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Konsumentenschutz
Folgen
Ferien buchen
Wie erkennt man Fake-Angebote auf Booking.com und Co.?
Bei beliebten Online-Buchungsportalen kann es zu Betrug kommen. So entlarven Sie Fake-Inserate.
«Zustand: Wie neu»
Was tun, wenn Onlineverkäufer lügen?
Auf Kleinanzeigenportalen wird auch mal geschummelt. Welche Rechte hat man?
Schädliche Stoffe
Mineralöl, gut versteckt in Kosmetika
Mineralöl ist billig und angenehm auf der Haut. Es kann aber Stoffe enthalten, die der Gesundheit schaden.
Kommentar zu Sammelklagen
Fertig blockiert – das Parlament muss endlich handeln!
Sammelklagen für die Schweiz? Noch immer nicht möglich. Weil die Politik das Geschäft seit Jahren vor sich herschiebt.
Chemikalien in Lebensmittelverpackungen
«Beschichtetes Papier ist am heikelsten»
Eine neue Untersuchung zeigt: In Verpackungen von Lebensmitteln sind viele unbekannte PFAS-Chemikalien enthalten. Worauf man als Konsumentin achten kann, sagt Expertin Birgit Geueke.
Bio-Produkte bei Denner
Nur günstig, wenn Aldi günstig ist?
Bei Denner kostet importierte Bio-Ware teils so wenig wie im Ausland, teils viel mehr. Warum eigentlich?
Apple-Frust
Wann kommen die neuen iPhone-Funktionen in die Schweiz?
Neue EU-Richtlinien kratzen an Apples Monopol. Schweizer User müssen noch warten.
Schon gelesen?
Die EU machts vor
Was kaputt ist, soll repariert werden können
In der Europäischen Union gilt bald ein Recht auf Reparatur. Auch das Schweizer Parlament macht vorwärts.
Erfahren, was bewegt
So verhindern Sie alltägliche Abzocke und Ärgernisse
Was geht Konsumentinnen und Konsumenten so richtig auf die Nerven? Die Liste der «Ärgernisse des Jahres» – und was man dagegen tun kann.
Ärger mit Online-Anbietern
Schweizer Kundschaft bleibt aussen vor
Das im Ausland bestellte Kabel ist kaputt? Die Ferienwohnung eine Bruchbude? Die EU erleichtert Konsumenten den Zugang zum Recht. Die Schweiz nicht.
Partnervermittlung Contacta
Hohe Rechnung statt Liebe
Sie möchte nur den sportlichen Single aus der Zeitungsannonce kennenlernen. Stattdessen landet eine Frau in einem ausgeklügelten Verkaufsgespräch.
Werbung
EU verbietet Greenwashing – und die Schweiz?
Der Bundesrat sieht keinen Bedarf für ein Greenwashing-Verbot. Zum Ärger des Konsumentenschutzes.
Das war richtig wichtig
Selenski in der Schweiz, Mieterschutz und gefährliche Atemgeräte
Was hat die Schweiz diese Woche gerechter, transparenter, fortschrittlicher gemacht? Und wo gings eher rückwärts? Der Nachrichtenüberblick des Beobachters.
Falsche Tarife
Online-Rechner verursacht Preis-Chaos bei der Post
Die Post veröffentlichte im Internet falsche Preise. Zwei Wochen lang kosteten gewisse Sendungen zwei Franken mehr als angegeben.
Vorsicht bei Notfall-Handwerkern
3700 Franken für eine kleine Reparatur
Eine Frau ruft einen Glas-Notfalldienst – und soll nun eine horrende Summe zahlen. Wie ihr ergeht es vielen.
Konsum
Das hat 2023 am meisten geärgert
Was geht Kundinnen und Kunden so richtig auf die Nerven? Die Liste der «Ärgernisse des Jahres» – und was man dagegen tun kann.
Quetschies & Co.
Diese Säfte für Kinder sind reine Zuckerbomben
Die Industrie bewirbt Getränke speziell für Kleinkinder und Babys. Sie haben vor allem Nachteile.
Ärgerliste 2023
Das macht die Kundschaft speziell sauer
Lieferverzögerungen, Teuerung und Greenwashing: Die grössten Ärgernisse für Konsumentinnen und Konsumenten – und wie man vorbeugt.
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