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Bürogebäude der Swiss Home Finance AG in RothristBürogebäude der Swiss Home Finance AG in Rothrist
Krankenkassenvermittler Swiss Home Finance
Beobachter PlusMit Fake-Unterschrift zum Kassenwechsel
Beim Krankenkassenvermittler Swiss Home Finance sollen Mitarbeiter Kundenunterschriften zum Teil selber gesetzt haben. Der Geschäftsführer dementiert. So etwas werde nicht toleriert. Mehr
Das Verdickungsmittel zahlt die Krankenkasse nichtDas Verdickungsmittel zahlt die Krankenkasse nicht
Absurde Regelung
Krankenkasse zahlt nur für teure Lösung
Eine 84-Jährige kann kaum schlucken. Ein einfaches Spezialpulver würde helfen. Die Krankenkasse will dafür aber nicht aufkommen. Die massiv teurere Magensonde würde die Kasse dagegen diskussionslos zahlen. Mehr
Bonusmodelle als Ansporn für ÜbergewichtigeBonusmodelle als Ansporn für Übergewichtige
Bonusprogramme
«Versicherungen wagen wenig»
Bonusprogramme spornen Versicherte an, gesünder zu leben – werden aber häufig kritisiert. Krankenkassenexperte Felix Schneuwly über Prämienrabatte, Datenschutz und mehr Mut zu neuen Modellen. Mehr
DoctorChat: Chatten mir einer ÄrztinDoctorChat: Chatten mir einer Ärztin
Beratung via Smartphone
Beobachter PlusAuf einen Chat mit der Ärztin
Mit dem «Doctor Chat» machen Krankenkassen einen Sprung in Richtung Digitalisierung. Das Angebot ist gefragt, hat aber einen Haken. Mehr
Ein Arzt macht einen Ultraschall bei einer schwangeren Frau in der Frühschwangerschaft.Ein Arzt macht einen Ultraschall bei einer schwangeren Frau in der Frühschwangerschaft.
Gesetzes-Wirrwarr
Falsche Abrechnungen auf Kosten von Schwangeren
Schwangere zahlen in den ersten 12 Wochen Untersuche für hunderte Franken oft selbst, die eigentlich die Krankenkasse voll zahlen müsste. Doch meist bemerken sie dies nicht, weil das Gesetz so unklar formuliert ist. Mehr
Ein junges Paar umarmt sich in Trauer.Ein junges Paar umarmt sich in Trauer.
Fehlgeburt
Schmerzhafte Rechnungen
Schwangere müssen auf Arztrechnungen keine Franchise oder Selbstbehalt zahlen. Ausser das Kind stirbt vor der 13. Woche. Dann kann das für die Eltern teuer werden. Mehr
Ein Arztübergibt jemandem ein ArztrezeptEin Arztübergibt jemandem ein Arztrezept
Fehlerserie bei Arzt und Apotheke
Beobachter PlusHelsana forderte 60'000 Franken von Patientin
Wer haftet, wenn der Arzt fälschlicherweise ein sehr teures Medikament verschreibt? Der Arzt? Die Apotheke? Die Kasse? Oder muss die Patientin bezahlen? Mehr
Helsana-GebäudeHelsana-Gebäude
«Fühle mich im Stich gelassen»
Helsana kürzt Therapie von psychisch Kranken
Die Krankenkasse Helsana greift bei einem Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie in die Behandlung ein. Mit schweren Folgen für die Patienten. Mehr
Monica Fanti erhielt 2010 die Diagnose BrustkrebsMonica Fanti erhielt 2010 die Diagnose Brustkrebs
Patientinnen mit Brustkrebs
Intime Fotos für die Krankenkasse
Krankenkassen verlangen immer öfter Fotodokumentationen – auch bei Brustkrebs. Obwohl das für die Patientinnen demütigend ist. Mehr
Ambulanz fährt vorbeiAmbulanz fährt vorbei
Kosten für Krankenwagen
Müssen Tote die Ambulanz bezahlen?
Frage: Mein Vater verstarb unbemerkt in seiner Wohnung. Polizei und Ambulanz bargen den Leichnam. Die Krankenkasse will die Kosten nicht tragen, da sie erst nach dem Tod entstanden. Ist das korrekt? Mehr
Fuss verletzt. Braucht es dafür eine Zusatzversicherung?Fuss verletzt. Braucht es dafür eine Zusatzversicherung?
Krankenkasse
Beobachter PlusHaben Sie die richtigen Zusatzversicherungen?
Gut 80 Prozent der Versicherten in der Schweiz ergänzen die Leistungen der obligatorischen Krankenversicherung mit privaten Zusätzen. Wer sich informiert, findet heraus, was sinnvoll ist – und was nicht. Mehr
Pflegerin an Spitalbett mit EssenPflegerin an Spitalbett mit Essen
Spitalkosten
So tricksen Krankenkassen mit dem Austrittstag
Krankenkassen verrechnen Patienten systematisch zu viele Spitaltage. Millionen landen so zu Unrecht bei den Kassen. Das Bundesamt für Gesundheit schaut zu. Mehr
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