Der Schweizerische Beobachter

Google hatte den hierzulande übli­chen Punkt als Trennzeichen zwischen Franken und Rap­pen ignoriert und so ­seine Ein­nahmen von Kleinbetrieben verhundertfacht. Der Beobachter berichte­te über einen Handyladen in Liestal und eine Bisiker Parkettpflegefirma, denen das widerfahren war (siehe Artikel zum Thema).

Mit sogenannter Adwords-Werbung, die sich gezielt bei bestimmten Suchbegriffen schalten lässt, hatten beide Firmen ein paar tausend Franken verloren. Und das nur, weil sie ihr Tagesbudget im Format «25.00» statt «25,00» Franken erfasst hatten. Der Parkettfirma hat Google nach monatelangem Hin und Her das Geld zurückgezahlt – in Raten. Eine Sprecherin verspricht jetzt: «In den letz­ten Wochen haben wir die Google-Adwords-Benutzer­oberfläche in der Schweiz an die lokalen Gewohnheiten im Umgang mit Dezimalzahlen angepasst.» Kunden, die das ­Gefühl hätten, dass es Unstimmigkeiten ­gebe, könn­ten Google kontaktieren. Das hatte der Liestaler Handyladen Mobilcom bereits im Herbst getan – bis Redaktionsschluss allerdings hat Google der geprellten Kleinfirma noch keinen Rappen zurückgezahlt.