Konsumentenschutz

Nicht selten kommt es zu einem Betrug auf den verschiedenen Vergleichsplattformen.

Booking.com & Co.

So erkennen Sie Fake-Angebote auf Buchungsplattformen

Wer Ferien über Booking.com oder AirBnB bucht, sollte sich vor Fake-Inseraten in Acht nehmen. Wie man erkennt, ob der Anbieter seriös ist oder ein Betrüger sein könnte.

Illustration Premium SMS: Premium-SMS So entgehen Sie fiesen Abo-Fallen SMS-Abo-Fallen können teuer werden! Was Sie tun können, wenn Sie eine unerwartet hohe Mobilerechnung erhalten, und wie der Beobachter helfen kann.

Hier lauern Abo-Fallen

SMS-Abos können teuer werden. Was Sie bei einer unerwartet hohen Mobile-Rechnung tun können – und wie der Beobachter helfen kann.

Festivalgelände Festi'neuch

Sturm beim Festi'neuch

Gibt es Geld zurück bei abgesagten Festivals?

Wegen eines Sturms musste das Festi'neuch in Neuenburg evakuiert werden. Diese Rechte haben Festival- und Konzertbesucherinnen.

Katharina Siegrist

Amsterdam, Netherlands -may 6, 2018: office of booking.com in the Netherlands
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Tiefere Gebühren für Booking.com

Werden jetzt Schweizer Hotels billiger?

Der Preisüberwacher verknurrt die Hotel-Buchungsplattform Booking.com zu tieferen Gebühren. Darf er das? Und was heisst das für die Kundschaft? Der Beobachter ordnet ein.

Pressebilder zum Produkt "planted.chicken Filet" der Firma Planted Foods AG.

Bezugsquelle:
https://eatplanted.com/pages/press

Copyright: PD/Planted Foods AG

Bundesgericht zu veganen Lebensmitteln

Planted Chicken braucht neuen Namen

Das Bundesgericht hat entschieden, dass vegane Produkte wie «Planted Chicken» nicht mehr mit einer Tierart bezeichnet werden dürfen. Der Beobachter erklärt, warum.

Eine Frau betrachtet einen Betreibungsregisterauszug mit einem Stempel drauf.

Landesweites Betreibungsregister

Politik will Schuldnertourismus stoppen

Ein schweizweit einheitlicher Betreibungsregisterauszug würde Betrug erschweren. Der Nationalrat entscheidet über eine entsprechende Gesetzesanpassung.

Verkaufsschilder in einer Filiale des Detailhändlers Denner in Rütschlikon, Kanton Zürich. Seit 2025 haben Schweizer Einkaufsgeschäfte grösseren Spielraum, um Rabattaktionen anzupreisen – zum Nachteil für die Kundschaft, weil es dadurch mehr Intransparenz bei der Preisgestaltung gibt.

Schweizer Shops dürfen mit Aktionen tricksen

Die Vorschriften für angebliche Sonderangebote sind noch lockerer geworden. Der Beobachter zeigt, wie Preisvergleiche möglich bleiben.

Filiale der Zürcher Kantonalbank an der Zürcher Bahnhofstrasse; Sohn will Mutter ausnehmen 93-Jährige setzt 50’000 Franken auf Krypto – Bank stoppt sie nicht Die ZKB überweist viel Geld an einen Kryptohändler – im Auftrag des Sohnes einer betagten Kundin. Jetzt wehrt sich die Mutter.

Hochriskante Spekulation

50’000 Franken auf Kryptos gesetzt – Bank stoppt 93-Jährige nicht

Die Zürcher Kantonalbank überweist viel Geld an Kryptohändler – im Auftrag des Sohnes einer betagten Kundin. Jetzt wehrt sich die 93-Jährige.

Konservendosen: Hormongift Bisphenol A Die Gefahr steckt noch immer in der Dose Die EU verbietet das gesundheitsgefährdende Bisphenol A im Kontakt mit Lebensmitteln. Die Schweiz lässt sich Zeit.

Hormongift Bisphenol A

Die Gefahr steckt noch immer in der Dose

Die EU verbietet das gesundheitsgefährdende Bisphenol A im Kontakt mit Lebensmitteln. Die Schweiz lässt sich Zeit.

Digital and Mobile communication concept,

Hilfe, meine Handynummer wurde gekapert!

Betrüger erbeuten seit Jahren private Telefonnummern. Auch unsere Autorin war von Spoofing betroffen. Es machte sie hässig.

Jasmine Helbling

Salt Mobile Store

Sunrise und Salt erhöhen die Preise: So können Sie sich wehren

Ab März sollen die Abopreise bei den beiden Anbietern steigen. Der Beobachter sagt, was Sie tun können.

Ein Megafon prangt vor einem Dreieck vor einem hell-blauen Hintergrund. Der Beobachter warnt Konsumentinnen und Konsumenten vor betrügerischen Fällen und wenn Produkte zurückgerufen werden. Hier die neuesten Meldungen.

Der Beobachter warnt

Bei diesem Spielzeug besteht Erstickungsgefahr

Erfahren Sie hier laufend aktualisiert, wo Gefahren für Konsumentinnen und Konsumenten lauern und auf welche Betrugsmaschen Sie nicht hereinfallen sollten.

Beobachter-Redaktion

Sparschweinchen, Briefkasten, Schirm, Medikamente auf beigem Hintergrund. Was geht Kundinnen und Kunden so richtig auf die Nerven? Die Liste der «Ärgernisse des Jahres» – und was man dagegen tun kann.

Verärgerter Rückblick

Was uns Konsumenten 2024 den letzten Nerv raubte

Was hat Kundinnen und Kunden zur Weissglut getrieben? Die Liste der «Ärgernisse des Jahres» – und wie Sie sich wehren können.

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