Reparatur - Alles zum Thema Reparatur im Überblick | Beobachter

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Reparatur

Reparaturen: Zerlegtes Bügeleisen

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Die EU machts vor

Was kaputt ist, soll repariert werden können

In der Europäischen Union gilt bald ein Recht auf Reparatur. Auch das Schweizer Parlament macht vorwärts.

Ansammlung von Werkzeugen und geöffnetes Handy, das repariert wird

Handys sollen länger leben

Ein neues Gesetz in Kalifornien zwingt Hersteller von Elektrogeräten, Ersatzteile länger anzubieten. Das kann sich auch in der Schweiz positiv auswirken.

In einem Toaster ist ein Toastbrot steckengeblieben, auf dem eine Art Wartungssymbol eingebrannt ist. Geht ein gekauftes Gerät kaputt, legen die Anbieter selber fest, was bezüglich Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung gilt. Der Beobachter hat bei verschiedensten Shops nachgefragt.

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Garantie nach Kauf

Gerät kaputt – gibt es ein neues?

Kaum ist er gekauft, muss der Toaster zur Reparatur: Da wollen viele neuwertigen Ersatz – oder Geld zurück. Bei welchen Anbietern klappt das?

Wohnstube mit Schwedenofen, Fernseher und Schreibtisch. Müssen Mieter Kaminfegerkosten zahlen, wenn sie einen Kaminofen nutzen?

(Un)zulässige Nebenkosten

Kaminfegerkosten für Schwedenofen zahlen?

Frage: In meiner Mietwohnung hat es einen Schwedenofen. Die Vermieterin stellt mir die Kaminfegerkosten in Rechnung. Muss ich zahlen?

Ein Automechaniker in blauer Arbeitsuniform liegt unter einem Auto, das er gerade am Reparieren ist. Bei Offerten zu Autoreparaturen ist es wichtig, mehrere zu vergleichen, selbst wenn man wegen der Autoversicherung an eine Partnergarage gebunden ist.

Überrissene Offerten bei Autoreparaturen

Eine Garage verlangt achtmal mehr als die andere

Viele Versicherungen machen Deals mit sogenannten Partnergaragen. Nicht immer zum Vorteil der Kundschaft.

Schleifmaschine

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Mängel sofort melden

Bei einer Sanierung werden ältere Bauteile ausgetauscht oder repariert. Blöd, wenn dabei neue Mängel auftauchen. Was tun? Keine Zeit mit der Rüge verlieren!

Kaputtes iPhone

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So lobbyiert der Big-Tech-Konzern

Apples Mühe mit Reparaturen

In der Schweiz verkaufte Produkte sollen schon bald reparierbar und rezyklierfähig sein. Der Weltkonzern mit dem Apfel im Logo ist mässig begeistert.

Lausige Arbeit: Diesen Holzunterstand errichteten reisende Handwerker – für teures Geld

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«Ich war völlig überfordert»

Lusche Handwerker zocken Rentner ab

Sie arbeiten eher lausig und kassieren kräftig ab: Jetzt ist wieder Saison für reisende Handwerker. Hausbesitzer nehmen sich besser in Acht – damit es ihnen nicht so ergeht wie Hans Zimmermann*.

Solothurn, 20.September 2021; Markus Arni beim Reparieren von einem Handy in seiner Werkstatt./Photo Monika Flueckiger

Reparieren schwer gemacht

Die programmierten Hürden der Handy-Hersteller

Techkonzernen wird vorgeworfen, dass sie Reparaturen von Geräten absichtlich erschweren. Das soll sich nun ändern, denn reparierbare Handys sind aus ökologischer Sicht unabdingbar.

Frau drückt Knopf im Lift

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Kostspielige Liftwartungen

Die Kasse klingelt auf Knopfdruck

Die Wartung von Liften ist sehr teuer und ein Dauerärgernis für Hausbesitzer und Stockwerkeigentümerinnen. Jetzt formiert sich Widerstand.

Beim Kaufentscheid eines Hörgeräts gilt es abzuwägen zwischen dem persönlichen und dem rechtlichen Nutzen.

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Hörgerät kaufen

In drei Schritten zum Hörgerät

Es ist eine besondere Herausforderung, sich ein Hörgerät anzuschaffen. Die Vielfalt an Geräten und Anbietern ist enorm. Methodisches Vorgehen ist angesagt.

Mann repariert Velo

Ärger mit Gonser.ch

Service mangelhaft

Wer kaputte Ware bekommt, muss kämpfen: Der Online-Shop Gonser.ch zögert lange, Ersatz zu gewähren oder das Geld zurückzuzahlen. Gleich mehrere unzufriedene Kundinnen meldeten sich deshalb beim Beobachter.

Ein Handwerker begutachtet die Dusche in einem Badezimmer.

Kaputter Duschschlauch

Zahlen Mieter für den Schlauch?

Frage: Ich gebe meine Wohnung nach 30 Jahren ab. Der Vermieter fordert, dass ich den defekten Duschschlauch ersetze. Zu Recht?

LED-Lampe

LED-Leuchtmittel oft nicht ersetzbar

Der Makel der Ökoleuchten

LED-Leuchtmittel sind stromsparend und langlebig – aber weil sie meist fest in den Lampen verbaut sind, fällt die Ökobilanz zwiespältig aus.

Elena Cirillo aus Adliswil ZH

Mieterin abgezockt

3400 Franken für ein entstopftes WC

Der Hauswart empfahl einen Sanitär, der eine horrende Rechnung stellt. Bezahlen sollte die Mieterin. Doch sie wehrte sich erfolgreich. Die Schlichtungsbehörde gab ihr nun weitgehend Recht.

Stefan Glarner ist von seinem VW Touran enttäuscht

Familienauto mit Schwachstelle

Bereits drei Mal trat beim VW Touran von Stefan Glarner derselbe Defekt auf. Kein Einzelfall, sagen Fachleute.

Plötzlich waren die intelligenten Systeme futsch: Tesla Model S

Panne bei Tesla Model S und X

Chip zu klein – nichts geht mehr

Bis zu 159'000 Teslas haben einen fehlerhaften Chip. Die Kunden werden alleingelassen.

Waschmaschine aus der Wasser fliesst

Überteuerte Rohrreinigung

Staatsanwältin schützt Abzocker

Für die Staatsanwaltschaft Solothurn sind 4300 Franken für eine simple Rohrreinigung kein Wucher. Anzeigen von geschröpften Kunden verfolgt sie nicht.

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