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Verträge
Folgen
Vollversion-kaufen.de
Eine Rechnung aus dem Nichts
Wer bei Vollversion-kaufen.de nur schon etwas in den Warenkorb legt, muss mit Forderungen rechnen. Der Geschäftsführer nimmt Stellung.
Julia Gubler
C-Date
Der Klick, der teuer wird
Dem Beobachter liegen mehrere Beschwerden gegen die Dating-Plattform C-Date vor. Der Grund: intransparente Preisgestaltung.
Sascha Britsko
Acht schnelle Lösungen
Ärger mit dem Fitnessabo?
Vertrag ist Vertrag, heisst es. Doch was gilt, wenn man vorzeitig aussteigen will? Antworten zu den häufigsten Fragen bei Fitnessabos.
Julia Gubler
Krankenkassen
Vorsicht vor unseriösen Maklern!
Sie sind wieder auf Kundenfang: die Makler für Krankenkassen. Lassen Sie sich am besten gar nicht darauf ein, einen Termin zu vereinbaren. Falls Sie es doch tun, beachten Sie folgende Tipps.
Jeannine Burri
Datenschutzzentrale
Wer angerufen wird, kriegt eine Mahnung
Die Firma Datenschutzzentrale verspricht am Telefon Schutz gegen unerwünschte Anrufe. Auch wer das nicht will, wird später zur Zahlung aufgefordert.
Peter Johannes Meier
Knebelvertrag
Suissephone überrumpelt einen 90-Jährigen
Jovan Atanackovic benutzt kein Internet. Trotzdem muss er seit Monaten dafür zahlen.
Sascha Britsko
Schadenersatz fordern
Bekommt man etwas für den Ärger?
Wann ist ein Schaden ein Schaden? Nicht immer deckt sich die Intuition mit der gesetzlichen Einschätzung. 5 häufige Beispiele.
Katharina Siegrist
Roselle AG
Geld kassiert, Ware nicht geliefert
Der Sommer ist vorbei, die Gartenlounge wurde nie geliefert. Eine Kundin kämpft über Wochen mit dem Online-Shop Roselle AG – alleine ist sie damit nicht.
Jasmine Helbling
Garantie bei Gewinn
Kaffeemaschine defekt – wer zahlt?
Frage: Meine neue Espressomaschine hat mich keinen Franken gekostet. Was gilt nun, wenn sie kaputtgeht?
Nicole Müller
Flug verschoben
Eine Flugplanänderung kommt selten allein
Flüge, die um Stunden verschoben oder gestrichen werden, sind ein Ärgernis. Neben den Flugpassagieren müssen auch die Reisebüros umplanen.
Susanne Loacker
Online-Partnervermittlung
Die Ausreden von Elitepartner
Anbieter von Dating-Plattformen ziehen alle Register, damit Kunden weiterzahlen, obwohl sie gekündigt haben. Ein Beispiel von Elitepartner.
Nicole Müller
Facebook Marketplace
Ein Flohmarkt mit Risiken
Was Sie wissen sollten, damit Sie auf dem Facebook Marketplace nicht über den Tisch gezogen werden.
Elio Bucher
Preselection
Freefon und Primacall machen Druck
Die Preselection-Anbieter Freefon und Primacall verschicken ihren Kunden täuschende Briefe. Das sollten Sie beachten.
Doris Huber
Rücktritt vom Vertrag
Ich habs mir anders überlegt!
Abgemacht ist abgemacht – so lautet der Grundsatz bei Verträgen. Doch es gibt Ausnahmen.
Norina Meyer
, Hanneke Spinatsch
, Nicole Müller
Untermiete
Ohne Krach unter einem Dach
Untervermieten ist eine einfache Sache. Irrtum! Wer sich nicht wappnet, kann in den eigenen vier Wänden sein blaues Wunder erleben.
Nicole Zurbuchen
Trennung
Muss man das gerichtlich regeln?
Im Gegensatz zur Scheidung müssen die Eheleute bei einer Trennung nicht zwingend ans Gericht gelangen. Halten Sie aber Abmachungen schriftlich fest.
Beobachter-Beratungsteam
Bonitätsauskunft
Warum bin ich nicht kreditwürdig?
Spezielle Firmen speichern Millionen von Daten zur Kreditwürdigkeit von Privaten und Unternehmen. Und geben sie weiter. Dürfen sie das?
Doris Huber
Pflegeeltern werden
Wir wollen ein Pflegekind. Wie gehen wir vor?
Frage: Unsere Kinder sind schon grösser und werden wohl bald ausfliegen. Wir haben viel Platz im Haus und überlegen uns, ein Pflegekind aufzunehmen. Welche Voraussetzungen braucht es da? Wohin wenden wir uns? Wo gibt es Unterstützung?
Alexandra Gavriilidis
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