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Symbolbild: Magnet zieht Geldbeutel mit vielen Münzen drin an.
Scheinrechnungen
Firma fordert frech Hunderte Franken – ungerechtfertigt
Die DataLogic solutions GmbH versendet Rechnungen für einen Eintrag in ihrem Firmenregister. Doch die Empfängerinnen wussten von nichts.
Symbolbild: Magnet zieht Geldbeutel mit vielen Münzen drin an.
Scheinrechnungen
Firma fordert frech Hunderte Franken – ungerechtfertigt
SBB-App in der Hand eines Kunden
Konsumentenschutz kritisiert
SBB sammeln zu viele Daten
Der Westschweizer Konsumentenschutz hat untersucht, welche Daten Websites von Usern absaugen. Das Resultat lässt aufhorchen.
Besucherinnen und Besucher am Zürich Openair.
Teures Open Air abgesagt
Bekomme ich mein Geld zurück?
Am Donnerstag musste das Open Air Zürich wegen eines Unwetters abgebrochen werden. Besucherinnen und Besucher erhalten kein Geld zurück. Auch der Ticketschutz bringt nichts.
Ruth Rüedi sitzt mit ihrem Hund auf einer Treppe. Hund entlaufen? Die Firma WebScience verspricht ihren Kundinnen, dass sie ihr Tier dank Mini-GPS-Geräten jederzeit orten können. Das Problem: Die Geräte sind defekt – und die Nutzung strafbar.
Schnüffel-Tool
Dubioses Geschäft mit illegalen GPS-Trackern
Mit ihren Mini-GPS-Geräten könne man Mensch und Tier jederzeit orten, verspricht die Firma Web Science. Doch die Geräte sind defekt – und die Nutzung ist strafbar.
Gotthard-Bergstrecke, Blick auf Amsteg UR
Trotz Umweg von einer Stunde
Laut SBB gibt es «keine Verspätung» am Gotthard
Die SBB wollen Gotthardpendlern keine Rückerstattung aufs Abo gewähren. Die Interessenorganisation Pro Bahn wehrt sich.
Balenciaga-Tasche. Mit der Funktion «Sicheres Bezahlen» sollen auf der Kleinanzeigenplattform anibis.ch Verkäuferinnen und Käufer geschützt werden. Betrüger haben aber einen simplen Trick gefunden, diese Funktion für sich zu nutzen.
Anibis-Schwindel
Betrüger tricksen sicheres Bezahlen aus
Mit der Funktion «Sicheres Bezahlen» sollen auf der Kleinanzeigenplattform Anibis.ch Verkäuferinnen und Käufer geschützt werden. Betrüger haben aber einen simplen Trick gefunden, diese Funktion für sich zu nutzen.
Gotthardtunnel geschlossen: Wegen des Unfalls werden Reisende über die Bergstrecke umgeleitet.
Ärger um Gotthardtunnel
Können Zugkunden von den SBB etwas zurückfordern?
Der Gotthard-Basistunnel bleibt monatelang zu. Die Reisezeit zwischen dem Tessin und der Deutschschweiz verlängert sich um ein bis zwei Stunden. Was können Passagiere verlangen?
Das Logo von Sunrise UPC
Kündigung verweigert
«Und ich bin der Papst»: Was läuft da bei UPC?
Ein Mann darf sein Internetabo nicht schriftlich kündigen, also versucht er es per Live-Chat. Das ist erst mühsam, dann wird es absurd.
Babette Sigg, Praesidentin Konsumentenforum, spricht an der Pressekonferenz des Zuercher Bauernverband ueber die Massentierhaltungs-Initiative vom 25. September 2022
Sprachrohr der Wirtschaft
Verbraucherschutz macht sich stark für Unternehmen
Wirklich unabhängig? Das Konsumentenforum pflegt enge Kontakte zu bürgerlichen Parteien und Wirtschaftsverbänden.
PostcardCreator-App
Werbung in Postkarten-App
Ein falscher Klick führt in die Abofalle
Ein Mann möchte mit der PostcardCreator-App eine Gratispostkarte versenden – und schliesst fast ein Gaming-Abo ab. Was man bei dubioser Werbung wissen muss.
Le logo de l'operateur telephonique Salt, anciennement Orange, est photographie sur le batiment du siege principal ce dimanche 26 avril 2015 a Renens. (KEYSTONE/Jean-Christophe Bott)
Was Sie jetzt wissen sollten
Salt macht Handyabos teurer
Der Telekomanbieter Salt erhöht die Tarife für Handyabos. Kundinnen können sich wehren – wir sagen wie.
Ein Handy mit dem Schriftzug ElitePartner vor einem roten Herz. Bei Kündigungen der Mitgliedschaft gibt es bei Partnervermittlungsagenturen immer wieder Probleme.
Ungeklärte Rechtslage
Immer wieder Ärger mit Dating-Plattformen
Beim Online-Dating ist rechtlich vieles unklar. Die verschiedenen Plattformen tun alles, damit das so bleibt. Darum geben sie in der Regel nach, wenn man klagt.
Ploetzlich kommt eine Mahnung
Gehörtraining mit KOJ
Plötzlich kostet das Gratis-Angebot 250 Franken
Eine Frau möchte ihr Gehör mit einem Lerncomputer trainieren. «Unverbindlich und kostenfrei», wie es das Inserat verspricht. Kurz darauf wird sie vom Anbieter KOJ betrieben.
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