Stichwort
Post
Postfinance
Mehr Risiko für Spargelder
Geldanlagen bei Postfinance sind nicht mehr absolut sicher: Die Post-Tochter verliert die unbegrenzte Staatsgarantie schon in einem Jahr.
Einschreiben
Mit zehn Jahren unterschreiben?
Darf der Briefträger einen eingeschriebenen, an mich adressierten Brief einfach unserem zehnjährigen Sohn aushändigen, weil wir gerade nicht zu Hause sind?
Postfinance
Vorsorge ohne Staatsgarantie
Die Staatsgarantie der Postfinance gilt nicht für alle ihre Produkte. Speziell Freizügigkeitskonten sind in einem Konkursfall nicht geschützt.
Zoll
Neu gibt es einen Einheitstarif
Die Zollabfertigungsgebühren der Post waren bisher je nach Versandkanal unterschiedlich. Ein neuer Einheitstarif bringt nun Klarheit, wie viel Zoll zu zahlen ist.
aktualisiert am 03.02.2011Post
Stau bei Ausland-Paketen
Bei der Schweizer Post stauen sich Tausende von Paketen aus dem Ausland. Kunden müssen sich tagelang gedulden, bis ihr Paket verzollt wird.
Zeitungsverträger
Ungerecht verteilt
Zeitungsverträger gehören zu den Angestellten mit den tiefsten Löhnen. Das hindert die Post nicht daran, diese noch weiter zu drücken.
aktualisiert am 19.07.2011Online-Shopping
Der Trick mit der deutschen Adresse
Online-Shops verlangen oft überhöhte Euro-Wechselkurse. Mit einer Lieferadresse jenseits der Grenze lässt sich das ganz legal umgehen – und je nachdem viel Geld sparen.
Standpunkt
Zurück zum Absender
Der Bundesrat will, dass die Post bald in allen Bereichen Konkurrenz bekommt. Das Vorhaben ist kurzsichtig, denn die Privatkunden würden einen hohen Preis zahlen.
Postversand
Eine Wertsache mit der Post verschicken
Die drei am meisten genutzten Möglichkeiten von Privatkunden, um mit der Post Wertsachen zu verschicken sind:
Einschreiben
Absurde Bestimmungen
Eine Goldschmiedin verschickt Schmuck per Einschreiben. Als der Brief verschwindet, will die Post nichts zahlen.
Wertsendungen
Schmuck weg – Pech, sagt Post
Ein Einschreibebrief mit Schmuck im Wert von mehreren tausend Franken verschwindet. Doch die Post lehnt die Haftung ab.
Paketversand
Haftet die Post bei Verspätung?
Frage: Ich habe ein Paket extra per A-Post aufgegeben, damit es auch rechtzeitig beim Empfänger eintrifft. Prompt kam es zu spät an. Kann ich die Post nun haftbar machen?
Liberalisierung
Der Frust mit der Post
Nach dem Machtkampf muss die Post ihre wahren Probleme angehen: Die Kunden sind verärgert über den Leistungsabbau. Und die angestrebte Liberalisierung geht auf ihre Kosten.
Schalterverkauf
Post mit beschränkter Haftung
Viele Kunden ärgern sich über die Post. Sie bietet fragwürdige Produkte an, lehnt jedoch die Verantwortung dafür ab.
Privatverzollung
Warum ist das Paket plötzlich so teuer?
Frage: Ich habe im Internet in Deutschland ein Computer-Ersatzteil für 45 Franken bestellt. Mit Porto, Verpackung und Mehrwertsteuer bezahlte ich 75 Franken. Jetzt bekomme ich von Swiss Post Logistics eine Rechnung für nochmals 60 Franken. Muss ich sie bezahlen?
Nachlese
Schon wieder so ein Einzelfall
25 Jahre brauchte die Post, um einen nicht zustellbaren Brief an den Absender zu retournieren. Ein Einzelfall, heisst es. Denkste.
aktualisiert am 09.04.2009Lohnkürzung
Blochers Zeitungsverträger hat die Nase voll
Die Zustellorganisationen senken gleichzeitig die Löhne der Zeitungsverträger in den Regionen Zürich und Basel. Dahinter steckt die Post, die sich für den Wettbewerb fit trimmt.
Postfinance
Vorsorge - Staatsgarantie ungeklärt
Postfinance bietet seit Mitte 2008 Freizügigkeitskonten an. Während für reguläre Konten die volle Staatsgarantie gilt, sind Vorsorge-3a-Konten nur im Umfang von 100'000 Franken geschützt.
Postzustellung
Wohin mit den Paketen?
Frage: Unser Pöstler stellt grössere Pakete einfach in den Hauseingang unseres Mehrfamilienhauses, wenn der Adressat nicht zu Hause ist. Wir haben schon reklamiert, aber leider ohne Erfolg. Wer haftet, wenn ein solches Paket gestohlen wird?
Nachlese
Wo ein Wille ist, ist auch eine Brechstange
Diebe reagieren auf die neuen, sicheren Briefkästen der Post: Statt den Inhalt wie früher durch den Schlitz herauszufischen, nehmen sie heute gleich den ganzen Kasten mit.
Werbung
Unerwünschte Prospekte - nicht in meinen Briefkasten
Der «Stopp»-Kleber am Briefkasten zeigt, wer keine unadressierte Werbepost will. Doch dieser Wunsch wird oft nicht ernst genommen. Wie man sich dagegen wehren kann, erfahren Sie auf HelpOnline.
aktualisiert am 25.10.2011Post
Wer zahlt, wenn ein Paket gestohlen wird?
Frage: Neulich bestellte ich via Internet Druckerpatronen. Die Ware wurde abgeschickt, das Paket kam aber nie an. Die Post kann beweisen, dass das Paket im Briefkasten landete - es wurde also offenbar gestohlen. Muss ich den Kaufpreis bezahlen? Wer haftet für den Schaden? Und wie schütze ich mich vor solchen Verlusten?
Post
Muss der Vorname an den Briefkasten?
Auf der Post sagt man mir, dass der Briefkasten mit vollem Vor- und Nachnamen angeschrieben sein muss. Die Polizei dagegen empfiehlt alleinstehenden Frauen, den Vornamen wegzulassen.