Die Jugend sei falsch erzogen, findet der Bündner Hotelierpräsident Ernst Wyrsch. Die Unia sieht das Problem ganz woanders.

Shampoo, Kugelschreiber, Badeschlappen – Hotelgäste lassen so einiges mitgehen. Was droht, wenn man erwischt wird?

Das Grandhotel Waldhaus in Sils Maria hat fünf Sterne – und wird in fünfter Generation geführt. Ist das Fluch oder Segen für die Familie? Jedenfalls weniger schillernd, als man denkt.

Die Bilder von Skifahrern, die im Schlamm waten, gingen um die Welt. Haben nun reihenweise Wintersportlerinnen ihre Skiferien abgesagt? Und wie reagieren Hotels und Bahnbetreiber auf allfällige Stornierungen?

Da will man sich in den Ferien erholen, hat ein schönes Hotel gebucht, und alles läuft schief. So können Sie sich wehren.

Wie es ist, als Einheimischer in einem Fremdenort aufzuwachsen. Und was ein Event wie das WEF mit einem Dorf macht.

Frage: Das gebuchte Hotel musste schliessen, weil die halbe Belegschaft an Corona erkrankt ist. Muss ich einen Gutschein akzeptieren?

Die «Blume» ist das einzige Hotel im Bäderquartier im aargauischen Baden, das seit seiner Entstehung ununterbrochen in Betrieb ist. Dieses Jahr feiert es seinen 600. Geburtstag – und kann auf eine Geschichte mit allerlei Mythen und Anekdoten zurückblicken.

Die Spitaleinweisungen wegen Covid steigen. Als Massnahme hat der Bundesrat daher entschieden, die Zertifikatspflicht auszuweiten. Was heisst das?

Der neue Pächter eines Walliser Hotels will nichts von alten Gutscheinen wissen. Bis der prominente Stiftungspräsident ein Machtwort spricht.

Wer übers Internet einkauft oder Ferien bucht, verlässt sich oft auf Rezensionen. Doch nicht alle sind echt. Wie nutzt man sie trotzdem?

Ferienreife zieht es an Schweizer Winterdestinationen – doch was, wenn sie plötzlich doch lieber nicht anreisen wollen? Oder wenn alles schliessen muss? Die Lösung steht im Kleingedruckten.

Riesiger Zeitdruck, schlechte Bezahlung und Arbeit auf Abruf: Zimmermädchen schuften bis zum Umfallen. Und treffen auf Dinge, die niemand sehen und anfassen will.

Der Herbst ist die Zeit der Mitarbeitergespräche, der Krankenkassenprämien und der Laubbläser. Neun Antworten auf rechtliche Fragen, die Ihnen in dieser Saison begegnen können.

Schweizer jetten um die Welt, als gäbe es kein Morgen. Dabei gibt es gute Alternativen.

Kundinnen können nicht alle Online-Angebote von Reiseveranstaltern tatsächlich ­buchen. Das kann strafbar sein.

Frage: Wir haben eine Woche Ferien in einem Schweizer Hotel gebucht. Gehört es zum guten Ton, ein Trinkgeld zu geben und wie viel wäre angemessen?

Von A wie Arzt bis Z wie Zahnprothetiker: In vielen Branchen sorgen Ombudsstellen dafür, dass Kunden bei Streit zu einer Lösung kommen.