Vertrag - Alles zum Thema Vertrag im Überblick | Beobachter

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Vertrag

Ein Gutschein, der schmilzt.

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Auf zum Selbstversuch

Kann ich abgelaufene Gutscheine einlösen?

Oft steht ein Ablaufdatum auf Gutscheinen. Rechtlich ist umstritten, ob es gültig ist. Wir haben es ausprobiert – und wurden überrascht.

Schwein auf Geld

Streit um einen Nachlass

Ein schweinisches Vermächtnis

Eine Frau vererbt dem Verband Suisseporcs ihre Sammlung von Schweine-Objekten. Nach ihrem Tod übernimmt ihr Bruder den Transport. Das hätte er besser nicht getan.

Mann gibt Frau an der Haustür Visitenkarte

Haustürgeschäft

Solarstrom zwischen Tür und Angel

An der Haustüre wurde schon so manches verkauft. Nun auch Solaranlagen.

Inoffizielles Warnschild vor Fussgängern mit Smartphone in Stockholm (2016)

Unlimitierte Handy-Abos von Salt

Grenzenlos mit Limite

Ein Salt-Kunde verbringt den Lockdown in Schweden. Plötzlich wird sein unlimitiertes «Europe»-Abo ohne Vorwarnung in ein Prepaid-Abo umgewandelt. Die Begründung von Salt ist schwammig.

Putzmittel in einer Kiste

Plötzlich neue Geschäftsbedingungen

Batmaid-Kunden überrumpelt

Die Putzhilfen-Vermittlung Batmaid ändert mitten in der Corona-Krise ihre Geschäftsbedingungen. Eine böse Überraschung für Kundinnen und Kunden.

Margrit Roost und Jakob Roost

Flop im Swisscom-Shop

Nur mit Erlaubnis des Ehemanns

Gesetzlich dürfen Verheiratete im Namen des Partners Geschäfte tätigen. Bei der Swisscom gilt das nicht.

Sarah Barone

Schweizer Literaturgesellschaft

Der teure Traum vom eigenen Buch

Viele träumen davon, einige wagen es: sich als Autorin zu versuchen. Bei der Schweizer Literaturgesellschaft kann das sehr viel kosten.

Traurige junge Frau lehnt sich an Holz Veranda an

Airbnb, Ricardo & Co.

Den Ärger haben meist die Kunden – so beugen Sie vor

Airbnb, Fewo-direkt, Ricardo und andere Vermittlungsplattformen sind praktisch und beliebt. Doch wenn etwas schiefläuft, bleiben sie meist untätig. Wie man sich vor bösen Überraschungen schützen kann.

Illustration: Mann schreit mit Megaphon aus Smartphone

Autoscout & Co.

Aggressive Anrufer belästigen Autoverkäufer

Auf vielen Inserate-Plattformen ist es Pflicht, eine Handynummer zu hinterlegen. Leider melden sich darüber nicht nur interessierte Autokäufer, sondern auch penetrante Inserate-Verkäufer.

Die Website von Angela & Marc Hiltbrand

«Seriöse Partnervermittlung»

Harter Kampf ums Geld

Der Basler Partnervermittler Marc Hiltbrand findet viele Ausflüchte, wenn er Geld zurückzahlen soll, das er von Gesetzes wegen schuldet.

Lauritz Mori liest die AGB von Airbnb

Kleingedruckte Zumutung

Wer die AGB von Airbnb liest, braucht Ferien

Das Kleingedruckte des Zimmervermittlers Airbnb nimmt kein Ende. Deshalb gibts von Konsumentenschutz und Beobachter den «Klein, aber gemein»-Preis.

Walter und Claudia Näf

«Womo Vermietung»

Camper-Vermieter lässt Kunden im Stich

Ein neuwertiges Wohnmobil bleibt in Kroatien mit Kupplungsschaden liegen. Die in Egnach TG ansässige Vermietfirma «Womo Vermietung» weist jegliche Verantwortung von sich.

SIM Card mit Handy

UPC-Kundendienst

Drama um eine SIM-Karte in fünf Akten

Der Wechsel eines Handyabos ist keine grosse Sache – könnte man meinen. Der Fall einer UPC-Kundin zeigt das Gegenteil.

Handyabo: Weshalb braucht UPC eine ID-Kopie

Weshalb will UPC meine ID kopieren?

Obwohl Alois Grüter* bereits Kunde ist, verlangt die UPC beim Abschluss eines neuen Handyabos plötzlich eine ID-Kopie. Diese soll auch noch der Pöstler machen. Wozu?

Schlüssel und Auto

Plötzlich findet der Vermieter doch noch Kratzer

Eine Woche nachdem Daniel Schwarzenbach das Auto zurückgegeben hatte, meldete die Vermieterfirma Sixt einen Schaden. Gegen solche Forderungen kann man sich wehren.

Im Swisscom Shop kann man ab Oktober Rechnungen zahlen

Wer nicht digital bezahlt, greift tiefer in die Tasche

Ab Oktober zahlen Swisscom-Kunden 2.90 Franken für eine Papierrechnung und 3 Franken für eine Zahlung am Postschalter. Auch andere Anbieter verlangen für den Service Geld.

UPC Signet und Auszug Schreiben

Wer nichts tut, zahlt mehr

UPC verspricht für wenig mehr Geld deutlich bessere Leistung. Wer nichts unternimmt, zahlt künftig jedoch mehr für das bisherige Angebot.

Muss Kater Carlo zurück ins Tierheim?

Muss Kater Carlo nach dem Tod seiner Halterin zurück ins Tierheim?

Als eine ältere Frau stirbt, bleibt ihr Kater allein zurück. Ihre Beiständin sucht ihm ein neues Zuhause, doch das Tierheim hat andere Pläne.

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