Konsumentenschutz

Verträge, die sich nach einem Jahr automatisch verlängern, sind gut für Anbieter – und schlecht für Kunden. Doch der Ständerat will nichts daran ändern. Mehr

Das Bundesamt für Gesundheit rät von Covid-19-Selbsttests ab – wie sie zum Beispiel von der Firma Qnius angeboten werden. Die Kosten werden nicht übernommen. Mehr

Wer sein Swisscom-Handyabo über den Arbeitgeber laufen lässt, kann unter Umständen wichtige Nummern nicht mehr anrufen.  Mehr

Die Firma Hello Fresh steht in der Kritik. Denn für viele Kunden ist nicht klar, dass sie ein Abo abschliessen, sobald sie den Gutschein einlösen. Mehr

Eine Briefkastenfirma horcht Senioren aus, um ihnen im Namen unbeteiligter Firmen unbestellte und überteuerte Ware zu senden. Mehr

Ich habe ein gebrauchtes Handy gekauft, das nun kaputt ist. Die Garantiefrist läuft zwar noch, aber der Hersteller behauptet, sie gelte nur für Erstkäufer. Was nun? Mehr

Drei Tage lang funktionieren bei einem Paar die Swisscom-Dienste nicht mehr. Sie waren an eine fremde Frau übertragen worden. Mehr

Restaurants sollen nach der Wiedereröffnung Personendaten ihrer Gäste aufnehmen. Das wirft datenschutzrechtliche Fragen auf. Mehr

ÖV, Fitness, Konzert oder Fussball – die Schweiz ist ein Land von Abonnenten. Was geschieht, wenn die vorbezahlten Leistungen nicht erbracht werden? Beobachter-Rechtsberaterin Katharina Siegrist weiss mehr. Mehr

Für die Staatsanwaltschaft Solothurn sind 4300 Franken für eine simple Rohrreinigung kein Wucher. Anzeigen von geschröpften Kunden verfolgt sie nicht. Mehr

Wer auf der Ticketplattform Viagogo überrissene Preise bezahlt, ist quasi selber schuld, urteilt das Zürcher Handelsgericht. Mehr

SBB-GA, Fussball-Saisonkarte, Skipass, Yoga-, Theater- oder Musikschul-Abo: Viele Abonnements kann man zurzeit nicht oder nur eingeschränkt nutzen. Was Sie jetzt tun können – und was Sie erwarten dürfen. Mehr