Stichwort
Mängel
Allgemeine Geschäftsbedingungen
So weichen AGB vom Gesetz ab
In vielen Bereichen können die gesetzlichen Regelungen durch AGB geändert und eingeschränkt werden. Werden AGB bei Vertragsabschluss – auch stillschweigend – akzeptiert, haben sie Vorrang vor den gesetzlichen Regeln und sind verbindlich.
Privathaftpflicht
Wer zahlt Schäden in der Mietwohnung?
Mieterinnen und Mieter haften für Schäden in der Wohnung, die über eine normale Abnutzung hinausgehen. Mit einer Privathaftpflichtversicherung können sie sich finanziell absichern. Doch diese zahlt nicht alles.
Reisemängel
Ferien auf der Baustelle
Ohrenbetäubender Baulärm rund ums Hotel, dreckige Tische im Fünfsternehaus: Pauschalreisen entsprechen nicht immer dem, was die Reiseveranstalter in ihren Ferienkatalogen versprechen. Doch man kann sich wehren.
Gebrauchtwagen
Was tun, wenn sich Mängel zeigen?
Frage: Ich habe gerade ein neues Occasionsauto gekauft. Ich habe es zwar genau geprüft, dennoch befürchte ich, dass schon bald die ersten Mängel auftreten. Welche Ansprüche habe ich, wenn plötzlich die Bremsen versagen oder der Motor im Eimer ist?
Bauabnahme
Den Neubau ohne Mängel gibt es nicht
Die Bauarbeiten sind abgeschlossen, jetzt gehts ans Wohnen. Und an die mitunter langwierige Geschichte mit Mängeln, Rügen und Fristen. Es lohnt sich, bei der Bauabnahme genau hinzuschauen und vielleicht sogar Hilfe beizuziehen.
Wohnung
Ein neuer Teppich vom Vermieter?
Frage: Ich wohne schon seit 18 Jahren in derselben Wohnung. Mittlerweile sind die Wände vergilbt, und der Teppich ist abgenutzt. Kann ich vom Vermieter verlangen, dass er die Wände streicht und den Teppich erneuert?
Immobilienkauf
Alles klipp und klar geregelt?
Wer seine eigenen vier Wände bauen lassen oder kaufen will, muss deutliche Abmachungen treffen - sonst sind die Konflikte programmiert.
Kompakt «Bauen & Wohnen»
Was Mieter wissen müssen
Mietzins, Nebenkosten, Mängel, Haftpflicht, Kündigung: welche Rechte Mieter und Vermieter haben - und welche Pflichten. Sie erfahren auch, wie die Wohnungssuche Erfolg hat und wie ein Umzug reibungslos vonstatten geht - nur für den Fall.
Nachmieter
Was, wenn in diese Bude keiner will?
Frage: Ich verlasse meine Wohnung ausserterminlich und suche deshalb einen Nachmieter. Mein Vermieter schert sich jedoch keinen Deut um die vielen Mängel in der Wohnung. Was, wenn ich deswegen keinen Nachmieter finde?
Wohnen
Die volle Miete für eine Bruchbude?
Mängel in Mietwohnungen sind an der Tagesordnung - ein deswegen angemessen reduzierter Mietzins leider nicht. Eine Sammlung von Gerichtsurteilen zeigt, in welchem Fall man welche Herabsetzung fordern darf.
Beschwerden
Der Ton macht die Reklamation
Das neue Telefon bleibt stumm, eine Rechnung ist viel zu hoch: Das macht wütend. Doch wie beschwert man sich richtig? Sachliche Reklamationen führen am besten zum Ziel.
Renovationen
Wenn es Mieter zu bunt treiben
Die Wohnung auf eigene Faust renovieren und verschönern – kein Problem, denkt man sich. Das Gesetz und der Vermieter sehen das anders. Und so kanns für den Mieter teuer werden.
Feuchtigkeitsschäden
Dicke Luft ist vermeidbar
Richtiges Lüften hilft oft, aber nicht immer: Wenn in der Wohnung Schimmel entsteht, geht meist das Hickhack zwischen Mieter und Vermieter los. Wie weiter?
Garantieleistungen
Schonen Sie Ihre Nerven!
Geld zurück, wenn der neue Computer kaputtgeht? So einfach ist es nicht. Aber wer schon beim Kauf seine Rechte kennt und durchsetzt, erspart sich viel Ärger.
Mängelrüge
Beim Kaufen heissts genau hinschauen
Entscheidend beim Hauskauf ist die Frage nach der Haftung bei Mängeln.
Hausbau
Mit dem GU läufts nicht immer i.O.
Bauen mit einem Generalunternehmer ist praktisch, aber risikoreich: Geht ihm das Geld aus, gerät auch der Bauherr finanziell ins Wanken.
Hausreparaturen
Nicht nur aufs Wort bauen
Aufträge an Handwerker dürfen nie am Telefon oder zwischen Tür und Angel erteilt werden. Sonst droht eine Überraschung, die ins Geld gehen kann.
Möbelkauf
Wie Sie sich betten, so liegen Sie
Möbelverträge sind nicht in Stein gemeisselt. Im Gegenteil: Käufer haben bei den Klauseln ein Wörtchen mitzureden. Sie müssen es allerdings vor Vertragsunterzeichnung tun.
Mietwohnung
Melden Sie Mängel rechtzeitig!
Viele Mieterinnen und Mieter wissen nicht, wie sie bei Schäden in der Wohnung vorgehen müssen. Eins ist sicher: Nur wer Mängel meldet, geniesst auch Mängelrechte.
Hausbau
So wappnen sie sich gegen Baupfusch
Worauf bei Bauverträgen zu achten ist und wie man sich bei Mängeln wehren kann.
Mietvertrag
Das sind Auflösungsgründe
Gemäss Obligationenrecht (Artikel 259 b Litera a) kann ein Mieter fristlos kündigen, falls der Vermieter einen Mangel nicht innert angemessener Zeit behebt, der das Wohnen ausschliesst oder erheblich beeinträchtigt. Beispiele für schwerwiegende Mängel sind:
Garantie
Wehren Sie sich, wenn der Hersteller klemmt
Erst gekauft – schon defekt: Wer mangelhafte Waren ersteht, kann sich auf die Garantieleistungen berufen. Doch viele Anbieter bauen in den Kaufverträgen Schlupflöcher ein. Es lohnt sich also, die Geschäftsbestimmungen gut zu prüfen.
Mieter
Wer zahlt die Reparatur?
Wer muss zahlen, wenn in der Mietwohnung etwas kaputtgeht? Neuere Gerichtsurteile könnten den «kleinen Unterhalt» klären: Sobald ein Fachmann ranmuss, zahlt der Vermieter.