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Flughafen
Folgen
Reisen
Nie mehr lange am Flughafen warten
Die tote Zeit vor dem Abflug nervt. Der Flughafen Zürich will Reisenden nun helfen, sie zu verkürzen.
Sarah Serafini
Gepäckchaos
Passagiere in Zürich warten tagelang auf Gepäck
Am Flughafen Zürich stapeln sich die Koffer von zurückgekehrten Reisenden – wieder einmal. Angestellte schieben Sonderschichten. Die zuständige Firma räumt ein, die Situation sei «unbefriedigend».
Thomas Angeli
Hotline-Frage
Gibt es Geld zurück, wenn ich den Flug verpasse?
Am Flughafen Zürich kann es lange Wartezeiten bei der Sicherheitskontrolle geben. Wer Pech hat, kommt zu spät zum Boarding. Was tun?
Nicole Müller
Konflikt mit Fluggesellschaften
Ärger mit dem Flug? Pech für Reisende aus der Schweiz
Wer mit seinem Flug zu spät landet, hat in der EU einen Anspruch auf Entschädigung. Nicht so in der Schweiz.
Katharina Siegrist
Fliegen mit Swiss, Edelweiss & Co.
Abheben auf eigene Gefahr
Airlines nehmen den Betrieb wieder auf. Mit Sicherheitsabstand im Flieger wirds wohl nichts.
René Ammann
Beobachter löst den Fall
Dank Beratung zu unverhofftem Geldsegen
Das Ehepaar Sieber erreicht ihr Reiseziel erst 24 Stunden später, da die Swiss ihren Flug annulliert hat. Das Beobachter-Beratungszentrum hat ihnen geholfen, wie sie ihren Schaden bei der Swiss geltend machen können.
Doris Huber
Behördenchaos am Flughafen
Auslandschweizer – zur Fahndung ausgeschrieben
Die Eltern reisen aus Florida an, sie freuen sich auf die Hochzeit ihres Sohnes in der Schweiz. Bis zur Passkontrolle am Flughafen Zürich.
René Ammann
Verzollung und Einfuhr
Wenn Souvenirjäger das Gesetz brechen
Steine, Muscheln, Schlangenleder: Welche Ferienandenken dürfen ins Gepäck? Wann gibt es Ärger am Schweizer Zoll?
Nathalie Garny
Flughafen Zürich
Lademeister sind latent überarbeitet
Load Controller bestücken Flugzeuge mit Ladung – am Flughafen Zürich bis zu zehn Stunden ohne Pause. Ihr Arbeitgeber «Dnata Switzerland» fällt immer wieder negativ auf.
Andrea Haefely («Beobachter»)
Verspätete Flüge
Die Hauptprobleme sind ungelöst
Flughäfen und Fluggesellschaften sehen sich für den Passagieransturm in den Herbstferien gewappnet. Dennoch werden wohl wieder viele Flüge unpünktlich sein.
Raphael Brunner
Diabetes
Was Zuckerkranke in den Ferien beachten müssen
Welche Medikamente müssen ins Handgepäck? Muss man bei einer Zeitverschiebung die Insulindosis verschieben? – Die vier wichtigsten Fragen für Diabetiker für entspannte Ferien.
Linda Continisio
Skyguide
«Es spielt keine Rolle, ob Trump im Flugzeug sitzt»
Mario Winiger ist Fluglotse bei Skyguide in Zürich. Er sorgt dafür, dass Präsidenten und Filmstars sicher ans Weltwirtschaftsforum in Davos gelangen.
Zoll
Mit Schmuck einreisen: Das kann teuer werden
Ob im Gepäck oder am Finger: Schmuck kann am Zoll teuer werden. Selbst wenn er geschenkt ist.
Rita Torcasso
Gepäckverlust
Entschädigung für verspäteten Koffer?
Nach einem Flug ohne Gepäck dazustehen, ist mühsam. Doch wie schnell erhält man seinen Koffer zurück, und wie sieht es mit einer Kompensationszahlung aus?
Susanne Loacker
, Christian Gmür
Flugverspätung
Wann habe ich Anspruch auf Entschädigung?
Welche Rechte haben Passagiere, wenn sich ihr Flug verspätet? Lesen Sie hier, in welchen Fällen Sie Ansprüche geltend machen können.
Elio Bucher
, Christian Gmür
, Doris Huber
Vollmacht
Reisen mit Minderjährigen
Reisen mit Minderjährigen birgt Tücken. Vor allem, wenn das Kind einen anderen Nachnamen trägt. Was tun?
Alexandra Gavriilidis
, Beobachter-Beratungsteam
Flugreisen
Was darf ins Handgepäck?
Frage: Wir fliegen bald in die Ferien und sind unsicher, welche Sicherheitsvorschriften für das Gepäck gelten. Was müssen wir beachten?
Marcel Weigele
Flugreisen
Das gilt beim Fliegen
Im Jahr 2017 reisten knapp über vier Milliarden Menschen im Flugzeug kreuz und quer durch die Welt. Da kann so einiges schiefgehen.
Michael Krampf
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