Reisen

Eine Glühbirne leuchtet in gelber Farbe vor einem grünen Hintergrund. Im Beobachter-Format «Hesch gwüsst» lernen Sie auf überraschende Weise, wie Sie Geld, Zeit und Nerven sparen, um administrative Angelegenheiten schnell und einfach zu erledigen.

Flug gestrichen – so viel Geld gibt es zurück

Sparen Sie Geld, Zeit und Nerven. Das Beobachter-Format «Hesch gwüsst?» zeigt, wie. Diesmal: Worauf habe ich Anspruch, wenn mein Flug annulliert wird?

Collage zum Thema Ferienplanung mit KI.

ChatGPT und Co.

Mit KI die Ferien planen – was die Bots taugen

Wer Ferien plant, steht vor der Qual der Wahl. Warum nicht die KI fragen? Der Beobachter hat die Tipps von drei Chatbots verglichen – das sind die Resultate.

Eine Lupe ist auf eine gelbe Checkliste gerichtet, die vor einem grünen Hintergrund steht. Wie können Konsumentinnen und Konsumenten richtig reagieren, wenn sie vor einem unlösbaren Problem stehen? Der Beobachter zeigt, was Sie zu dem Thema wissen müssen – kurz und knapp.

Das gehört in die Reiseapotheke

Sonnenbrand, Durchfall und Fieber können die Ferien verderben. Mit dieser Checkliste stellen Sie sicher, dass nichts vergessen geht.

Medgate Ärzteteam

Fehlauskunft: Booking rät einer Schweizer Familie mit vier Kindern, in Hamburg ein Fake-Unterkunft zu buchen.

Betrug auf Booking.com

Eine falsche Auskunft – dann sind 593 Euro weg

Die Buchungsplattform Booking.com hat ein Problem mit Hochstaplern. Nicht einmal der Kundendienst erkennt sie immer. Worauf man bei der Buchung achten sollte.

Ist der Flug verspätet, annulliert oder überbucht, haben Passagiere je nach Situation eine Entschädigung zugut. Das Beobachter-Tool zeigt, welche Ansprüche Sie für Ihren Fall geltend machen können.

Annulliert, verspätet oder überbucht

Ärger mit dem Flug: Das steht Ihnen jetzt zu

Ferienzeit ist Flugzeit. Doch was, wenn der Flieger auf sich warten lässt – oder die Passagiere am Flughafen stranden? Wann Sie ein Recht auf Entschädigung haben.

Badelatschen, Handtuch und Shampoo vor einem geöffneten Koffer und grünem Hintergrund. Was man aus dem Hotel mitnehmen darf.

Hotelshampoo eingepackt – darf man das?

Shampoo, Kugelschreiber, Badeschlappen – Hotelgäste lassen so einiges mitgehen. Was droht, wenn man erwischt wird?

Ein Mini-Haus ist in einem Kinderwagen für Babys abgelegt und zwei Hände halten einen Hausschlüssel hoch. Wer in die Ferien verreist, sollte sich darum kümmern, wer während der Abwesenheit auf Haus, Garten oder allenfalls auch zu Haustieren schaut.

Ein Haus ganz allein

So bleibt Ihr Daheim sicher während der Ferienzeit

Bevor es in den Urlaub geht, stellt sich die Frage: Wer schaut zu Haus, Garten und Tieren? Und was kann man tun, um Einbrecher fernzuhalten?

Ein Flugzeug am Gate in Himmelsfarben. Was gilt, wenn sich der Flieger verspätet.

Probleme am Flughafen

Flug verspätet: Erhalte ich jetzt eine Entschädigung?

Wenn Ihr Flieger zu spät startet, müssen Sie das nicht einfach so hinnehmen. Auf diese Rechte können Sie sich berufen.

Elio Bucher, Christian Gmür, Doris Huber

Hotel-Schild vor Palmen und einer Sonne, von dem Finger einzelne Buchstaben entfernen. Was gilt bei Hotelmängeln?

Ärger in den Ferien

Bettwanzen im Hotel, eiskalter Pool – das können Sie tun

Wenn sich ein teures Hotel in den Ferien als Reinfall erweist, ist das ärgerlich. Hinnehmen müssen Sie es aber nicht – hier sind sieben Tipps.

Flugzeuge von Swiss Airlines und Edelweiss Air am Flughafen Zürich-Kloten.

Mit diesen Tricks wollen Airlines Entschädigungen umgehen

Passagiere erhalten bei Annullationen und Verspätungen oft keine Entschädigung – obwohl sie ihnen zusteht. Jurist Simon Sommer verrät die gängigen Taktiken der Airlines.

Eine Frau im Lotussitz vor einem grünen Kreis und einem Flugzeug mit blauem Hintergrund. Was man gegen Flugangst tun kann.

So werfen Sie die Flugangst über Bord

Wird Ihnen schon mulmig, wenn Sie bloss ans Fliegen denken? Mit diesen Tipps geht es entspannt in die Ferien.

Collage mit Geldnoten und einem Liegestuhl: Bezahlen im Ausland, besser Bar oder mit Karte?

Das kann richtig ins Geld gehen

So zahlen Sie im Ausland wirklich am günstigsten

Wer in den Ferien die falsche Karte nutzt, tappt schnell in die Gebührenfalle. Und auch beim Währungswechsel gibt es einfache Regeln, um Geld zu sparen.

Ein grüner Ferienbungalow mit Steg auf blauem Hintergrund mit grünem Dampf darüber. Was tun, wenn die Ferienwohnung schlecht ist.

Die Ferienwohnung ist ein Alptraum – was jetzt?

Dreckige Bäder, kaputte Geräte und fehlender Pool: Wie man sich wehrt, wenn die Ferienwohnung nicht hält, was das Inserat versprochen hat.

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