Stichwort
Kommunikation
aktualisiert am 05.04.2012Stockwerkeigentum
Besser vorher reden statt nachher streiten
Jetzt kracht es wieder unter den Stockwerkeigentümern – die Zeit der Jahresversammlungen hat begonnen. Das spürt auch das Beobachter-Beratungszentrum: Die Anrufe von Eigentümern, die sich nachträglich gegen Beschlüsse wehren wollen, nehmen zu.
Arbeitsplatz
«Ich leide unter meinem Chef»
«Mein Chef braust auf, wenn ich eine andere Meinung habe. Er wirft mir kleinste Fehler vor. Ich komme oft an meine Grenzen und finde es sinnlos, mit ihm zu reden. Das gibt nur Streit. Was tun?»
Handzeichen
Andere Länder, andere Gesten
Wer im Ausland Handzeichen verwendet, kann böse Überraschungen erleben. Denn selbst ein herzlich gemeinter Gruss kann als Beleidigung ankommen.
Legasthenie
Die verflixten Buchstaben
Auf ihrem Defizit trampelt man gern herum: Legastheniker kämpfen um Anerkennung und gegen Vorurteile. Ein Betroffener berichtet.
Babysprache
Wenn Kleinkinder das Wort ergreifen
Verstehen und sprechen lernen ist kompliziert. Noch weiss man nicht genau, wie Kinder diesen schwierigen Prozess bewältigen. Im Babylabor der Universität Zürich versucht man, dem Geheimnis auf die Spur zu kommen.
Emotionen
«Ist Gefühlsarmut angeboren?»
Gefühlsarmut: Kann man etwas dagegen tun, wenn der Ehemann ein Holzklotz ist?
Gehörlose Mutter
«Meine Muttersprache ist die Gebärdensprache»
Marina Ribeaud ist gehörlos und hat drei hörende Kinder. Ihr verbot man als Kind die Gebärdensprache. Auch deshalb hat sie jetzt ein Lehrmittel für Gebärden geschrieben.
Intrigen
Wo der Mobbing-Virus gedeiht
Intrigen am Arbeitsplatz verursachen viel Leid für die Betroffenen und riesige Kosten für die Wirtschaft. Umso wichtiger ist es, die Risikofaktoren zu erkennen. Hier sind sie.
Erziehung
Wie heisst das Zauberwort?
Gutes Benehmen und Höflichkeit mögen antiquiert wirken – doch sie gestalten das Zusammenleben angenehmer für alle. Kinder können früh damit anfangen.
Nervensägen
So nicht, Herr Kollege
Es heisst, wer Arbeitskollegen hat, braucht keine Feinde mehr. Dennoch müssen wir miteinander auskommen. Tipps, wie Sie mit Nervensägen im Job fertig werden.
Psychologie
Vertrauen zahlt sich aus
Schweizer und Schweizerinnen sind besonders vertrauensvoll. Davon profitiert das Gemeinwohl.
Psychologie
«Meine Tochter lügt»
Was tun, wenn Kinder Unwahrheiten verbreiten und die Eltern bei Bekannten und Verwandten anschwärzen?
Fukushima
Seitenweise schwarze Balken
Beim Bund erstellte Dokumente sind grundsätzlich öffentlich, sagt das Gesetz. Wenn es aber um Fukushima geht, sehen das findige Juristen beim Bundesamt für Energie anders.
Krisenkommunikation
Wenn der Trainer mit dem Junior…
Mit einer Katastrophe in einem Verein rechnet niemand. Falls es dazu kommt, sind die Verantwortlichen oft heillos überfordert: Wie soll man reagieren? Und wie kommunizieren?
Zusammenziehen
Die hohe Kunst der Vereinigung
Wenn ein Paar die erste gemeinsame Wohnung bezieht, sind Reibereien eher die Regel als die Ausnahme. Was ist der richtige Weg, um Besitztümer aus dem Vorleben zu integrieren?
Redensarten
Wenn jemand einen Vogel hat...
... auf den Hund gekommen ist oder Eselsbrücken baut, wissen wir, was das zu bedeuten hat - doch woher kommen diese Wendungen? Wir haben einige bekannte Redensarten unter die Lupe genommen.
Haustiere
«Psychische Probleme sind bei jedem Tier möglich»
Die Schmusekatze geht plötzlich die Wände hoch, der sanfte Hund mutiert zum Kläffer: Die tierpsychologische Beraterin Gloria Isler weiss Rat – und auch, dass der ganze Ärger meist auf Missverständnissen zwischen Halter und Tier beruht.
Arbeitsklima
«Streiten, nicht schmusen. Darum geht es»
Lobhudelei statt Klartext, Pseudodemokratie statt Hierarchie: In der Arbeitswelt läuft der Schonwaschgang, findet Managementberater Reinhard K. Sprenger. Er fordert: Schluss damit!
Arbeit und Internet
Damit Sie nicht im Netz hängen bleiben
Surfen und Facebook am Arbeitsplatz, Infos über Mitarbeiter googeln: Wir sagen, wer was darf.
Erziehung
«Wenn es um die Schule geht, regiert plötzlich die Panik»
Von Erziehung hält Jesper Juul nicht viel. Herrscht in der Familie schlechte Stimmung, seien oft die Eltern daran schuld. Ein Gespräch mit einem der bedeutendsten Familientherapeuten Europas.
Patchworkfamilien
Neuer Papi?
Patchworkfamilie – das klingt fröhlich und bunt. Bis frische Beziehungen zu einer tragfähigen Familie zusammenwachsen, braucht es allerdings viel Zeit und Geduld. Was können Eltern beitragen, damit es gelingt?
Dolmetschen für die Justiz
«Nur ich hatte keine kugelsichere Weste»
Katja Nüesch dolmetscht für das St. Galler Justizdepartement und blickt dabei nicht nur in fremde Kulturen, sondern auch in menschliche Abgründe.
aktualisiert am 11.01.2012Eifersucht
«Ich durchsuche seine Taschen»
Wenn das Vertrauen fehlt: Was man gegen Eifersucht tun kann.
Stottern
Auch Bruce Willis stotterte
Frage: Unser Kleine ist fünf und stottert. Haben wir etwas falsch gemacht? Und sollen wir wirklich einfach zuwarten, wie es uns die Kindergärtnerin empfiehlt?
Schulkonflikte
Wenn Venus auf Mars trifft
Weshalb geraten sich Eltern und Lehrpersonen in die Haare? Ein Fachmann analysiert typische Verhaltensmuster.
Arbeitsplatz
Achtung, neuer Chef!
Wechsel auf der Führungsetage bergen Zündstoff. Plötzlich ist nichts mehr recht, alles soll anders werden. Wie die Zusammenarbeit dennoch klappt – und wogegen sich Mitarbeiter wehren können.
Erziehung
Verstehen Sie Baby?
Ob ein Säugling lauthals schreit oder friedlich vor sich hin brabbelt, hängt auch von den Eltern ab – nämlich von der Art, wie sie seine Signale deuten.
Neid und Eifersucht
«Bin ich neidisch?»
Wir sind vor allem auf das neidisch, was in uns als Potential vorhanden ist.
Emanzipation
Kaderfrauen in der Finanzwelt
In der Finanzwelt machen die Männer die Regeln: Wer sich als Frau in der Führungsetage behaupten will, muss schlau sein. Wie man das anstellt und was dabei stört, sagen drei Kaderfrauen – anonym, dafür deutlich.
Private Ombudsstellen
Hier können Sie sich beschweren
Haben Sie Ärger mit Ihrer Bank, Ihrer Krankenkasse oder Ihrem Internetanbieter? Hier finden Sie die Adressen der Stellen, an die Sie sich in solchen Fällen wenden können.
Online-Partnersuche
Das Geschäft mit der Einsamkeit
Aufgepasst bei der Partnersuche im Internet: Online-Partnerbörsen bergen oft vertragliche Stolpersteine und sind nicht immer diskret. Zehn Websites im Vergleich.
Erziehung
Kurze oder lange Leine?
Kein Wunder, sind sich Eltern oft uneinig über «das Beste» für ihr Kind: Die Art, wie man erzieht, hängt stark von den eigenen Erfahrungen ab. Ein Überblick über Erziehungsstile.
Juristendeutsch
Einspruch, Euer Ehren!
Die Sprache des Rechts sollte möglichst eindeutig sein, wirkt aber oft holprig und kompliziert. Für Laien ist sie schwer zu verstehen. Der Beobachter bat Lehrlinge, eine Übersetzung zu versuchen.
Beförderungen
Angeberei entlarven
Angeber machen leichter Karriere: Eva-Maria Aulichs Studie bestätigt diese lange gehegte Vermutung. Es sei Aufgabe der Vorgesetzten, Selbstüberschätzung zu entlarven, findet die Ökonomin.
Erziehung
Fluch nicht immer, gopf!
Fluchen gehört zur Kommunikation wie das Salz in die Suppe. Die Frage ist nur: Was tun, wenn Kinder wüste Wörter in den Mund nehmen?
Staatsangestellte
Umgang mit Beamten
Beamte machen es einem oft nicht leicht. Die besten Tipps für einen förderlichen Umgang mit ihnen.
Erziehung
Wer ist hier der Boss?
Wie eine gesunde Hierarchie aussieht, lernen Kinder am besten zu Hause. Sonst ecken sie später in Schule und Beruf an.
Erziehung
Kriegspfad und Friedenspfeife
Geschwister streiten oft und gehören doch zusammen. Die Eltern dürfen sie weitgehend zanken lassen, denn die Kleinen lernen dabei viel fürs Leben.
Weihnachten
Da haben wir das Geschenk!
Weihnachtsstress heisst für viele auch Schenkstress. Wem soll man was schenken? Und was nicht? Psychologin Regula Zellweger sagt, was angesagt ist.
Patientenaufklärung
Was soll das heissen, Herr Doktor?
Ärzte erklären oft zu viel und erst noch völlig unverständlich. Was Patienten wirklich wissen müssen – und wie der Arzt es ihnen sagen soll.
Zusammenleben
«Habe ich eine Sozialphobie?»
Frage: Ich habe immer mehr Mühe, an Anlässe mit Leuten zu gehen. Irgendwie klappt das mit dem Smalltalk nicht mehr. Es macht mir Angst, dass ich immer unsozialer werde. Habe ich wohl eine Sozialphobie?
Erziehung
Lass das!
Erziehung kommt nicht ohne Verbote aus. Aber wie sollen Eltern es mit dem ungeliebten «Nein» halten, damit es auch seine Wirkung tut?
Urlaub
Verstehen Sie Katalogisch?
Reisekataloge reden Ferienorte schön – auch wenn sie unansehnlich sind. Wer die Geheimsprache der Branche beherrscht, handelt sich weniger Enttäuschungen ein.
Nachbarschaft
Wer will Krach?
Lärm wird nicht von allen gleich wahrgenommen: Was für die einen Musikgenuss ist, bedeutet für andere unerträgliches Gedröhne. Die Einhaltung einiger Regeln hilft jedoch, Zwiste unter Nachbarn zu vermeiden.
Beziehung
Ein Seitensprung – und jetzt?
40 Prozent der Männer gehen fremd, sagen Experten. Und 20 Prozent der Frauen. Ist die Paarbeziehung danach zum Tode verurteilt? Nein – sie kann gestärkt aus der Krise hervorgehen.
Verhandlungen
So setzen Sie sich durch
Wer gut verhandelt, kommt weiter – privat wie im Berufsleben. Wie man das am besten macht, erfahren Sie hier.
Fremdsprachen
Übersetzen im Web
Kurze Texte lassen sich schnell und kostenlos im Internet übersetzen. Die Maschinen lernen ständig dazu.
Kondolenzschreiben
Die richtigen Worte an Trauernde
Floskeln gibt es für fast jede Gelegenheit. Doch wenn es darum geht, ein Kondolenzschreiben zu verfassen, fehlen einem manchmal die Worte – vor allem die richtigen.
Entschuldigen
Es tut mir ja so leid…
Den Chef hat man schnell brüskiert – doch wie bügelt man das wieder aus? Die wichtigsten Tipps, wie man sich richtig entschuldigt.
Sprachentwicklung
Warten auf die ersten Wörter
Bei jedem zehnten Kind setzt die Sprachentwicklung mit Verspätung ein. Ob diese «Late Talker» aufholen oder nicht, liegt zu einem guten Stück in der Hand der Eltern.
Reparaturen
Reden ist Geld
Wer bei einer Autoreparatur Ärger mit dem Garagisten vermeiden will, muss vor allem eins tun: reden.
Behördenbriefe
Mit besten Grüssen von Ihrem Amt
Ein Leitfaden zeigt den eidgenössischen Beamten, wie sie sensibel und verständlich mit den Bürgern kommunizieren können.
Zahlungsmoral
Der richtige Ton für den säumigen Schuldner
Jede Firma hat Kunden, die es mit der Zahlungsmoral nicht so genau nehmen. Wie kommt man auf korrekte Art zu seinem Geld?
Digitale Revolution
Die Welt in der Tasche
Wer voll vernetzt ist, läuft Gefahr, sich in der Virtualität zu verlieren: ein Blick in den digitalisierten Alltag der Generation iPhone.
Medien
Das Ende der Gratis-Kultur
Die Schweizer Medienhäuser fahren mit gedruckten Produkten immer weniger Geld ein. Deshalb suchen sie neue, kostenpflichtige Absatzkanäle. Ein eigener Online-Kiosk und ein digitales Lesegerät sollen Kunden zum Bezahlen bringen.
Psychologie
Digitale Dummheit
Noch nie hat eine Technologie unser Denken so grundlegend verändert wie das Internet. Und mit dem Verschmelzen von Internet und Mobiltelefonie müssen wir ein weiteres Mal unsere Hirne neu verdrahten.
Tierkommunikation
Meister der Verständigung
Kein Tier kommt ohne Kommunikation mit seinen Artgenossen aus. Partnersuche, Warnung vor Feinden, Hinweise auf Futterstellen oder Organisation der Gruppe – Verständigung ist überlebenswichtig. Und dafür hat die Natur höchst verblüffende Methoden hervorgebracht.
Malediktologie
Fluchen, aber bitte richtig
Schimpfen und Fluchen gehört vielleicht nicht zum guten Ton. Gut fürs Gemüt ist es aber allemal. Gopfridstutz!
Recht
Du darfst lügen
Das Schweizer Recht widerspricht dem 8. Gebot: Lügen ist erlaubt, und zwar häufiger, als man meint. Juristisch betrachtet geht die Wahrheit nicht jeden etwas an.
Feiertage
«Gehen, wenn es zu viel wird»
Getrennte Paare, die sich nicht zusammenraufen können, sollen im Zweifelsfall lieber separat feiern – auch den Kindern zuliebe. Heiligabend ist mit Sicherheit der falsche Zeitpunkt, um schmutzige Wäsche zu waschen, sagt Jugend- und Familienberaterin Ursula Enderli.
Peinlichkeiten
«Äh - hat Ihr Laden immer offen?»
Wie rede ich mit dem Chef über seinen offenen Hosenlatz? Worüber spricht man im Fahrstuhl? Was tun, wenn man den Namen des Kollegen nicht mehr weiss? Nützliche Tipps zu Peinlichkeiten im Arbeitsalltag.
Kommunikation
Wie sag ich, dass mir was nicht passt?
Im Berufsleben kommunizieren wir fast pausenlos. Doch sobald es heikel wird, schweigen wir lieber. Tipps, wie auch schwierige Botschaften gut rüberkommen.
Kommunikation
Weniger Ärger mit E-Mails
Alle regen sich über die tägliche E-Mail-Flut auf – und tragen oft selber Mitschuld. Hier die Tipps, wie Sie die Mails in den Griff kriegen und die Nerven der Empfänger schonen.
Weiterbildung
Wie Sie im Beruf weiterkommen
Arbeitnehmende sollten in Sachen Weiterbildung nicht erwarten, dass der Arbeitgeber den ersten Schritt macht. Wer seine Chancen steigern will, muss beim Leistungsausweis selber Hand anlegen.
«Kuschelhormon» Oxytocin
«Wir wollen nicht, dass man sich das ins Müesli mischt»
Dank dem «Kuschelhormon» Oxytocin streiten Paare weniger. Dies fand Psychologin Beate Ditzen heraus. Trotzdem sollte man mit dem Stoff nicht leichtsinnig herumdoktern.
Digital
Zu Hause gut vernetzt
Wer auf mehr als einem Computer arbeitet, installiert mit Vorteil ein Heimnetzwerk. Dafür stehen heute vier Techniken zur Verfügung. Leider ist keine perfekt.
Arbeitszeugnis
Der Schlüssel zu Ihrem Joberfolg
Haben Sie gewusst, dass viele Personalverantwortliche Arbeitszeugnisse von hinten nach vorne lesen? Und dass Codierungen nicht nur verpönt, sondern verboten sind?
Bewerbungen
In 15 Sekunden zum Erfolg
Bei schriftlichen Stellenbewerbungen entscheiden wenige Sekunden darüber, ob ein Dossier die erste Selektion übersteht. Was ist zu beachten, damit man nicht schon an der ersten Hürde scheitert?
Online-Partnervermittlung
Schatzsuche mit der Maus
Dutzende von Dating-Plattformen buhlen um partnersuchende Singles. Welche Möglichkeiten Singles haben - und welche Fallstricke sie meiden sollten.
Juristendeutsch
Was soll das bedeuten?
Juristen gehen mit der Sprache oft derart akrobatisch um, dass kein Mensch mitkommt. Bisweilen nicht einmal sie selber. Doch sie können damit Eindruck schinden. Und Geld machen.
Online-Fotoalben
Liebesgrüsse aus dem Paradies
Urlaubserinnerungen sind umso schöner, wenn man andere damit neidisch machen kann. Am besten tut man das heute mit einem Fotoalbum im Internet.
Erziehung
Argumente statt Verbote
Die Phrase «...weil es verboten ist» gehört abgeschafft. Eltern tun gut daran, ihren Kindern zu erklären, warum gewisse Dinge erlaubt sind und andere nicht. Denn nur so lernt der Nachwuchs, Verantwortung zu übernehmen.
Konflikte
«Wieso streiten wir immer?»
Frage: Streit ist in unserer Beziehung bald an der Tagesordnung. Wir schaffen es nicht, ein klärendes Gespräch zu führen. Mein Partner verschanzt sich hinter der Zeitung, ich werde wütend, und er sagt dann seelenruhig: «Mit dir kann man nicht diskutieren.» Myrtha F.
Jugendliche
Können die noch Deutsch?
Die Linguistin Christa Dürscheid untersucht, wie die neuen Medien das Schreiben im Klassenzimmer beeinflussen.
Koni Rohner zu Beziehung
«Wieso ist er so misstrauisch?»
Frage: Mich kränkt das Verhalten meines neuen Partners. Er ist sehr zurückhaltend. Wenn ich ihn darauf anspreche, sagt er, er sei Frauen gegenüber eben sehr misstrauisch. Ich finde, dass es dafür bei mir keinen Grund gibt. Ich vertraue ihm doch auch. Martina F.
Soziale Netzwerke
Freundschaft mit der Maus
Alte oder neue Kollegen finden: Heutzutage nutzt man dazu das Internet. Am besten via ein Netzwerk wie Facebook oder MySpace. Doch die Sache hat auch ihre Tücken.
Internet-Foren
Willkommen in der Runde
Sind Sie ratlos oder zu scheu für ein offenes Wort unter vier Augen? Im Internet finden Sie garantiert die passende Ansprechperson.
Kinderbücher
Lesen ist das ganze Leben
Noch bevor Kinder überhaupt einen Buchstaben kennen, können Eltern ihre Lust auf Bücher wecken. Und erweisen ihnen damit einen enorm wichtigen Dienst für die Zukunft.
Koni Rohner zu Beziehung
«Wir sind zu verschieden»
Frage: Man kann mit meinem Mann nicht reden. Dabei bleibt eine Ehe nur lebendig, wenn man daran arbeitet. Manchmal habe ich es satt. Vielleicht sollten wir uns trennen, weil wir einfach zu verschieden sind. Alice K.
aktualisiert am 04.10.2011Lohn
Zahltag, Chef!
Wer mit dem Chef über eine Salärerhöhung sprechen will, sollte sich gut vorbereiten: Es lohnt sich, beim Lohngespräch taktisch vorzugehen.
Schimpfwörter
Megageile Kraftausdrücke
Spätestens im Kindergarten geht es los: Kinder finden es lustig, so richtig derb zu fluchen. Doch wenn Eltern richtig reagieren, können sie ihrem Nachwuchs den Spass ganz schön vermiesen.
Rhetorik
Reden ohne Kloss im Hals
Ein Projekt präsentieren, eine Idee einbringen, ein Begehren begründen - Reden gehört in der Arbeitswelt zu den Kernkompetenzen. Doch bereits der Gedanke an ein öffentliches Referat lähmt vielen Leuten die Zunge. Die Angst vor dem Sprechen vor Publikum lässt sich wegtrainieren.
Streit
Wenn die Fetzen fliegen
Auch in den glücklichsten Familien liegen sich die Eltern mal in den Haaren. Sollen sie dies vor den Kindern verbergen? Oder ist es falsch, dem Nachwuchs eine heile Welt vorzugaukeln?
Internetforen
Nett im Netz
Ob Computer- oder Eheprobleme: Zu praktisch allen Themen findet man in Internetforen Lösungen. Wer Rat sucht oder gibt, sollte aber gewisse Umgangsformen beachten.
Wie war das noch
Wem haben wir die E-Mail zu verdanken?
Bereits zu Beginn der sechziger Jahre gabs die Möglichkeit, elektronische Nachrichten mit anderen Personen auszutauschen. Allerdings mussten dafür beide - Sender und Empfänger - am gleichen Grossrechner arbeiten.
Koni Rohner zu Partnerschaft
«Sie steigert sich in eine Wut»
Frage: Wir leben seit Jahren zusammen und würden es weiterhin gern tun, aber in letzter Zeit streiten wir ständig. Meine Partnerin steigert sich schnell in etwas hinein, bis ich dann auch wütend werde. Wenns so weitergeht, muss ich wohl ausziehen. Fredy G.
E-Mail
Mitleser unerwünscht
Elektronische Botschaften können in die falschen Hände geraten. Mit Verschlüsselung bestimmen Sie, wer was lesen darf.
E-Mails
Um Antwort wird gebeten
Ein Mausklick, und schon ist die E-Mail beim Empfänger. Jetzt muss der nur noch zurückschreiben. Was aber, wenn er das partout nicht tut?
aktualisiert am 21.04.2011Online-Dating
Tipps für den ersten Flirt
Der grosse Vorteil der virtuellen Internetwelt, nämlich die Anonymität, ist zugleich eine Gefahr: Jeder kann sich so darstellen, wie er möchte. Folgen Sie beim Online-Flirten darum einigen Regeln.
Gute-Nacht-Geschichten
Lassen Sie Ihrer Phantasie freien Lauf!
Märchen, selbstgemacht: singende Frösche, fliegende Städte, schrullige Lehrer - wie Sie Geschichten für Kinder erfinden.
Weihnachten
Ein frohes Fest!
Alle Jahre wieder stellt sich die Frage, wie Weihnachten ohne Stress und Peinlichkeiten zu meistern sei. Wir liefern Ihnen ein Abc guter Tipps.
Beschwerden
Der Ton macht die Reklamation
Das neue Telefon bleibt stumm, eine Rechnung ist viel zu hoch: Das macht wütend. Doch wie beschwert man sich richtig? Sachliche Reklamationen führen am besten zum Ziel.
Grossraumbüro
Wie in der Wildnis
Wenn im Grossraumbüro gebrüllt wird und die Luft nach Pizza riecht, kann das die Nerven arg strapazieren. Was zu tun und zu lassen ist, damit das Arbeiten für alle erträglich bleibt.
Nachbarschaft
Streit kennt oft keine Grenzen
Lärmende Kinder, bellende Hunde, wuchernde Hecken: Streitende Nachbarn treffen sich häufig vor Gericht wieder. Dabei liessen sich solche Konflikte über eine Mediation meistens besser und vor allem wesentlich billiger lösen.
Job-Neulinge
Auf dem Weg zum ersten Rendez-vous
Neue Stelle, neue Herausforderung – doch wie gelingt der Einstieg? Wer sich als Job-Neuling richtig verhält, stellt die Weichen im Geschäft ganz entscheidend.
Feiertage
So überstehen Sie die Ferien
Nach den Ferien herrscht an der Hotline des Beobachters stets Hochbetrieb: Paare informieren sich über Trennung und Scheidung. Tipps zur Konfliktbewältigung.
aktualisiert am 05.04.2011Ehrverletzung
Wir sehen uns vor Gericht!
Tubel, Depp, Betrüger – welche Nettigkeiten sind strafbar?
Prix Courage 2004
Das Wegschauen verlernen
Zum siebten Mal verleiht der Beobachter im September den Prix Courage an Menschen, die Mut bewiesen haben. Doch Zivilcourage muss keine Ausnahmeerscheinung sein – sie ist lernbar: fünf Verhaltenstipps für brenzlige Situationen.
Vorstellungsgespräch
Auftreten wie ein Profi
Was Lehrlinge beim Bewerbungsgespräch tun und lassen sollen.
Sucht
Gift für jedes Familienglück
Angehörige versuchen mitunter verzweifelt, einem suchtkranken Familienmitglied zu helfen. Meist vergessen sie dabei, dass sie selber auch Hilfe brauchen.
Datenschutz
Spurentilgung richtig angepackt
Wer die Stelle wechselt, sollte nicht vergessen, am alten Arbeitsplatz sämtliche privaten Daten zu vernichten. Damit erspart man sich unnötigen Stress und Ärger.
Partnerschaft
Wenn Alltagsstress zum Beziehungskiller wird
In einer Partnerschaft genügen oft kleine Dinge, um sich aneinander zu reiben. Damit daraus keine ernsthafte Krise wird, sollte man Ärger nicht unterdrücken, sondern darüber sprechen. Testen Sie Ihren Kommunikationsstil.
Verein
Gute Vorbereitung macht die GV zum Erfolg
Bereits kleine Pannen können eine Generalversammlung zum Fiasko machen. Beginnen Sie also rechtzeitig mit den Vorbereitungen – und lassen Sie sich nicht durch unklare Statuten und diffuse Gesetze irritieren.
Referenzen
Der heisse Draht von Chef zu Chef
Schlechte Referenzen sind Gift für die berufliche Karriere. So wählen Sie Ihre Referenzpersonen richtig aus und beugen dem schädlichen Informationstransfer «von Chef zu Chef» vor.
Kettenbriefe
Elektronischer Briefterror
Der Unfug mit Kettenbriefen treibt im Internet neue Blüten. Zurzeit gehen gleich mehrere dieser dubiosen Texte via E-Mail um den Globus. Beobachter-Tipp: Die unerwünschte Post sofort kübeln!
Vorstellungsgespräch
So punkten Sie beim ersten Eindruck
Die Kunst der erfolgreichen Bewerbung beginnt mit der Vorbereitung zum Gespräch. Der Beobachter zeigt, was Sie darüber wissen müssen und wie Sie die Klippen meistern.
Kommunikation
Mit dem Date zum Horrorfilm
Beim Flirten die richtigen Worte zu finden fällt Ihnen schwer? Kein Problem.