Konsum

Wer überhastet teure Ware kauft, kann vom Vertrag zurücktreten. Aber Achtung: Das Haustürgesetz gilt nicht bei Messen.

Ein Praxistest sorgt für überraschende Ergebnisse. Zwar fällt kein Gerät durch, aber es gibt grosse Unterschiede in der Frittierleistung.

Nach dem trockenen Sommer sind die Schweizer Kartoffelernten so tief wie nie. Gesucht werden neue, robustere Sorten – auch mit Hilfe von Gentechnik, fordert der Branchenverband Swisspatat. Die Kartoffelbauern aber sind selber uneins.

Natalie Trummer suchte online die grosse Liebe und fand nur Ärger. Obwohl sie ihre Mitgliedschaft korrekt per Einschreiben kündigt, hetzt das Portal ihr ein Inkassobüro auf den Hals.

Was früher Spezialwissen und teure Software brauchte, schafft heute fast jede Gratis-App: mit KI in Sekunden gefälschte Bilder und Videos zu generieren. Wem wir noch trauen können und wie sich Fälschungen erkennen lassen.

Erfahren Sie hier laufend aktualisiert, wo Gefahren für Konsumentinnen und Konsumenten lauern und auf welche Betrugsmaschen Sie nicht hereinfallen sollten.

Ich habe ein E-Scooter-Abo abgeschlossen und möchte dieses nun kündigen. Bin ich an die Laufzeit gebunden?

Smart Glasses boomen – und machen heimliche Aufnahmen zum Kinderspiel. Die Käufer: meist Männer. Der Beobachter zeigt, was in der Schweiz gilt und wie man sich wehrt.

In vielen deutschen Onlineshops sind die Produkte viel günstiger als in der Schweiz. So kann man das hierzulande nutzen – auch ohne über die Grenze zu fahren.

Die Treibstoffpreise in der Schweiz verharren auf Rekordniveau. Dario Lichtensteiger, Gründer des Fahrschulmarktplatzes Drivelab, rechnet vor, wie stark sie ins Gewicht fallen – und sagt, wer aktuell für die Mehrkosten aufkommt.

Weil Deindeal in der Nachlassstundung steckt, wollte das Waldhotel Arosa den Gutschein des Rabattportals von einer Kundin nicht annehmen. Erlaubt ist das nicht.

Ein Leser wird von seinem Telefonanbieter zu Extrazahlungen gedrängt. Dank dem Beobachter wendet er sich an die Schlichtungsstelle, die das Problem löst.

Ich habe eine Pauschalreise gebucht. Wegen schlechten Wetters fallen nun Teile davon aus. Habe ich Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz?

Im Hitzesommer 2026 waren Klimaanlagen und Ventilatoren vielerorts ausverkauft. Die Preise erreichten teils absurde Höhen. Jetzt gibt es dieselben Geräte fast zum halben Preis.

Wenn die SBB keine Extrazüge für Fussballfans anbieten, kommt es in den regulären Zügen häufig zu Verspätungen und Störungen. Passagiere erhalten aber nur in seltenen Fällen eine Entschädigung.

Weil die Powerbank eines Passagiers in Brand geriet, musste ein Lufthansa-Flugzeug notlanden. Um genau solche Zwischenfälle zu verhindern, hatten im Frühling weltweit Fluggesellschaften die Vorschriften für mobile Akkus verschärft.

Die Autovermietungsfirma Carvolution verspricht, günstiger zu sein als Leasing. Doch der tiefe Monatspreis kann täuschen. Der Bund sagt, die Art der Preisbekanntgabe verstosse gegen das Gesetz.

Augen auf beim Kauf auf Bettybossi.ch. Der Webshop der Coop-Tochter kann unnötig teuer sein.