90 Franken Zuschlag und 10 Franken für ein neues Ticket: Alex Müller war schockiert, als er die Rechnung der SBB im Briefkasten fand. Müller, der eigentlich anders heisst, war im April von Cham nach Walchwil unterwegs und hatte auch ein entsprechendes Billett gelöst. Im Zug traf er auf einen alten Bekannten. Die beiden entschieden, in Zug – etwa auf halber Strecke – auszusteigen, um einen Kaffee zu trinken.

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Kurz danach stieg Müller in den nächsten Zug, um die Fahrt nach Walchwil fortzusetzen. Als er wenig später kontrolliert wurde, musste er verdutzt feststellen, dass sein Ticket inzwischen abgelaufen war. «Ich war mehrere Jahrzehnte mit einem GA unterwegs. Nach einem Auslandsaufenthalt hatte ich noch kein neues gelöst. Ich war mir nicht bewusst, dass das Billett nur eine Stunde gültig war», sagt Müller.