Kauf & Leasing

Eine Handtasche wird über den Schweizer Zoll gebracht. Wer in einem Onlineshop gefälschte Markenware bestellt, muss mit Konsequenzen rechnen, wenn diese am Schweizer Zoll kontrolliert wird

Zoll stoppt 7811 Sendungen

Gefälschte Markenware boomt – das gilt

Billige Luxusware, die sich als Fälschung herausstellt, kann schnell sehr teuer werden – es drohen happige Bussen, wenn man sich nicht wehrt.

Eine Glühbirne leuchtet in gelber Farbe vor einem grünen Hintergrund. Im Beobachter-Format «Hesch gwüsst» lernen Sie auf überraschende Weise, wie Sie Geld, Zeit und Nerven sparen, um administrative Angelegenheiten schnell und einfach zu erledigen.

Kann ich die Ware einfach zurückgeben?

Unser Tool «Hesch gwüsst?» erleichtert Ihnen das Leben. Diesmal: wann es für gekaufte Sachen ein Rückgaberecht gibt.

Katrin Reichmuth

Symbolbild Staubsauger: Eine Frau gewinnt an der Olma einen Preis – dazu gehört ein Verkaufsgespräch für einen 4000 Franken teuren Staubsauger.

Bei Wettbewerb gewonnen

Jetzt muss sie 4000 Franken für einen Staubsauger zahlen

Eine Frau gewinnt an der Olma einen Preis – dazu gehört ein Verkaufsgespräch für einen teuren Staubsauger.

Sanität24.ch: Kunden klagen: Der Onlineshop Sanität24.ch verschickt bestellte Ware spät oder gar nicht. Vom Kauf zurücktreten kann man nicht.

Onlineshop Sanität24

Sie zahlen – und warten vergeblich auf die Ware

Sanität24.ch verschickt bestellte Ware spät oder gar nicht, klagen Kundinnen und Kunden. Vom Kauf zurücktreten kann man nicht.

Kleinanzeigen: Welche Rechte hat man als Käuferin?

«Zustand: Wie neu»

Was tun, wenn Onlineverkäufer lügen?

Auf Kleinanzeigenportalen wird auch mal geschummelt. Welche Rechte hat man?

Cardboard boxes with blank space falling out of paper smartphone mock up against beige background with space for text. Concept of online shopping, delivery and dropshipping concept.

Das grosse Geld für junge Leute?

Dropshipping ist der letzte Schrei – und verspricht gerade Jungen das grosse Geld. Was verbirgt sich dahinter, und welche Risiken lauern?

Grüne Möbelstücke ragen aus einem Paketkarton, umringt von 10er-Nötli und einer Angabe mit «15%». Wer online Möbel kauft und zurückgeben will, bezahlt unter Umständen eine Bearbeitungspauschale.

«Gefällt nicht» kann teuer werden

Wer online Möbel kauft, kann bei einer Rückgabe böse Überraschungen erleben. Zum Beispiel bei Möbel Pfister.

Caroline Freigang

Eine ausgestreckte Hand fängt zwei Autoschlüssel auf. In den Ferien kann bei der Automiete viel schiefgehen. Tipps und Tricks, wie Sie das vermeiden können.

Ferien ohne Ärger

Die besten Spartricks für Mietautos

Zuerst hat man die Qual der Wahl, dann ist schnell was passiert. Wie man bei der Automiete ohne Schaden davonkommt.

Martin Vetterli

Ein Fragezeichen auf gelbem Hintergrund

Ist mein Abo für die Badi noch gültig?

Wer etwas im Multipack kauft, profitiert oft von einem Rabatt. Das Gleiche gilt bei Abonnementen. Aber was ist, wenn man das zeitlich begrenzte Angebot nicht vollständig nutzt?

Katrin Reichmuth

Aufgehängte Velos an einer Glaswand stehen zum Kauf bereit. Während der Pandemie waren Fahrräder so teuer wie nie. Jetzt gibt es sie wieder zu reellen Preisen.

Schnäppchen-Alarm

Preise für Velos sinken weiter

Während der Pandemie waren Velos so teuer wie nie. Jetzt gibt es sie wieder zu vernünftigen Preisen.

Martin Vetterli

Ein neu hergerichtetes Badezimmer mit WC, Dusche, Waschbecken und einem Spiegelschrank, an dem oben ein längliches Leuchtmittel angebracht ist. Ab Ende August 2023 dürfen in der Schweiz keine quecksilberhaltigen Neonröhren mehr im Handel verkauft werden.

Neonröhren gibt es bald nicht mehr

Ab Ende August dürfen keine Leuchtstoffröhren mehr importiert werden. Was das bedeutet – und wer die Umrüstung auf LED bezahlt.

Künstlerische Ansicht auf rosa Kinderwagen.

Rabatt mit Hindernissen

Statt Kinderwagen gabs Ärger

Zuerst lieferte der Onlineshop Babyjoe.ch die Ware nicht – dann liess das Geld auf sich warten. Dabei sollte ein Gerichtsentscheid genau das verhindern.

Ein Akku-Rasenmäher in oranger Farbe fährt über eine Wiese. Bei einem Vergleichstest schneidet der Akku-Rasenmäher RMA 443 C von Stihl am besten ab.

Akku-Rasenmäher im Test – viele fallen durch

Bei den akkubetriebenen Geräten enttäuschen viele. Einer siegt überragend.

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