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Eine junge Frau schaut sich auf dem Laptop eine Buchungsseite an, um einen Flug zu buchen.
Reise kostenlos stornieren
Hat das Reisebüro zu wenig informiert?
Campingplatz bei Yverdon-les-Bains unter Wasser
Ferienabbruch wegen Hochwasser
Muss ich für den gebuchten Zeltplatz bezahlen?
Frage: Die Woche auf dem Zeltplatz musste ich wegen Überschwemmung nach einem Tag abbrechen. Muss ich für die restliche Zeit trotzdem bezahlen? Mehr
Der Goldingerbach (rot) ist eine Gefahr für den Campingplatz in Eschenbach SG
Campingplätze in Gefahrenzonen
«In der Schweiz hat es zum Glück noch nie Todesopfer gegeben»
Jeder dritte Campingplatz in der Schweiz ist hochwassergefährdet. Nehmen Betreiber und Behörden die Lage ernst genug? Oft sind Gäste nicht einmal informiert. Zum Beispiel in Eschenbach SG. Mehr
Touristen im mexikanischen Tulum im Januar 2021
Die Rückkehr der Massen
Beobachter PlusWarum Corona den Tourismus nicht verändern wird
Corona löst keine nachhaltige Wende im Reiseverhalten aus. Der Massentourismus dürfte sogar noch zunehmen. Die Gründe. Mehr
Junge Frau blickt auf Schweizer Bergsee und das Alpenpanorama
Worauf kommt es an?
10 Tipps für nachhaltiges Reisen
Wie reist man nachhaltig? Eine Übersicht mit 10 Tipps rund um Labels, Buchungen, Hotels und Verkehrsmittel. Mehr
Eine Angestellte eines Reisebüros berät ein junges reisewilliges Paar.
Pauschalreise abgesagt
Beobachter PlusDarf das Reisebüro Gebühren verrechnen?
Das Reisebüro hat die Pauschalreise abgesagt und aber 100 Franken pro Person «Bearbeitungsgebühr» behalten. Von solchen Kosten war nie die Rede. Darf es das? Mehr
Ein kleiner oranger Reisekoffer ist mit einem Sonnenhut, Sonnenbrille und einer Corona-Schutzmaske drapiert.
Reiseversicherung
Bin ich im Sommer für Corona versichert?
Frage: Ich möchte meine Sommerferien buchen. Bin ich bei meiner Reiseversicherung für Covid-19 oder zukünftige Pandemien versichert? Mehr
Kommentar
Einmal Wahnsinn retour
Die SBB wollen den Selbstverlad von Velos in den Griff bekommen – und treiben Kundschaft und Angestellte zur Verzweiflung. Ein Kommentar. Mehr
Thomas Angeli
Von Thomas Angeli
Veloverlad
Veloselbstverlad
Ausgebremst vom SBB-Reservationssystem
Die SBB-App kann nicht wahrgenommene Reservationen nicht wieder freigeben. Abhilfe ist nicht in Sicht. Mehr
Serengeti-Nationalpark in Tansania
Verwirrung um TCS-Reiseversicherung
Versichert gegen Corona oder doch nicht?
Seine Reiseversicherung decke die finanziellen Risiken einer Corona-Infektion, wirbt der TCS. Ein Kunde machte andere Erfahrungen. Mehr
Havanna
Swiss-Flug kurzfristig abgesagt
Ärger wegen ausgebliebener Rückerstattung
Die Swiss streicht aus heiterem Himmel einen Rückflug aus Kuba – und bietet erst keinen gesetzeskonformen Ersatz. Für eine Schweizer Touristin verhängnisvoll. Doch sie wehrt sich mit Erfolg. Mehr
Eine Urlauberin mit Sommerhut steht vor mehreren Bildschirmen am Flughafen, welche die aktuellen Flüge anzeigen.
Flug annulliert
Beobachter PlusWie bekomme ich mein Geld zurück?
Frage: Die Airline hat meinen Flug nach Barcelona annulliert. Gebucht habe ich über eine Onlineplattform, doch die reagiert nicht auf meine Mails. Kann ich das Geld direkt von der Airline fordern? Mehr
Passagiere mit Masken steigen aus dem Zug
Ansteckungsrisiko im Zug
Schützt die SBB ihre Passagiere genügend?
Trotz teils überfüllten Zügen will die SBB ihr Schutzkonzept nicht anpassen. Ihr Personal sei zudem keine Maskenpolizei. Mehr
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