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Verzug bei Lieferfristen
Lieber Handwerker, kommst du mal noch vorbei?
Wenn eine Firma nicht erfüllt, was sie versprochen hat, kann die Kundschaft aus dem Vertrag aussteigen. Die Tipps dazu.
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Wie Hirslanden die Zweiklassenmedizin fördert
Auf der Überholspur zur Operation – für 800 Franken extra
Gegen einen Aufpreis verspricht eine in der Hirslanden Luzern domizilierte Klinik bevorzugte Termine für Sprechstunden und Operationen. Ob dieses Angebot gesetzlich zulässig ist, ist fraglich.
Sind kostenlose Retouren bald Geschichte?
Schluss mit gratis
Wer bei Onlinehändlern bestellt, kann die Ware meist kostenlos zurücksenden. Das ändert sich gerade.
Reifenwechsel
Enorme Preisunterschiede bei Garagen
Wer vergleicht, kann sparen: Die Preisunterschiede beim Pneuwechsel sind beträchtlich. Das zeigt eine Stichprobe bei rund einem Dutzend Garagenbetrieben in der Deutschschweiz.
Activ Fitness verärgert Kunden
Nur Bargeld? Kein Zutritt!
Weil er keine Kreditkarte hat, kann ein langjähriger Kunde nicht mehr bei Activ Fitness trainieren.
Paket verschwunden
Was tun, wenn ich nichts erhalten habe?
Es ist ärgerlich, wenn ein Paket verschwindet, obwohl die Post es zugestellt hat. Bei einem Diebstahl als Ursache könnte jedoch eine Versicherung einspringen.
Ärger über Preiserhöhung
Rotkreuz-Fahrer gehen leer aus
Der Rotkreuz-Fahrdienst schlägt im Aargau um 20 Prozent auf. Die freiwilligen Fahrerinnen und Fahrer erhalten keinen Rappen mehr.
Verwirrende Preisunterschiede
Das Kreuz mit dem Rotkreuz-Fahrdienst
Der Preis für einen Transport mit dem Rotkreuz-Fahrdienst ist in vielen Kantonen unberechenbar. Das soll sich endlich ändern.
Problem bei Post-Partnerfilialen
Viel Bürokratie für ein Päckli mit vier Büchern
Wer Päckli ins Ausland schicken möchte, muss sie vorher elektronisch deklarieren. Das Problem: Die Partnerfilialen der Post sind für diese Sendungen noch nicht ausgerüstet.
Firma wirbt mit Pseudo-Schnäppchen
Verdächtige FFP2-Masken ohne CE-Zeichen
Das Angebot für zertifizierte FFP2-Masken klang verlockend. Doch nun bleibt eine Physiotherapeutin auf 4000 unbrauchbaren Masken sitzen. Denn die Lieferfirma ist auf Tauchstation gegangen.
Zahnarztrechnung
Ein Corona-Zuschlag beim Zahnarzt?
Frage: Auf meiner letzten Zahnarztrechnung stehen 17 Franken für die Desinfizierung des Arbeitsplatzes. Kostet das wegen Corona mehr?
Service public & Co.
Was dürfen Fernseh- und Radiosender?
Für Fernseh- und Radiosender gilt die Pressefreiheit. Dennoch gibt der Staat einige Regeln vor.
Smartphone für Senioren
Hilfe bei der Handybedienung
Im Handyshop ist Beratung oft teuer. Doch es gibt günstige Alternativen, vor allem für Senioren.
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