Stichwort
Gutschein
Umtausch
Gutschein statt Geld zurück?
Frage: Neulich kaufte ich ein Paar Stöckelschuhe. Schon nach zwei Tagen brach ein Absatz ab. Als ich die Schuhe umtauschen wollte, gab mir das Geschäft einen Gutschein, weil es das gleiche Modell nicht mehr hatte. Muss ich das akzeptieren?
Geschenke
Was, wenns nicht passt?
Profane Fragen zum Heiligen Abend: Kann man Präsente umtauschen, wenn sie keine Freude bereiten? Und wie lange sind Gutscheine gültig?
Geschenk
Kein Recht auf Umtausch
Frage: Ich habe meiner Nichte zum Geburtstag eine Jacke geschenkt, die ihr nicht gefällt. Als ich sie umtauschen wollte, gab mir das Geschäft nur einen Gutschein, das Geld jedoch erhielt ich nicht zurück. Muss ich das akzeptieren?
Gutscheine
Geschenke mit Verfallsdatum
Nichts währt ewig. Das gilt auch für Geschenkbons. Wer mit dem Einlösen zu lange wartet, riskiert, sein Guthaben zu verlieren.
