Stichwort
SBB
SBB
Gefährliches Ampelsystem
Ursache für den Eisenbahnunfall in Döttingen AG war nicht nur menschliches Versagen, sondern vor allem eine veraltete Sicherungstechnik.
Billettverkauf im Zug
Beim Ex-Chef der SBB fährt man besser
Serviceabbau bei den SBB: Wie Schwarzfahrer werden jene behandelt, die ab Dezember 2011 im Schnellzug ein Billett kaufen möchten. Ex-SBB-Chef Benedikt Weibel zeigt, dass es auch kundenfreundlicher ginge.
aktualisiert am 25.05.2011SBB
Neue Regelung für Grau- und Schwarzfahrende
Jeder wurde konsequent mit 80 Franken gebüsst - egal, ob ein Reisender schwarz fuhr, in der falschen Klasse sass oder nur eine Tarifzone zu wenig gelöst hatte. Bis ein Passagier sich wehrte.
Öffentlicher Verkehr
Mit Volldampf in die Preisspirale
Schon wieder wird das Bahnfahren teurer. Und es kommt noch schlimmer: Künftig drohen Preisaufschläge wie bei den Krankenkassen.
aktualisiert am 18.03.2011SBB
«Cisalpino» schneller über den Gotthard
Die SBB darf ab sofort mit dem «Cisalpino zwei» mit eingeschalteter Neigetechnik über den Gotthard fahren. Damit fällt die tägliche Verspätung von 20 Minuten bis Mailand weg.
Standpunkt
Die Weichen falsch gestellt
Um die Pendlerströme einzudämmen, will Bundesrätin Leuthard Bahnbillette massiv verteuern. Das wird nicht funktionieren.
SBB
Tageskarten teurer – weil sie zu beliebt sind
Die «Tageskarte Gemeinde» der SBB ist ein Verkaufsschlager. An Spitzentagen sind damit mehr als 4000 Reisende zum Schnäppchenpreis unterwegs. Das ärgert die Bahnen – so sehr, dass sie die Bestimmungen massiv verschärfen.
aktualisiert am 30.11.2010SBB
An Wochenenden 25 Prozent teurer
Von der Öffentlichkeit bisher unbemerkt werden die beliebten Tageskarten für Fahrten am Wochenende massiv teurer, nämlich um 25 Prozent.
Öffentlicher Verkehr
Schwarzfahren soll teurer werden
Nach dem Graufahrer-Urteil: Die SBB wandeln ihre Niederlage vor Gericht in einen Sieg für ihre Bussenkasse um.
Bahnstreik im Ausland
Bekomme ich Geld zurück?
Frage: Meine Freundin und ich wollen mit dem Zug für drei Tage nach Paris fahren. Doch in Frankreich soll gestreikt werden, unter anderem bei der Bahn. Bekämen wir das Billett zurückerstattet, falls wir nicht fahren könnten? Und was wäre mit den Hotelkosten?
SBB-Kundenbeirat
«Beim Zuschlag für Pendler bissen sie auf Granit»
Seit einem Jahr hören die SBB ihrer Kundschaft offiziell zu: Der Kundenbeirat sagt, was Passagiere denken. Sprecher Bruno Eberle zieht Bilanz.
«Graufahrer»
SBB-Bussensystem aus den Angeln gehoben
«Graufahrer» zahlen jetzt weniger Busse als Schwarzfahrer – ein Erfolg für Ranil Jayanetti, der sich an den Beobachter gewandt hatte.
SBB
Arme bezahlen doppelt
Die SBB bestrafen Kunden, die zu wenig zahlungskräftig scheinen. Das ist illegal.
SBB
«Ihr Billett ist ungültig»
Wer mit einem elektronischen Billett unterwegs ist, riskiert, dass seine Reise abrupt endet. Die SBB kennen bei ihrer modernsten Technik kein Pardon.
Nachlese
Hier darf ich nicht
Die BLS schliesst die Toiletten ihres Regio-Expresses in Luzern. Damit schlägt sie ein neues Kapitel auf im Kampf gegen die stillen Örtchen.
Standpunkt
Bauen auf Pump ist richtig
Die SBB fahren am Limit. Die Bahn-Infrastruktur muss ausgebaut werden. Doch der Bundesrat will sparen. Das ist kurzsichtig: Der Staat soll ruhig Schulden machen für die Bahn der Zukunft.
SBB
Bahnland unter Zugzwang
Keine Rückerstattung bei Verspätungen: Bei den Rechten für Zugpassagiere verpasst die Schweiz den Anschluss.
Tariferhöhung
SBB vergraulen treuste Kunden
Die geplante Tariferhöhung der SBB zielt vor allem auf die Stammkunden: Die Bahn riskiert dabei, dass Pendler aufs Auto umsteigen.
Nachlese
Kein Halt trotz Verlangen
Wer in Gelterkinden auf den Zug wartet, kann nur hoffen, dass der auch hält. Immer wieder vergessen Lokführer den Stopp.
«Graufahrer»
Ein Kondukteur auf Hetzjagd
Ein SBB-Angestellter bläst im Internet zur Jagd auf einen «Graufahrer», der sich erfolgreich gegen eine Busse wehrte.
Kreditkarte
SBB lehnen eigene Karte ab
Mit viel Trara werben die SBB für ihr Halbtaxabonnement mit Kreditkarte. Doch die Bahn akzeptiert ihre Visa-Karte nicht einmal in den eigenen Zügen.
aktualisiert am 30.03.2009Schwarzfahren
Bundesamt pfeift SBB zurück
Die SBB bestrafen Reisende mit falschem Billett härter als Schwarzfahrer. Dagegen wehrte sich ein Passagier. Das Bundesamt für Verkehr gibt ihm Recht und pfeift die SBB zurück.
«Schwarzfahren»
Kein Billett, kein Pardon
Die SBB gehen rigoros gegen Schwarzfahrer vor – selbst wenn der Fahrgast gute Argumente hat. Was dürfen die Kontrolleure? Und was die Kontrollierten?
«Schwarzfahrer»
Urteil mit Signalwirkung
Die SBB wollen Schwarzfahrern mit einer Null-Toleranz-Politik das Leben schwermachen. Doch jetzt urteilt die Justiz: Nicht jeder, der ohne gültiges Billett im Zug unterwegs ist, ist ein Schwarzfahrer.
SBB-Chef
Ein Zahlenmensch im Rampenlicht
Andreas Meyer führt das riesige Unternehmen SBB nach betriebswirtschaftlichen Kriterien - politische Überlegungen sind nicht sein Ding. Beim Streik von Bellinzona hat sich dies als Manko erwiesen.
Zugreisen
Das grosse Preis-Rätseln
Die Bahnen gestalten ihre Billettpreise immer flexibler. Dadurch variieren die Kosten für ein und dieselbe Zugstrecke zum Teil massiv. Es lohnt sich, die verschiedenen Angebote genau zu prüfen.
SBB
Im Zweifel schuldig
Die Null-Toleranz-Politik der SBB zeigt Wirkung: Die Zahl der Schwarzfahrer ist zurückgegangen. Doch jetzt geraten immer öfter auch ehrliche Bahnkunden unter die Räder.
Bahn
Die SBB knacken Veloschlösser
Wer am Bahnhof das Velo nicht auf offiziellen Plätzen abstellt, riskiert, dass es vom Bahnpersonal für Diebe freigegeben wird.
SBB Cargo
Mitarbeiter, zum Lehrlingstest!
Langjährige Angestellte müssen bei SBB Cargo zu einer Prüfung antreten. Wer nicht besteht, muss sich einen neuen Job suchen.