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Die Swiss zwingt Passagiere zum Rückflug
Ein und derselbe Flug kostet einmal Fr. 718.52, ein anderes Mal Fr. 92.55. Günstig fliegt nur, wer Hin- und Rückflug bucht.
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Wenn die Berge in den Skiferien grün bleiben
Bekomme ich bei Schneemangel mein Geld zurück?
Die Bilder von Skifahrern, die im Schlamm waten, gingen um die Welt. Haben nun reihenweise Wintersportlerinnen ihre Skiferien abgesagt? Und wie reagieren Hotels und Bahnbetreiber auf allfällige Stornierungen?
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Mängel im Hotel
Wellness bestellt – Stress geerntet
Da will man sich in den Ferien erholen, hat ein schönes Hotel gebucht, und alles läuft schief. So können Sie sich wehren.
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Teure Sommerferien
Flugtickets werden nächstes Jahr teurer – vor allem bei der Swiss
Eine Auswertung des Vergleichsportals Idealo zeigt, wie teuer das Fliegen nächsten Sommer wird.
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Rega zieht den Kürzeren
Entscheid in der Luftrettung Wallis – was das mit Ihnen zu tun hat
Im Wallis streiten sich die Luftrettungsorganisationen seit Jahren um das Mandat. Nun hat der Kanton einen Entscheid gefällt. Welche Nummer Sie im Notfall wählen müssen und wer die Rechnung bezahlt.
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100 Franken und basta!
Swiss knausert bei der Entschädigung für nicht geliefertes Gepäck
Kommt der Koffer nicht an, müssen die Fluggesellschaften für die Unkosten aufkommen. Die Swiss speist Kunden jedoch meist mit einer Pauschale ab.
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Konflikt mit Fluggesellschaften
Ärger mit dem Flug? Pech für Reisende aus der Schweiz
Wer mit seinem Flug zu spät landet, hat in der EU einen Anspruch auf Entschädigung. Nicht so in der Schweiz.
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Interrail wird 50
Mit dem Zug nach Irgendwo
Das Europa-Ticket Interrail wird 50. Und alle sind begeistert. Wieso eigentlich? Das fragt sich unser Autor, der in den Siebzigern auf den grossen Trip ging.
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Waldbrand am Ferienort
Kann ich von der Pauschalreise zurücktreten?
Frage: Ich möchte die gebuchte Pauschalreise nach Griechenland lieber nicht antreten – mir ist unwohl wegen der Waldbrände. Kann ich einfach absagen?
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Hilfe für Passagiere
Airline annulliert den Flug – das sind Ihre Rechte
Annulliert, verspätet oder teurer als gebucht: wann wir Anspruch auf finanziellen Ausgleich oder einen Ersatzflug haben und wie wir zu unserem Recht kommen.
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Störung bei Skyguide
Diese Rechte haben Flugpassagiere
Eine technische Störung bei der Flugsicherung Skyguide führte zur Sperrung des Schweizer Luftraums, wodurch es zu Annullierungen kam. Welche Ansprüche haben betroffene Flugpassagiere?
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Personalmangel bei Swiss
Flug gestrichen – wie gehts jetzt weiter?
Frage: Mein Flug nach San Francisco wurde gestrichen, wegen Personalmangel. Muss ich den Roadtrip gegen Ferien in Basel tauschen?
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Rückreise in die Schweiz
Was man lieber nicht im Gepäck haben sollte
Die Ferienzeit steht vor der Tür. Und somit auch das Risiko, dass man unwissentlich ein verbotenes Souvenir nach Hause nimmt. Was man beachten sollte.
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