• Flug buchen

    Ob nun ein Flug im Reisebüro, am Telefon oder per Internet gebucht wird: es kommt ein verbindlicher Vertrag zustande, bei dem in der Regel ein kostenloser Rücktritt nicht mehr möglich ist.

  • Reisen

    Haben Sie auf Ihrer Pauschalreise eine grosse Enttäuschung erlebt? Sind die Versprechen im Ferienprospekt nicht eingehalten worden? Dann müssen Sie rasch und richtig reagieren.

  • Versicherte Annullation?

    Auch wenn Reisebüros manchmal etwas anderes behaupten: Der Abschluss einer Versicherung für die Annullierung ist freiwillig. Bei teuren Reisen ist sie durchaus empfehlenswert.

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Stichwort

Annullierung

Mit der Annullierung wird etwa ein Vertrag oder eine Vereinbarung von Anfang an ungültig und nichtig erklärt. In der Flugbranche wird der Ausdruck für gestrichene Flüge verwendet.

 
 

  • Annullierungen von Flügen müssen nicht einfach so hingenommen werden.

    Easyjet

    Der lange Weg zur Ausgleichszahlung

    Annullierungen von Flügen müssen nicht einfach so hingenommen werden.

  • Nervenzusammenbruch, Krebsverdacht: Die Reiseversicherung TCS will nicht zahlen, auch wenn Kunden 
vor Antritt einer Reise ernsthaft erkranken und ein Arztzeugnis vorlegen.

    TCS-Reiseversicherung

    Nicht krank genug

    Nervenzusammenbruch, Krebsverdacht: Die Reiseversicherung TCS will nicht zahlen, auch wenn Kunden 
vor Antritt einer Reise ernsthaft erkranken und ein Arztzeugnis vorlegen.

  • Kurz vor Reisebeginn ändert der Veranstalter die Bedingungen - muss man das akzeptieren?

    aktualisiert am 20.07.2011Reisen

    Pläne durchkreuzt – was jetzt?

    Kurz vor Reisebeginn ändert der Veranstalter die Bedingungen - muss man das akzeptieren?

  • Wegen des Hochwassers in Thailand rät das EDA von nicht dringenden Reisen in den Grossraum Bangkok und nach Zentralthailand ab. Doch was, wenn man die Reise schon gebucht hat und nun absagen möchte?

    aktualisiert am 28.10.2011Reisen

    Reisehinweise des EDA

    Wegen des Hochwassers in Thailand rät das EDA von nicht dringenden Reisen in den Grossraum Bangkok und nach Zentralthailand ab. Doch was, wenn man die Reise schon gebucht hat und nun absagen möchte?

  • Frage: Meine Freundin und ich wollen mit dem Zug für drei Tage nach Paris fahren. Doch in Frankreich soll gestreikt werden, unter anderem bei der Bahn. Bekämen wir das Billett zurückerstattet, falls wir nicht fahren könnten? Und was wäre mit den Hotelkosten?

    Bahnstreik im Ausland

    Bekomme ich Geld zurück?

    Frage: Meine Freundin und ich wollen mit dem Zug für drei Tage nach Paris fahren. Doch in Frankreich soll gestreikt werden, unter anderem bei der Bahn. Bekämen wir das Billett zurückerstattet, falls wir nicht fahren könnten? Und was wäre mit den Hotelkosten?

  • Wegen des Generalstreiks in Griechenland wurden zahlreiche Flüge gestrichen. Wie steht es mit der Rückerstattung für annullierte Flüge? Und wer zahlt für die zusätzlichen Nächte im Hotel?

    aktualisiert am 19.10.2011Griechenland

    Flug annulliert - was jetzt?

    Wegen des Generalstreiks in Griechenland wurden zahlreiche Flüge gestrichen. Wie steht es mit der Rückerstattung für annullierte Flüge? Und wer zahlt für die zusätzlichen Nächte im Hotel?

  • Wegen der Vulkaneruption auf Island wurde der europäische Luftraum teilweise gesperrt. Was Passagiere wissen sollten, die ihre Reise nicht antreten können oder im Ausland festsitzen.

    aktualisiert am 16.04.2010Luftraum-Sperrung

    Flug annulliert - was jetzt?

    Wegen der Vulkaneruption auf Island wurde der europäische Luftraum teilweise gesperrt. Was Passagiere wissen sollten, die ihre Reise nicht antreten können oder im Ausland festsitzen.

  • Da mietet man im Internet eine schöne Bleibe, und vor Ort schimmelt alles – oder die Anlage ist noch gar nicht fertig. Solche Enttäuschungen lassen sich verhindern, und man kann sich wehren.

    Ferienwohnungen

    So vermeiden Sie böse Überraschungen

    Da mietet man im Internet eine schöne Bleibe, und vor Ort schimmelt alles – oder die Anlage ist noch gar nicht fertig. Solche Enttäuschungen lassen sich verhindern, und man kann sich wehren.

  • Ferienwohnung

    Gebucht und nicht genutzt – wer zahlt?

    Frage: Junge Leute haben unsere Ferienwohnung gebucht, doch sie fuhren nicht hin. Ich verlangte eine Entschädigung von 180 Franken, doch man hängte mir einfach den Hörer auf. Wie ist die Rechtslage?

  • Sie müssen eine gebuchte Reise absagen? Auch wer eine Annullierungskostenversicherung abgeschlossen hat, ist nicht in jedem Fall abgesichert. Die Versicherer schauen sehr genau hin.

    Versicherung

    Reise annullieren – wer zahlt?

    Sie müssen eine gebuchte Reise absagen? Auch wer eine Annullierungskostenversicherung abgeschlossen hat, ist nicht in jedem Fall abgesichert. Die Versicherer schauen sehr genau hin.

  • Reisen

    Liebe zerbrochen – wer zahlt Ferien?

    Frage: Ich buchte mit meiner Freundin Ferien auf Mauritius. Jetzt haben wir uns getrennt. Wir möchten die Reise absagen. Übernimmt die Annullierungskostenversicherung die Kosten?

  • Was kann man als Passagier tun, wenn man im Ausland unverschuldet festsitzt – und wer kommt für die Kosten auf, wenn man es schafft, auf eigene Faust auszureisen?

    Fernreisen

    Blockiert im Ausland

    Was kann man als Passagier tun, wenn man im Ausland unverschuldet festsitzt – und wer kommt für die Kosten auf, wenn man es schafft, auf eigene Faust auszureisen?

  • Werden Passagiere in der Abflughalle sitzen gelassen, steht ihnen oft eine Entschädigung zu. Doch dafür müssen sie ihre Rechte kennen – und die Airlines informieren nur zurückhaltend.

    Flugreisen

    Verspätet, annulliert, überbucht

    Werden Passagiere in der Abflughalle sitzen gelassen, steht ihnen oft eine Entschädigung zu. Doch dafür müssen sie ihre Rechte kennen – und die Airlines informieren nur zurückhaltend.

  • Die Reise ist gebucht, die Vorfreude gross - aber dann brechen am Reiseziel Unruhen aus. Was tun? Selbst wenn das Eidgenössische Departement für auswärtige Angelegenheiten von einer Destination abrät, kann man die Buchung nicht einfach annullieren.

    Reisen

    Ferien auf dem Pulverfass?

    Die Reise ist gebucht, die Vorfreude gross - aber dann brechen am Reiseziel Unruhen aus. Was tun? Selbst wenn das Eidgenössische Departement für auswärtige Angelegenheiten von einer Destination abrät, kann man die Buchung nicht einfach annullieren.

  • Annullierungskosten

    Warum zahlen die nicht?

    Frage: Ich bin psychisch krank, war aber lange stabil, als ich eine Reise nach Kreta buchte. Einen Tag vor Abflug erlitt ich einen Rückfall und konnte nicht reisen. Nun will die Annullationskostenversicherung, die ich abschloss, nicht zahlen. Was nun?

  • Gastgewerbe

    Reservation annullieren?

    Frage: Meine Mutter feiert demnächst einen runden Geburtstag. Für die Feier habe ich ein grosses Essen in einem feinen Restaurant bestellt. Doch gestern bin ich dort eingekehrt und wurde herb enttäuscht. Kann ich die Reservation zurückziehen?

  • Was zu beachten ist, wenn Sie auf persönliche Beratung im Reisebüro verzichten, und wo Sie im Internet Flüge, Hotels und mehr finden.

    Online-Buchungen

    Klicken Sie sich weg

    Was zu beachten ist, wenn Sie auf persönliche Beratung im Reisebüro verzichten, und wo Sie im Internet Flüge, Hotels und mehr finden.

  • Frage: Mein Verlobter hat die Hochzeit abgesagt, weil er sich in eine andere Frau verliebt hat. Kann ich ihm die Kosten für die Annullierung unserer Hochzeitsreise in Rechnung stellen? Und darf ich den Verlobungsring behalten?

    Abgesagte Hochzeit

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    Frage: Mein Verlobter hat die Hochzeit abgesagt, weil er sich in eine andere Frau verliebt hat. Kann ich ihm die Kosten für die Annullierung unserer Hochzeitsreise in Rechnung stellen? Und darf ich den Verlobungsring behalten?

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