Hotels - Alles zum Thema Hotels im Überblick | Beobachter

Alle Stichwörter

Hotels

Junge Person bei der Arbeit in der Industrieküche. Schöpfkellen hängen von der Decke.

«Verweichlichte Jugend»

Gewerkschaft widerspricht dem Hotelierpräsidenten

Die Jugend sei falsch erzogen, findet der Bündner Hotelierpräsident Ernst Wyrsch. Die Unia sieht das Problem ganz woanders.

Badelatschen, Handtuch und Shampoo vor einem geöffneten Koffer und grünem Hintergrund. Was man aus dem Hotel mitnehmen darf.

Darf man im Hotel klauen?

Shampoo, Kugelschreiber, Badeschlappen – Hotelgäste lassen so einiges mitgehen. Was droht, wenn man erwischt wird?

Familie Dietrich-Kienberger vom Hotel Waldhaus-Sils, Juni 2023

Sie sind Hoteliers aus Leidenschaft

Das Grandhotel Waldhaus in Sils Maria hat fünf Sterne – und wird in fünfter Generation geführt. Ist das Fluch oder Segen für die Familie? Jedenfalls weniger schillernd, als man denkt.

Eine künstlich beschneite Skipiste in Adelboden.

Wenn die Berge in den Skiferien grün bleiben

Bekomme ich bei Schneemangel mein Geld zurück?

Die Bilder von Skifahrern, die im Schlamm waten, gingen um die Welt. Haben nun reihenweise Wintersportlerinnen ihre Skiferien abgesagt? Und wie reagieren Hotels und Bahnbetreiber auf allfällige Stornierungen?

Eine junge Frau lehnt sich erschöpft an ihren Koffer während sie auf einem Hotelbett sitzt. Bei Mängeln im Hotel ist es wichtig, diese sofort zu reklamieren.

Mängel im Hotel

Wellness bestellt – Stress geerntet

Da will man sich in den Ferien erholen, hat ein schönes Hotel gebucht, und alles läuft schief. So können Sie sich wehren.

Links: Skiständer bei der Jatzhütte in Davos – rechts: Autor René Ammann im Alter von 17 oder 18

«Sport war Gott, Davos war jung und sexy»

Wie es ist, als Einheimischer in einem Fremdenort aufzuwachsen. Und was ein Event wie das WEF mit einem Dorf macht.

Ein Angestellter eines Hotels räumt alleine einen Frühstückstisch ab.

Hotel geschlossen

Muss ich den Gutschein akzeptieren?

Frage: Das gebuchte Hotel musste schliessen, weil die halbe Belegschaft an Corona erkrankt ist. Muss ich einen Gutschein akzeptieren?

Das elegante Atrium des Hotels «Blume» in Baden

Historisches Hotel «Blume» in Baden

Unter Musen und Mördern

Die «Blume» ist das einzige Hotel im Bäderquartier im aargauischen Baden, das seit seiner Entstehung ununterbrochen in Betrieb ist. Dieses Jahr feiert es seinen 600. Geburtstag – und kann auf eine Geschichte mit allerlei Mythen und Anekdoten zurückblicken.

Auf einem Restauranttisch liegt eine Schutzmaske sowie ein Smartphone, auf welchem ein QR-Code eines Covid-Zertifikats zu erkennen ist.

Covid-Zertifikat

Das bedeutet die Ausweitung der Zertifikatspflicht

Die Spitaleinweisungen wegen Covid steigen. Als Massnahme hat der Bundesrat daher entschieden, die Zertifikatspflicht auszuweiten. Was heisst das?

Das Hotel Stockalperturm in Gondo VS

Ärger um Hotelgutschein

Doch noch ein Happy End

Der neue Pächter eines Walliser Hotels will nichts von alten Gutscheinen wissen. Bis der prominente Stiftungspräsident ein Machtwort spricht.

Ein Glücksspielautomat – oder besser gesagt, ein einarmiger Bandit – zeigt verschieden farbige Icons mit einem Daumen hoch oder runter.

Beobachter Plus

Fake-Rezensionen

So erkennen Sie falsche Bewertungen

Wer übers Internet einkauft oder Ferien bucht, verlässt sich oft auf Rezensionen. Doch nicht alle sind echt. Wie nutzt man sie trotzdem?

Young skier skiing at Zermatt ski resort with Matterhorn mountain region in background, Valais canton, Switzerland, in winter morning. Taken by Sony a7R II, 42 Mpix.

Beobachter Plus

Winterferien ohne Kostenrisiko

Wann Stornieren oder Umbuchen möglich ist

Ferienreife zieht es an Schweizer Winterdestinationen – doch was, wenn sie plötzlich doch lieber nicht anreisen wollen? Oder wenn alles schliessen muss? Die Lösung steht im Kleingedruckten.

Person reinigt Hotelzimmer

Prekäre Arbeitsbedingungen

Zimmermädchen – extrem unter Druck und miserabel bezahlt

Riesiger Zeitdruck, schlechte Bezahlung und Arbeit auf Abruf: Zimmermädchen schuften bis zum Umfallen. Und treffen auf Dinge, die niemand sehen und anfassen will.

Herbstlaub fällt vom Himmel

Herbst im Paragraphenwald

Der Herbst ist die Zeit der Mitarbeitergespräche, der Krankenkassenprämien und der Laubbläser. Neun Antworten auf rechtliche Fragen, die Ihnen in dieser Saison begegnen können.

Reisende mit dem Rucksack, die auf einen Zug am Bahnhof wartet. Zug im Hintergrund zu sehen.

Beobachter Plus

Besser als fliegen

Schweizer jetten um die Welt, als gäbe es kein Morgen. Dabei gibt es gute Alternativen.

Palmenstrand und erfolglose Online-Buchungen bei Reiseportalen

«Angebot nicht mehr verfügbar»

Die Lockvogel-Methode der Reiseportale

Kundinnen können nicht alle Online-Angebote von Reiseveranstaltern tatsächlich buchen. Das kann strafbar sein.

Zimmermädchen bezieht das Hotelbett ein

Trinkgeld im Hotel

Dem Hotelpersonal etwas zustecken?

Frage: Wir haben eine Woche Ferien in einem Schweizer Hotel gebucht. Gehört es zum guten Ton, ein Trinkgeld zu geben und wie viel wäre angemessen?

Ungeduldige Hotelgästin wartet auf Rezeptionist am Telefon

Hier finden Kunden Hilfe

Von A wie Arzt bis Z wie Zahnprothetiker: In vielen Branchen sorgen Ombudsstellen dafür, dass Kunden bei Streit zu einer Lösung kommen.

1 2