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aktualisiert am 29. Nov 2011 10:55Konsum

Vorsicht, Falle!

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  • Beratungszentrum, Fachbereich Konsum
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Vermeintlich kostenlose Internetdienste, glitzernde Gewinnversprechen oder supergünstige Schnäppchen – klingt ein Angebot zu gut, um wahr zu sein, ist es in der Regel eine Falle. Hier die Schwarze Liste der Firmen, die Sie besser meiden.

Vorsicht, Falle!

Einige Unternehmen haben sich darauf spezialisiert, die Arglosigkeit vieler Konsumenten auszunutzen, um ihnen das Geld aus der Tasche zu ziehen. Und wie die zahlreichen Anfragen beim Beobachter-Beratungszentrum zeigen, tappen immer wieder gutgläubige Menschen in solche Konsumfallen. Wer einige Verhaltenstipps beherzigt, fällt auf solche Tricks gar nicht erst herein:

  • Lassen Sie sich nie zu einer Unterschrift drängen. Ein Anbieter, der nicht bereit ist, Sie in Ruhe einen Vertrag durchlesen zu lassen, verdient kein Vertrauen.
  • Wenn Sie dennoch vorschnell unterschrieben haben: Wenden Sie sich rasch an eine Rechtsberatung wie das Beobachter-Beratungszentrum.
  • Leisten Sie keine Vorauszahlungen bei Werbeveranstaltungen oder wenn Sie überrumpelt werden.
  • Gewinnversprechen sind in der Regel nicht das Papier wert, auf dem sie stehen. Am besten wirft man sie in den Papierkorb.
  • Lassen Sie sich nicht dazu verleiten, auf teure Telefonnummern zu antworten.
  • Achten Sie auf das Drumherum (Preishinweis, Allgemeine Geschäftsbedingungen), wenn Sie aufgefordert werden, Ihren Namen und Ihre Adresse anzugeben.
  • Verlassen Sie sich auf Ihren gesunden Menschenverstand: Gratis gibt es eigentlich nichts.

Gesetzesänderung per 1. April 2012

Der Bundesrat hat beschlossen, das revidierte Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) auf den 1. April 2012 in Kraft zu setzen.

Die Gesetzesänderungen sollen es erlauben, Schwindeleien bei Einträgen in nutzlose Register effizienter entgegenzutreten, sich besser gegen unerbetene Werbeanrufe zu wehren und der Einlösung von Gewinnversprechen im Zusammenhang mit Werbefahrten oder sonstigen Verkaufsveranstaltungen Schranken zu setzen. Sie ermöglichen zudem, missbräuchliche allgemeine Geschäftsbedingungen zu unterbinden und besser gegen unlautere Schneeballsysteme vorzugehen. An den geschäftlichen Auftritt im Internet werden zudem gewisse Informationspflichten geknüpft: So ist es beispielsweise unabdingbar, seine Identität offenzulegen, einen Kundendienst anzugeben und eine über das Internet getätigte Bestellung umgehend zu bestätigen. Bei der Rechtsdurchsetzung wird der Bund künftig stärker einbezogen als bisher. Neu wird er gegen unlautere Geschäftspraktiken, die Kollektivinteressen gefährden oder verletzen, mittels Straf- oder Zivilklage intervenieren können.

Preisbekanntgabe, Preisanschreibepflicht: Folgende Branchen werden die Preise künftig transparenter angeben müssen: Veterinäre, Hörgeräteanbieter, Notare, Bestattungsinstitute, Fluggesellschaften. Auch bei der Abgabe von Arzneimitteln und Medizinprodukten wird der tatsächlich zu bezahlende Preis genannt werden müssen.

Der Bundesrat setzt diese Gesetzesanpassungen per 1. April 2012 in Kraft. Einzig die Bestimmung über missbräuchliche Geschäftsbedingungen tritt erst per 1. Juli 2012 in Kraft: Sehr einseitige Geschäftsbedingungen sind unlauter. Die Bestimmung wird es ermöglichen, wirksamer gegen missbräuchliche allgemeine Geschäftsbedingungen vorzugehen.

Damit Sie sich vor unseriösen Angeboten schützen können, nennen wir Ihnen im Folgenden einige Unternehmen, die immer wieder negativ aufgefallen sind, über die der Beobachter schon berichtet hat und von denen Sie besser die Finger lassen:

 

Internetdienste

Aktuell gehen beim Beobachter-Beratungszentrum besonders viele Klagen über folgende Firmen ein:

  • www.opendownload.de
  • www.grusskarten.de
  • www.gedichte.de


Eine Liste weiterer zweifelhafter Internetdienste finden Sie hier

Wer mit einer dieser Internetfirmen Kontakt hatte, bekommt anschliessend oft von einem der folgenden Anwälte eine Mahnung:


Die Beobachter-Fachleute raten in solchen Fällen, nicht zu zahlen, sondern die Forderung zu bestreiten – dafür reicht eine E-Mail. Der Beobachter hat seit 2006 rund 6000 Ratsuchende so beraten – die angedrohte Betreibung ist bisher nie eingetroffen.

Rechtslage und Musterbriefe

Weitere Informationen zu Internetfallen sowie Musterbriefe, um Forderungen zu bestreiten, finden Sie auf HelpOnline.

Schlüsselservice

Büroklammer (vorher Eliax) mehr Infos
ID-Find (vorher Omnicom) mehr Infos
Nardin & Associés mehr Infos

Werbefahrten + Gewinnversprechen

Brillant Versand mehr Infos
Diamant Versand mehr Infos
Dr. Schaffner & Partner mehr Infos
Fördergemeinschaft 50 plus mehr Infos
Friedrich Müller mehr Infos
IGT mehr Infos
Janus Versand mehr Infos
Jasmin Reisen mehr Infos
Marie de Fortune mehr Infos
Maria Duval mehr Infos
Maria Esmeralda mehr Infos
Möven Touristik mehr Infos
Pro Vitalis mehr Infos
SLK Lotterie Gesellschaft mehr Infos
«Spiel & Spass Rubbel-Lotterie-Gesellschaft» mehr Infos
Sunshine Touristik mehr Infos

Rechtslage und Merkblatt

Weitere Informationen zu Wettbewerben und Gewinnversprechen sowie ein Merkblatt finden Sie auf HelpOnline.

Fiktive Lotterien

El Gordo de la Primitiva mehr Infos
Euromillones Loteria international mehr Infos
European Lotteries mehr Infos
Overseas Lotto BV Netherlands mehr Infos
The International Lottery mehr Infos

Rechtslage und Merkblatt

Mehr Infos zu Lotterien sowie ein Merkblatt finden Sie auf HelpOnline.

Branchenregister

Grewo mehr Infos
B&P Dienstleistungen GmbH (auch www.ch-telefon.ch) mehr Infos
Euronetcity mehr Infos
NMC mehr Infos
Proinfo Marketing Services SRL (firmenportal24.ch) mehr Infos
Schweizer Zentralregister der Unternehmens-Identifikationsnummer mehr Infos
Unternehmensdatenbank.info mehr Infos
Webclick GmbH mehr Infos
Webconnect Services SRL (branchenauskunft24.ch) mehr Infos
WSC Handels- und Wirtschaftsinformations AG mehr Infos

Auch der Schweizerische Adressbuch- und Datenbankverlegerverband (SADV) warnt vor Schwindlern; die Liste finden Sie hier.

Setzen Sie dem Treiben ein Ende

Wie Sie sich gegen Registerhaie wehren können, erfahren Sie hier.

Partnervermittlungen + Telefonerotik

Life Bernardi mehr Infos
Live Channel mehr Infos
Marc Hiltbrand mehr Infos
Max Life mehr Infos
Men Mobile Entertainment mehr Infos
Telebilling mehr Infos

Direktvertrieb + schneeballähnliche Systeme

Lyoness mehr Infos
Strukturvertrieb WNB mehr Infos
Business Academy mehr Infos
Nihon mehr Infos
Schenkkreise mehr Infos

Rechtslage

Mehr Infos zu Direktvertrieben, Schenkkreisen und Schneeballsystemen finden Sie auf HelpOnline.
Mehr Informationen zu Allfinanz- und Strukturvertrieben finden Sie hier.

Unbestellte Zusendungen

Helvetischer Münzkontor (Göde) mehr Infos
Horizont-Verlag mehr Infos
Meister-Verlag mehr Infos
Provea mehr Infos

Rechtslage und Merkblatt

Mehr zum Thema unbestellte Zusendungen sowie ein Merkblatt finden Sie auf HelpOnline.

Vorgetäuschtes Kaufinteresse

«Rip deal»: Sie wollen eine Immobilie oder ein teures Kunstobjekt verkaufen? Vorsicht bei allzu interessierter Kundschaft, für die Geld scheinbar keine Rolle spielt!
mehr Infos

Wohnungssuche

Vorsicht bei der Wohnungssuche: Wenn Sie vor Besichtigung des Mietobjekts eine Anzahlung machen sollen, sollten Sie die Finger davon lassen. mehr Infos

Time-Sharing

Club Touristik mehr Infos
Concepts IT AG mehr Infos
Lindner GmbH mehr Infos
Viva Tours mehr Infos

Rechtslage und Merkblatt

Mehr zum Thema Timesharing sowie ein Merkblatt finden Sie auf HelpOnline.

Melden Sie zweifelhafte Anbieter

Melden Sie zweifelhafte Anbieter

Hatten Sie mit einem Anbieter zu tun, der Ihnen unseriös vorkommt, aber noch nicht auf der Beobachter-Liste steht? Schildern Sie uns kurz Ihren Fall und warum Sie denken, dass sich die fragliche Firma nicht korrekt verhält. Bitte keine Beratungsanfragen auf diesem Wege; vielen Dank für Ihre Mitteilung.

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