Ein Architekt legt direkt mit der Arbeit los. Das kostet, und zwar viel. Mit Hilfe des Beobachters reduziert sich der Betrag um einige Tausend Franken.

Für die Staatsanwaltschaft Solothurn sind 4300 Franken für eine simple Rohrreinigung kein Wucher. Anzeigen von geschröpften Kunden verfolgt sie nicht.

Eine Beobachter-Abonnentin lässt ihre defekte Zahnbürste reparieren. Doch dann der Schock: Auch wenn nichts daran gemacht wird, soll sie trotzdem mindestens die Hälfte des ursprünglichen Kaufpreises für die Abklärung zahlen.

Sie hauen Leute in Notlagen übers Ohr und lassen Gläubiger ins Leere laufen: Abzocker-Netzwerke verursachen Millionenschäden.

Der Rohrreiniger RohrMax ist bekannt – das nutzen andere Firmen systematisch aus. So tricksen sie online und offline.

Frühlingsputz oder Wohnungsübergabe: Wer eine Firma engagiert, erkennt mit dieser Checkliste, ob sie seriös ist.

Eine schriftliche Offerte kann allzu hohe Rechnungen von Handwerkern nicht verhindern. Aber man kann sich gegen überrissene Forderungen wehren.

Wer den Traum vom Einfamilienhaus realisieren will, braucht genügend Geld, ein passendes Grundstück – und die Unterstützung eines vertrauenswürdigen Architekten.

Ärger mit Handwerkern ist ein Dauerthema im Beratungszentrum des Beobachters. Er lässt sich vermeiden - wenn man im Voraus klare Abmachungen trifft.

Frage: Ich bin teilweise von der Sozialhilfe abhängig. Eigentlich wollte ich eine bevorstehende Zahnbehandlung aufschieben. Die Ärztin sagt aber, der Weisheitszahn müsse raus. Ich kann mir das aber nicht leisten. Was kann ich tun?

Frage: Wir haben unseren Garten herrichten lassen. Dafür brauchten zwei Gärtner vier Stunden inklusive Znünipause. In der Rechnung wird nun die Pause nicht abgezogen. Muss ich sie wirklich bezahlen?

Beim Elektronikhändler Fust kostete nur schon die Überprüfung einer defekten Kaffeemaschine fast 100 Franken – und dann nochmals so viel. Wie konnte das passieren?