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Unfertige Handwerksarbeiten liegen in einem Wohnzimmer herum, welches mit einem Teppich neu verlegt werden soll. Bei Lieferverzug von Handwerkern ist es wichtig, nicht zu spät zu reagieren. So gehen Konsumentinnen und Konsumenten vor.
Verzug bei Lieferfristen
Lieber Handwerker, kommst du mal noch vorbei?
Wenn eine Firma nicht erfüllt, was sie versprochen hat, kann die Kundschaft aus dem Vertrag aussteigen. Die Tipps dazu.
Unfertige Handwerksarbeiten liegen in einem Wohnzimmer herum, welches mit einem Teppich neu verlegt werden soll. Bei Lieferverzug von Handwerkern ist es wichtig, nicht zu spät zu reagieren. So gehen Konsumentinnen und Konsumenten vor.
Verzug bei Lieferfristen
Lieber Handwerker, kommst du mal noch vorbei?
Auf einem Flyer der Orthopädischen Klinik Luzern ist ein «Priority Service» vermerkt, mit dem man den Termin für die Sprechstunde sowie für die Operation vorziehen kann. Daneben wird symbolisch eine Patientin auf einem fahrbaren Spitalbett eiligst in einen Operationssaal gebracht. Gemäss Bundesamt für Gesundheit ist ein solches Zusatzangebot für einen schnelleren Service nicht mit dem Krankenversicherungsgesetz konform.
Wie Hirslanden die Zweiklassenmedizin fördert
Auf der Überholspur zur Operation – für 800 Franken extra
Gegen einen Aufpreis verspricht eine in der Hirslanden Luzern domizilierte Klinik bevorzugte Termine für Sprechstunden und Operationen. Ob dieses Angebot gesetzlich zulässig ist, ist fraglich.
Paketzusteller der Schweizerischen Post Halid Dursun befoerdert Pakete auf einer Sackkarre fuer die Zustellung zum Kunden, aufgenommen am Montag, 15. November 2021 in Zuerich. (KEYSTONE / Ennio Leanza)
Sind kostenlose Retouren bald Geschichte?
Beobachter PlusSchluss mit gratis
Wer bei Onlinehändlern bestellt, kann die Ware meist kostenlos zurücksenden. Das ändert sich gerade.
Ein Automechaniker wechselt einen Reifen an einem Auto.
Reifenwechsel
Enorme Preisunterschiede bei Garagen
Wer vergleicht, kann sparen: Die Preisunterschiede beim Pneuwechsel sind beträchtlich. Das zeigt eine Stichprobe bei rund einem Dutzend Garagenbetrieben in der Deutschschweiz.
Blick in den Gruppentrainingsraum im Fitnessstudio Activ Fitness in Zürich Oerlikon
Activ Fitness verärgert Kunden
Nur Bargeld? Kein Zutritt!
Weil er keine Kreditkarte hat, kann ein ­langjähriger Kunde nicht mehr bei Activ Fitness trainieren.
Ein Pöstler steht mit einem Päckli vor einem Briefkasten, das nicht ins Ablagefach passt und schreibt deshalb eine Abholungseinladung an die Empfängerin.
Paket verschwunden
Was tun, wenn ich nichts erhalten habe?
Es ist ärgerlich, wenn ein Paket verschwindet, obwohl die Post es zugestellt hat. Bei einem Diebstahl als Ursache könnte jedoch eine Versicherung einspringen.
Daniel Gerber, freiwilliger Fahrer für den Rotkreuz-Fahrdienst
Ärger über Preiserhöhung
Rotkreuz-Fahrer gehen leer aus
Der Rotkreuz-Fahrdienst schlägt im Aargau um 20 Prozent auf. Die freiwilligen Fahrerinnen und Fahrer erhalten keinen Rappen mehr.
Rollstuhl-Logo auf Parkplatz
Verwirrende Preisunterschiede
Das Kreuz mit dem Rotkreuz-Fahrdienst
Der Preis für einen Transport mit dem Rotkreuz-Fahrdienst ist in vielen Kantonen unberechenbar. Das soll sich endlich ändern.
Paket wird gescannt.
Problem bei Post-Partnerfilialen
Viel Bürokratie für ein Päckli mit vier Büchern
Wer Päckli ins Ausland schicken möchte, muss sie vorher elektronisch deklarieren. Das Problem: Die Partnerfilialen der Post sind für diese Sendungen noch nicht ausgerüstet.
Weggeworfene Maske FFP2 liegt am Boden
Firma wirbt mit Pseudo-Schnäppchen
Verdächtige FFP2-Masken ohne CE-Zeichen
Das Angebot für zertifizierte FFP2-Masken klang verlockend. Doch nun bleibt eine Physiotherapeutin auf 4000 unbrauchbaren Masken sitzen. Denn die Lieferfirma ist auf Tauchstation gegangen.
Eine Dentalassistenin desinfiziert den Zahnarztstuhl sowie andere Arbeitsgeräte.
Zahnarztrechnung
Ein Corona-Zuschlag beim Zahnarzt?
Frage: Auf meiner letzten Zahnarztrechnung stehen 17 Franken für die Desinfizierung des Arbeitsplatzes. Kostet das wegen Corona mehr?
Ein Tagesschau-Moderator von SRF ist von hinten zu sehen. Er blickt auf diverse Bildschirme im Fernsehstudio.
Service public & Co.
Was dürfen Fernseh- und Radiosender?
Für Fernseh- und Radiosender gilt die Pressefreiheit. Dennoch gibt der Staat einige Regeln vor.
Zwei Senioren schauen sich Smartphones in der Auslage an
Smartphone für Senioren
Hilfe bei der Handybedienung
Im Handyshop ist Beratung oft teuer. Doch es gibt günstige Alternativen, vor allem für Senioren.
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