Dienstleistungen

Eine Glühbirne leuchtet in blauer Farbe vor einem gelben Hintergrund. Im Beobachter-Format «Hesch gwüsst» lernen Sie auf überraschende Weise, wie Sie Geld, Zeit und Nerven sparen, um administrative Angelegenheiten schnell und einfach zu erledigen.

Päckli kommt nicht an – wer haftet?

Sparen Sie Geld, Zeit und Nerven. Das Beobachter-Format «Hesch gwüsst?» zeigt, wie. Diesmal: Was gilt, wenn ein Paket unterwegs verloren geht?

Eine Person liegt auf einem Massagebett und wird massiert. Beobachter-Autorin und Juristin Norina Meyer hilft täglich Ratsuchenden, zu deren Recht zu kommen. Doch wenn es um sie selbst geht, ist es damit nicht so weit her.

Die Massage des Grauens

Wenn etwas nicht in Ordnung ist, rät die Beobachter-Juristin, dass man vor Ort reklamiert. Doch bei sich selber macht sie eine Ausnahme.

Ein Fragezeichen vor gelb-grünem Hintergrund

Wer zahlt für mein verschwundenes Paket?

Laut Post wurde ein Paket für mich im Briefkasten hinterlegt. Der war aber leer. Wer haftet nun für den Schaden?

An emergency exit sign in a shop of the telecommunications provider Sunrise Communications at the shopping center En Felezin in Romanel-sur-Lausanne, Canton of Vaud, Switzerland, pictured on July 6, 2015. (KEYSTONE/Christian Beutler)SCHWEIZ ROMANEL…

Sunrise und Salt erhöhen Preise

Handy-Abo kündigen? Das ist gar nicht so einfach

Ab März erhöhen Salt und Sunrise die Preise. Ein Kunde ging vor die Schlichtungsstelle, weil ihn sein Anbieter nicht kostenlos aus dem Vertrag lassen wollte. Fest steht: Wer nichts tut, hat das Nachsehen.

Ein Mann beim Coiffeur aus der Profilansicht. Wie Coiffeurpreise zustandekommen.

Haare schön – und teuer

Preisschock im Coiffeurstuhl? Ist nicht erlaubt!

Ein Haarschnitt kann recht teuer werden – aber nicht ohne Vorwarnung: Salons müssen ihre Preise vor dem Service angeben. Sonst droht ihnen eine Busse.

Eine Glühbirne leuchtet in blauer Farbe vor einem gelben Hintergrund. Im Beobachter-Format «Hesch gwüsst» lernen Sie auf überraschende Weise, wie Sie Geld, Zeit und Nerven sparen, um administrative Angelegenheiten schnell und einfach zu erledigen.

Schluss mit lästiger Papierwerbung

Unser Tool «Hesch gwüsst?» erleichtert Ihnen das Leben. Diesmal: Wie Sie Ihren Briefkasten von unerwünschter Post befreien.

Anna Marta Heiniger in ihrer Stube; Swisscom Eine Form von Altersdiskriminierung Weil eine 94-Jährige ihre Swisscom-Rechnung ganz altmodisch am Postschalter bezahlt, muss sie dafür monatlich Fr. 6.80 Gebühren entrichten. Dank dem Beobachter spart sie diese ab sofort.

Swisscom-Rechnungen

94-Jährige fühlt sich diskriminiert – sie will am Schalter zahlen

Eine Seniorin begleicht Rechnungen ganz altmodisch am Postschalter – das kostet sie jeden Monat Fr. 6.80 Gebühren. Dank dem Beobachter spart sie diese ab sofort.

Aufgehängte Kleidung: Textilreinigungen können grossen Schaden anrichten. So finden Sie einen passenden Anbieter.

Profis für heikle Stoffe

Damit die Textilreinigung saubere Arbeit macht

Chemische Reinigung kann grossen Schaden anrichten. So finden Sie einen passenden Anbieter.

Ein Fragezeichen vor blau-gelbem Hintergrund

Soll ich im Hotel Trinkgeld geben?

Ich habe Ferien in einem Schweizer Hotel gebucht. Soll ich da Trinkgeld geben – und wenn ja, wie viel?

Ein Smartpohne liegt mitten in einer Wiese, vom Gras halb verdeckt.

Android-Geräte

So finden Sie ein verlorenes Handy auch ohne Internet

Neue Suchfunktion: Android-Handys sind jetzt auch offline auffindbar. Wie das geht – und ob es sicher ist.

Post, Briefträger: Die Post dem Pöstler mitgeben? Ja! Die Post will 170 Filialen schliessen. Für manche Kundinnen und Kunden bringt das sogar Vorteile.

Immer weniger Poststellen

Die Post dem Pöstler mitgeben? Ja!

Die Post will 170 Filialen schliessen. Für manche Kundinnen und Kunden bringt das sogar Vorteile.

Zwei weisse und ein goldener Zahn hinter einer Lupe. Antworten auf bohrende Fragen.

Zahnbehandlungen

Antworten auf bohrende Fragen

Wie findet man die richtige Zahnärztin? Soll man zur Behandlung ins Ausland? Was gilt beim Honorar? Die wichtigsten Infos.

Kartenlesegerät

Umsatz eingebüsst

Puff mit Kartenlesegerät

Wer einen Laden hat, braucht ein Kartenlesegerät. Eine Inhaberin wurde von der Firma Worldline wochenlang ohne intaktes Gerät sitzen gelassen. Zahlen musste sie trotzdem.

...

9

Meistgelesen