Die Prämien steigen um 8,7 Prozent, heisst es. Doch bei meiner Krankenkasse sind es mehr als 10 Prozent. Wie kann das sein?

Ich wurde von einer Zecke gestochen. Das will der Arzt nicht als Unfall anerkennen, weil ich Rentnerin bin. Ist das korrekt?

Frage: Meine Krankenkasse bezahlt die Jahreskontrolle bei der Frauenärztin nicht mehr – trotz Zusatzversicherung. Wieso nicht?

Seit Jahren hat mein Mann die höchste Franchise, ich habe die tiefste. Inzwischen ist er chronisch krank geworden. Ich gehe kaum je zum Arzt. Sollen wir etwas anpassen?

Frage: Die Krankenkasse hat mich für eine angeblich offene Rechnung ­betrieben. Ich erhob Rechtsvorschlag. Den hat die Krankenkasse selbst beseitigt. Ist das rechtens?

Schwangere zahlen in den ersten 12 Wochen Untersuche für hunderte Franken oft selbst, die eigentlich die Krankenkasse voll zahlen müsste. Doch meist bemerken sie dies nicht, weil das Gesetz so unklar formuliert ist.

Die Prämien der Krankenkassen erhöhen sich erneut. Bei der Wahl der Kasse, der Franchise oder des Arztmodells ist daher grosses Sparpotenzial vorhanden.

Die Krankenkassenprämien steigen nächstes Jahr um durchschnittlich 8,7 Prozent. Das können Sie tun, um einen Spareffekt zu erzielen.

Jahrelang zahlten Patienten 1.50 Franken pro Tag zu viel. Die Krankenkassen wollen die einkassierten Millionen behalten.

Zum 18. Geburtstag erhält man sehnlichst erwartete Rechte und Freiheiten – und Pflichten, die eben auch dazugehören.

Frage: Wegen eines Verkehrsunfalls musste ich im Spital behandelt werden. Die Krankenkasse, bei der ich sowohl kranken- als auch unfallversichert bin, rechnete mir die Franchise an. Das ist doch falsch?

Frage: Kürzlich haben wir einen Skiunfall beobachtet und haben uns gefragt: Wie sähe denn das bei uns aus, wenn etwas passieren würde – wer zahlt dann?

Frage: Neuerdings schickt mein Arzt die Rechnung nicht mehr an mich, sondern an die Krankenkasse. Von ihr erhalte ich dann die Rechnung für meinen Anteil. Ist das korrekt?

Frage: Wir wollen noch ein Kind. Beim letzten Mal gab es Komplikationen, und ich musste Franchise und Selbstbehalt der Krankenkasse anteilmässig bezahlen. Warum?

Frage: Ich habe auf Anfang Jahr die Krankenkasse gewechselt und eine tiefere Jahresfranchise gewählt, nämlich 300 statt 1500 Franken. Nun hat mir die alte Kasse dennoch eine Rechnung für den Januar geschickt. Muss ich den Januar doppelt bezahlen? Und was ist mit den Arztkosten, die bereits über 300 Franken betragen?

Auch dieses Jahren wurden höhere Krankenkassen-Prämien fällig – und auch in den kommenden Jahren werden diese weiter steigen. Wir präsentieren mögliche Auswege.

Die höchste Franchise bei der Krankenkasse ergibt nicht in jedem Fall auch die günstigste Prämie. Das musste ein Versicherter der Atupri feststellen.