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Swisscom-Rechnungen
94-Jährige fühlt sich diskriminiert – sie will am Schalter zahlen
Eine Seniorin begleicht Rechnungen ganz altmodisch am Postschalter – das kostet sie jeden Monat Fr. 6.80 Gebühren. Dank dem Beobachter spart sie diese ab sofort.
Birthe Homann
Profis für heikle Stoffe
Damit die Textilreinigung saubere Arbeit macht
Chemische Reinigung kann grossen Schaden anrichten. So finden Sie einen passenden Anbieter.
Norina Meyer
Hesch gwüsst?
Päckli geklaut – das kann man jetzt tun
Unser Tool «Hesch gwüsst?» erleichtert Ihnen das Leben. Diesmal: Was gilt, wenn die Bestellung aus dem Onlineshop nie zu Hause ankommt?
Nicole Müller
Hotline-Frage
Soll ich im Hotel Trinkgeld geben?
Ich habe Ferien in einem Schweizer Hotel gebucht. Soll ich da Trinkgeld geben – und wenn ja, wie viel?
Nicole Müller
Android-Geräte
So finden Sie ein verlorenes Handy auch ohne Internet
Neue Suchfunktion: Android-Handys sind jetzt auch offline auffindbar. Wie das geht – und ob es sicher ist.
Andri Gigerl
Immer weniger Poststellen
Die Post dem Pöstler mitgeben? Ja!
Die Post will 170 Filialen schliessen. Für manche Kundinnen und Kunden bringt das sogar Vorteile.
Julia Gubler
Zahnbehandlungen
Antworten auf bohrende Fragen
Wie findet man die richtige Zahnärztin? Soll man zur Behandlung ins Ausland? Was gilt beim Honorar? Die wichtigsten Infos.
Julia Gubler
Hesch gwüsst?
Wie man lästige Papierwerbung abstellt
Mit wenigen Klicks Geld, Zeit und Nerven sparen: Unser neues Tool «Hesch gwüsst?» erleichtert das Leben. Diesmal: Wie Sie Ihren Briefkasten von unerwünschter Post befreien.
Oliver Fuchs
Umsatz eingebüsst
Puff mit Kartenlesegerät
Wer einen Laden hat, braucht ein Kartenlesegerät. Eine Inhaberin wurde von der Firma Worldline wochenlang ohne intaktes Gerät sitzen gelassen. Zahlen musste sie trotzdem.
Tina Berg
Dicke Luft in der Gastronomie
Wirte klagen über unflätige Gäste
Fingerschnippende Gesten, Fräulein-Rufe und geprellte Zechen. Laut Gastronomen lassen manche Leute gute Manieren vermissen. Ein kleiner Knigge.
Daniel Faulhaber
Verzug bei Lieferfristen
Lieber Handwerker, kommst du endlich?
Wenn eine Firma nicht erfüllt, was sie versprochen hat, kann die Kundschaft aus dem Vertrag aussteigen. Die Tipps dazu.
Nicole Müller
Wie Hirslanden die Zweiklassenmedizin fördert
Auf der Überholspur zur Operation – für 800 Franken extra
Gegen einen Aufpreis verspricht eine in der Hirslanden Luzern domizilierte Klinik bevorzugte Termine für Sprechstunden und Operationen. Ob dieses Angebot gesetzlich zulässig ist, ist fraglich.
Andrea Ruprecht
Sind kostenlose Retouren bald Geschichte?
Schluss mit gratis
Wer bei Onlinehändlern bestellt, kann die Ware meist kostenlos zurücksenden. Das ändert sich gerade.
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