Konsum

Für eine Grillparty habe ich Fleisch gekauft, die Würste ­waren verdorben. Welche Rechte habe ich gegenüber dem Geschäft jetzt genau?

Nach dem Hitzesommer etwas fürs Klima tun, ohne das ganze Leben umzukrempeln? Kein Problem! Wer im Alltag gezielt ansetzt, spart CO₂ – und entlastet erst noch das Portemonnaie.

Erfahren Sie hier laufend aktualisiert, wo Gefahren für Konsumentinnen und Konsumenten lauern und auf welche Betrugsmaschen Sie nicht hereinfallen sollten.

Ich habe ein grünes Kleid ­gekauft. Bei Tageslicht gefällt mir die Farbe aber nicht. Kann ich das Kleid zurückgeben?

Küchenschwämme wimmeln von Bakterien, darunter auch krank machende Erreger. Zu diesem Schluss kommt eine aktuelle Analyse des deutschen Bundesinstituts für Risikobewertung.

Zahnpasta für Kinder ab sechs Jahren schneiden in einer Analyse der deutschen Konsumentenzeitschrift «Öko-Test» überwiegend gut und sehr gut ab.

Beim Beobachter-Beratungszentrum melden sich derzeit Dutzende, weil die Inkassofirma Letterdata Geld für eine angebliche Rechnungen einfordert. Eine von ihnen ist eine 83-jährige St. Gallerin – sie hat richtig reagiert.

Die Preise für Reparaturen und Ersatzteile sind teilweise um 50 Prozent gestiegen. Mit den Tipps des Beobachters fahren Sie günstiger.

Die Schweiz hat 3200 Tonnen Butter exportiert. Zum Dumpingpreis: China und Ägypten zahlen dreimal weniger dafür als ein Schweizer Grossabnehmer.

Bester Preis, schönstes Design, Klangwunder: Ein grossangelegter Test zeigt, welche In-Ear-Kopfhörer-Modelle sich für wen am besten eignen.

Nutzen Sie wirklich alle Dienste? Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um auszumisten. Eine Anleitung in vier Schritten.

Fleisch, Gluten, Smartphones, Sex: Alle verzichten auf irgendetwas. Ich nicht. Warum das vielleicht gar kein Problem ist.

In der EU gelten ab sofort strenge Grenzwerte für PFAS-haltige Materialien, die mit Lebensmitteln in Kontakt kommen. Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten bleiben den Ewigkeitschemikalien noch Jahre ausgesetzt.

Sie sehen aus wie gewöhnliche Brillen, sind aber mit Kameras, Mikrofonen und künstlicher Intelligenz ausgestattet. Smart Glasses ermöglichen unauffällige Aufnahmen im Alltag – und werfen datenschutzrechtliche Fragen auf.

Statt einem trauernden Sohn die Abwicklung des Nachlasses zu vereinfachen, verweigerte die UBS monatelang die Herausgabe der Kontoabschlüsse. «Pietätlos», sagt der Sohn.

Wer für Österreich eine Autobahnvignette braucht, sollte sie nur bei offiziellen Anbietern kaufen. Sonst drohen böse Überraschungen auf der Kreditkartenabrechnung. Das zeigt der Fall eines Beobachter-Lesers.

Ein Kunde kauft eine Occasion. Erst nach hartnäckigem Nachfragen erfährt er, dass es ein Mietauto war. Aber: Die Garage hat nicht gesetzeswidrig gehandelt. Mit Tipps für den Gebrauchtwagenkauf.

Der Beobachter hat einen Aufruf zu «Sekundenbussen» im ÖV gestartet. Auch eine Kontrolleurin hat sich gemeldet – und erzählt, warum sie in der Regel kein Auge zudrückt.