma 
anvertrauen? Genau das schlägt die Postfinance bei Verdacht auf Viren vor. http://www.beobachter.ch/geld-sicherheit/banken/artikel/e-banking_wie-die-postfinance-viren-bekaempft/ Mon, 17 Oct 2011 10:43:05 +0200 tx_mediaarticle_article18630 Wir haben unseren Garten herrichten lassen. Dafür brauchten zwei Gärtner vier Stunden inklusive Znünipause. In der Rechnung wird nun die Pause nicht abgezogen. Muss ich sie wirklich bezahlen? http://www.beobachter.ch/konsum/dienstleistungen/artikel/handwerker_wer-bezahlt-die-znuenipause/ Fri, 13 May 2011 10:00:41 +0200 tx_mediaarticle_article17736 Unter Handwerkern tobt ein ruinöser Preiskampf. Die Kunden 
heizen ihn mit ihrer «Geiz ist geil»-Mentalität weiter an. 
Darunter leidet die Qualität – und die Pfuschereien der 
Billighandwerker kommen die Kunden teuer zu stehen. 
 http://www.beobachter.ch/konsum/dienstleistungen/artikel/handwerker_in-der-geizfalle/ Tue, 06 Dec 2011 11:26:21 +0100 tx_mediaarticle_article18029 Wer baut, investiert rasch eine beträchtliche Stange Geld. 
Da lohnt es sich, im Voraus genau hinzusehen und zu vergleichen. Doch wie findet man Handwerker, die das Vertrauen verdienen? Zwölf goldene Regeln. http://www.beobachter.ch/wohnen/bauen-renovieren/artikel/wahl-des-handwerkers_der-beste-solls-sein-nicht-der-billigste/ Tue, 14 Jun 2011 09:05:16 +0200 tx_mediaarticle_article18053 Wer fit ist, spürt die Folgen des 
Alterns weniger. Warum also nicht in ein gutes Fitnessstudio, 
wo unter fachkundiger Anleitung trainiert wird? So finden Sie es. http://www.beobachter.ch/leben-gesundheit/wohlfuehlen-praevention/artikel/fitnessstudios_muskeln-ohne-katerstimmung/ Mon, 19 Sep 2011 14:37:06 +0200 tx_mediaarticle_article18376 Ombudsstellen können keine Urteile fällen, sondern nur vermitteln. Die Recherchen des Beobachters zeigen aber: In den meisten Branchen sind sie ein Erfolgsmodell. http://www.beobachter.ch/justiz-behoerde/buerger-verwaltung/artikel/ombudsstellen_zum-schlichter-statt-zum-richter/ Thu, 19 May 2011 16:04:53 +0200 tx_mediaarticle_article17402 Im Internet locken viele scheinbar kostenlose Angebote, die sich schnell als teure Falle entpuppen. Wie Sie sich wehren können. http://www.beobachter.ch/konsum/konsumfallen/artikel/internet_wie-schuetze-ich-mich-vor-fallen/ Mon, 26 Sep 2011 12:56:07 +0200 tx_mediaarticle_article16518 Vermeintlich kostenlose Internetdienste, glitzernde Gewinnversprechen oder supergünstige Schnäppchen – klingt ein Angebot zu gut, um wahr zu sein, ist es in der Regel eine Falle. Hier die Schwarze Liste der Firmen, die Sie besser meiden. http://www.beobachter.ch/konsum/konsumfallen/artikel/konsum_vorsicht-falle/ Tue, 29 Nov 2011 10:55:06 +0100 tx_mediaarticle_article15255 Reinigen und reparieren für viel Geld: Wer der Firma Shirin seinen Orientteppich anvertraut, bezahlt mehr, als ein neuer Teppich kosten würde. http://www.beobachter.ch/konsum/konsumfallen/artikel/teppichpflege_jeder-teppich-eine-raritaet/ Wed, 27 Oct 2010 14:55:32 +0200 tx_mediaarticle_article17035 Wie viel soll eine Putzfrau verdienen? Ist eine Unfallversicherung obligatorisch? Und wer haftet, wenn eine Vase zu Bruch geht? Die häufigsten Fragen zur Haushaltshilfe – und die Antworten darauf. http://www.beobachter.ch/konsum/dienstleistungen/artikel/putzfrauen_damit-alles-sauber-ist/ Wed, 01 Jun 2011 12:53:16 +0200 tx_mediaarticle_article14335 Putzfrauenvermittlung.ch, die Nummer eins im Schweizer Putzgeschäft, bezahlt seit Jahren kaum Sozialabgaben. Sie ist kein Einzelfall. http://www.beobachter.ch/geld-sicherheit/ahviv/artikel/putzfrauenvermittlungch_sozialabgaben-weggeputzt/ Tue, 12 Apr 2011 10:32:45 +0200 tx_mediaarticle_article17310 Frage: Seit sechs Jahren arbeitet eine Haushaltshilfe vier Stunden pro Woche bei mir. Ich habe sie korrekt versichert. Doch jetzt verlangt sie nach einem Unfall in der Badi Lohn. Muss ich zahlen? http://www.beobachter.ch/konsum/dienstleistungen/artikel/putzfrau-verunfallt_muss-ich-zahlen/ Mon, 22 Jun 2009 11:25:00 +0200 tx_mediaarticle_article14826 Wenn Sie für eine saubere Wohnungsübergabe ein Reinigungsinstitut beauftragen wollen, sollten Sie einige Punkte beachten. http://www.beobachter.ch/wohnen/umzug/artikel/putzinstitute_darauf-muessen-sie-bei-offerten-achten/ Wed, 18 Jan 2012 10:44:19 +0100 tx_mediaarticle_article876 Online-Shops verlangen oft überhöhte Euro-Wechselkurse. Mit einer Lieferadresse jenseits der Grenze lässt sich das ganz legal umgehen – und je nachdem viel Geld sparen. http://www.beobachter.ch/konsum/kauf-leasing/artikel/online-shopping_der-trick-mit-der-deutschen-adresse/ Tue, 19 Jul 2011 14:21:40 +0200 tx_mediaarticle_article17056 Frage: Ich habe ein Paket extra per A-Post aufgegeben, damit es auch rechtzeitig beim Empfänger eintrifft. Prompt kam es zu spät an. Kann ich die Post nun haftbar machen? http://www.beobachter.ch/konsum/dienstleistungen/artikel/paketversand_haftet-die-post-bei-verspaetung/ Wed, 14 Jul 2010 15:47:14 +0200 tx_mediaarticle_article16464 In ihren allgemeinen Geschäftsbedingungen schrecken Unternehmen vor nichts zurück – und stützen sich auf geltendes Recht. Denn selbst unfaire Klauseln sind heute erlaubt. http://www.beobachter.ch/konsum/kauf-leasing/artikel/allgemeine-geschaeftsbedingungen_kampf-dem-kleingedruckten/ Thu, 19 May 2011 16:04:54 +0200 tx_mediaarticle_article16849 Kein Wunder, herrscht bei Zahlungsfristen häufig Verwirrung: Sie sind nicht einheitlich geregelt. Es kommt auf die Art der Forderung an – und auch dann gibt es noch Abweichungen. http://www.beobachter.ch/geld-sicherheit/schulden-betreibungen/artikel/fristen_wann-muss-ich-einzahlen/ Tue, 24 May 2011 16:05:12 +0200 tx_mediaarticle_article15422 Bei fast allen 0900-Telefonnummern kostet bereits das Warten. Deutschland will diese Praxis bald verbieten – die Schweiz sieht keinen Anlass dazu. http://www.beobachter.ch/konsum/konsumfallen/artikel/warteschleifen_geduldige-muessen-zahlen/ Tue, 19 Oct 2010 15:02:14 +0200 tx_mediaarticle_article16540 Für Telefonanbieter und dubiose Telefondienstleister wirds schwerer, Kunden über den Tisch zu ziehen. Änderungen im Fernmeldegesetz geben den Handynutzern mehr Rechte. http://www.beobachter.ch/konsum/konsumfallen/artikel/handykosten_barrieren-fuer-telefon-abzocke/ Tue, 19 Oct 2010 16:51:41 +0200 tx_mediaarticle_article16463 Frage: Mein Telefonanbieter hat mir während anderthalb Jahren keine Rechnungen mehr geschickt. Jetzt will er plötzlich über 1400 Franken, und das auf einmal. Muss ich die Rechnung bezahlen? http://www.beobachter.ch/konsum/dienstleistungen/artikel/telefonrechnung_muss-ich-zahlen/ Mon, 07 Jun 2010 10:37:00 +0200 tx_mediaarticle_article16431 Die Frage «Wollen Sie nicht billiger telefonieren?» verleitet viele zu einem raschen Ja. Ein Ja, das dann als Vertrag gelten kann – auch wenn man nichts unterschreibt. http://www.beobachter.ch/konsum/dienstleistungen/artikel/telefonie_billiger-telefonieren-hat-seinen-preis/ Tue, 15 Feb 2011 16:13:05 +0100 tx_mediaarticle_article16296 Wer bei einer Autoreparatur Ärger mit dem Garagisten vermeiden will, muss vor allem eins tun: reden. http://www.beobachter.ch/konsum/dienstleistungen/artikel/reparaturen_reden-ist-geld/ Mon, 18 Jul 2011 09:35:48 +0200 tx_mediaarticle_article16160 Macht der Garagist beim Service mehr, als nötig ist, fragen sich viele, wer die zusätzlichen Ersatzteile und Arbeitsstunden bezahlen muss. HelpOnline zeigt, wie man solche Probleme vermeidet. http://www.beobachter.ch/konsum/dienstleistungen/artikel/werkstatt_wenn-der-garagist-mehr-repariert-als-verlangt/ Wed, 10 Jun 2009 14:29:30 +0200 tx_mediaarticle_article14772 Frage: Ich habe einen Arzttermin falsch in die Agenda eingetragen und ihn aus diesem Grund versäumt. Nun verrechnet mir der Arzt die reservierte halbe Stunde dennoch, und zwar mit 80 Franken. Bin ich verpflichtet, das zu zahlen? http://www.beobachter.ch/konsum/dienstleistungen/artikel/termin-beim-arzt-versaeumt_muss-ich-trotzdem-zahlen/ Wed, 26 Jan 2011 14:08:30 +0100 tx_mediaarticle_article16294 Das Handy ist eine wunderbare Sache – das finden auch Anbieter und einfallsreiche Geschäftemacher, die den Kunden viel Geld abknöpfen. Doch wer wachsam ist, kann sich schützen. Hier die fünf teuersten Fallen, in die Handybenutzer tappen können. http://www.beobachter.ch/konsum/multimedia/artikel/mobiltelefone_tricks-der-handy-fallensteller/ Tue, 19 Oct 2010 16:21:58 +0200 tx_mediaarticle_article14867 Opfer sind Kleinunternehmen oder Selbständige: Für den Eintrag in ein nutzloses Branchenregister oder einen sinnlosen Inseratevertrag sollen sie ein kleines Vermögen hinblättern. Wie man sich gegen solche Registerhaie erfolgreich wehrt. http://www.beobachter.ch/leben-gesundheit/artikel/registerhaie_so-setzen-sie-dem-treiben-ein-ende/ Tue, 14 Apr 2009 16:54:00 +0200 tx_mediaarticle_article14516 Das neue Telefon bleibt stumm, eine Rechnung ist viel zu hoch: Das macht wütend. Doch wie beschwert man sich richtig? Sachliche Reklamationen führen am besten zum Ziel. http://www.beobachter.ch/konsum/dienstleistungen/artikel/beschwerden_der-ton-macht-die-reklamation/ Mon, 06 Sep 2010 17:37:18 +0200 tx_mediaarticle_article10532