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Konsumentenschutz
Folgen
Keine Chance für Betrüger
Künstliche Intelligenz erkennt unseriöse Webshops
Der Fakeshopfinder findet unsichere Webshops innert Sekunden. Das Online-Tool ist kostenlos und sicher in Bezug auf den Datenschutz.
Peter Johannes Meier
Kosmetik
Gift im Lippenstift
Labortests zeigen: Fast alle Produkte enthalten den problematischen Weissmacher Titandioxid.
Peter Johannes Meier
Offene Rechnungen
Zahnarztkette in Konkurs – was das für Patienten heisst
17 Filialen der Ostschweizer Zahnarztkette smile&more sind zahlungsunfähig. Was, wenn man eine Rechnung erhält? Und wie kommen Angestellte zu ihrem Lohn?
Katharina Siegrist
Konsum-Tipp
Coop verwirrt mit Lebensmittel-Ampel
Toll, wenn man glaubt, mithilfe des Nutri-Scores «gesunde» Guetsli zu kaufen. Doch eine Eigenmarke von Coop führt auf die falsche Fährte.
Chantal Hebeisen
Garantie nach Kauf
Gerät kaputt – gibt es ein neues?
Kaum ist er gekauft, muss der Toaster zur Reparatur: Da wollen viele neuwertigen Ersatz – oder Geld zurück. Bei welchen Anbietern klappt das?
Nicole Müller
Preispolitik der Grossen
Wie Coop und Migros ihre Preise hoch halten
Im Detailhandel gebe es keinen wirksamen Wettbewerb, kritisiert der Preisüberwacher. Darauf deutet auch ein Fruchtriegel hin.
Yves Demuth
Titandioxid in Zahnpasta
Wieso der Weissmacher nicht ganz unbedenklich ist
Weisse Zähne dank Titandioxid? Weit gefehlt! Der Weissmacher hat keinen Einfluss auf glänzend weisse Zähne. Schlimmer noch: Er kann bei Risikopersonen den Darm schädigen.
Peter Johannes Meier
Verwirrspiel beim Online-Shopping
Wer ist denn nun bitte Jelmoli?
Wer online bei Jelmoli bestellt, landet unter Umständen bei einem Unternehmen mit Sitz in Deutschland. Das sorgt für Verwirrung, wenn man Nachfragen zu einer Bestellung hat.
Andrea Ruprecht
Zugverspätung
Wann habe ich Anspruch auf Entschädigung?
Viele wissen es nicht: Wenn der ÖV unpünktlich ist, gibts Entschädigung. Allerdings nicht schon nach drei Minuten.
Julia Gubler
Konsumentenschutz kritisiert Swisscom & Co.
Steigende Handy-Abo-Preise wegen Teuerung: «Das ist absurd»
Nun gibt sich auch die Swisscom den Freipass, die Preise der Teuerung anzupassen. Das führt zu einem Teufelskreis.
Nicole Müller
Kaffee im Zug
Warum ist der Espresso bei den SBB 71 Prozent teurer?
Gemütlich einen Espresso im SBB-Bordbistro zu trinken, ist nichts Aussergewöhnliches. Abgesehen vom Preis, der bei der Konkurrenz deutlich tiefer ist.
Yves Demuth
Teurer Outletpreis
Süsse Ware, gesalzener Preis
Ein Delikatessenladen im Fashion-Outlet in Landquart verkauft Tartufi-Pralinen 40 Prozent teurer als der Confiseur selber. Wie kann so etwas sein?
Andrea Haefely
Merkwürdige Preisberechnung
Warum ist der eine Orangensaft doppelt so teuer wie der andere?
100 Prozent Preisunterschied bei zwei Eigenmarken von Migros: Weder die Etiketten noch die Migros selbst können das erklären.
Andrea Haefely
Beobachter löst den Fall
Angebliches Sexabo: Mahnung abgewehrt
Ein Abonnent des Beobachters soll angeblich ein Sexabo abgeschlossen haben. Mithilfe der Beratung macht er kurzen Prozess gegen die Forderung.
Julia Gubler
Überrissene Offerten bei Autoreparaturen
Eine Garage verlangt achtmal mehr als die andere
Viele Versicherungen machen Deals mit sogenannten Partnergaragen. Nicht immer zum Vorteil der Kundschaft.
Peter Johannes Meier
Die dunkle Seite der dunklen Schokolade
Markenschokoladen enthalten Blei und Cadmium – darunter eine aus der Schweiz
Eine Studie hat einen erhöhten Gehalt von Cadmium und Blei in Lindt-Schokolade nachgewiesen. Die Schwermetalle werden mit einer Vielzahl von Gesundheitsproblemen in Verbindung gebracht.
Noemi Hüsser
Inkasso
Wie frech dürfen Geldeintreiber sein?
Auch Inkassobüros müssen sich an Regeln halten. Leider tun es nicht alle und berechnen neben Mahngebühren weitere Kosten.
Nicole Müller
Aldi setzt auf strenges Bio-Label
Das grosse Geschäft mit Bio
Nachhaltig geht auch günstig. Das will Aldi beweisen mit einem Label, das strengere Kriterien erfüllt als das Knospe-Siegel. Die Bauern fahren gut damit.
Yves Demuth
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