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Banktransaktion

Darf die Bank alles über mein Geld wissen?

Probleme mit QR-Code

Ein neuer Einzahlungsschein mit Tücken

Die alten Einzahlungsscheine werden ersetzt. Doch bei der Einführung gibt es immer wieder Verzögerungen – und Kritik an der Sicherheit. Mehr

Als hätte es nie eine Finanzkrise gegeben

Vor zehn Jahren verloren 20'000 Schweizer Sparer Milliarden durch die Lehman-Pleite. Heute sind sie kaum besser geschützt. Dafür haben die Banken gesorgt. Mehr

Betrug im Onlinebanking

Neu bis zu 100'000 Franken gedeckt

Bei Cyberangriffen sind Kunden auf die Kulanz der Banken angewiesen. Postfinance geht nun mit einer neuen Regelung in die Offensive. Mehr

Beobachter Plus

Wo ist mein Geld sicher?

Die Einlagensicherung der Banken schützt Erspartes nur begrenzt. Und der Bund garantiert für die Postfinance seit Oktober 2017 nicht mehr. Wie soll man sein Kapital anlegen? Mehr

So finden Sie die Bank, die zu Ihnen passt

Trotz überhöhten Gebühren, Standardberatung, Verlusten und Angst vor einem Kollaps: Viele Schweizer sind ihrer Bank treu. Dabei lohnt sich ein Wechsel für die meisten. Mehr

Kreditkartenrechnung

Welche Zahlungsfrist gilt?

Frage: Ich erhalte meine Kreditkartenrechnung immer mit einer sehr kurzen Zahlungsfrist. Ich will sie aber erst nach 30 Tagen bezahlen, genau wie alle anderen Rechnungen auch. Darf die Bank deshalb Verzugszinsen und Mahngebühren von mir verlangen? Mehr

Wie sicher ist E-Banking?

Frage: Die gehäuften Meldungen über Hackerangriffe auf E-Banking-Kunden verunsichern mich. Sind die von Banken und Postfinance propagierten Internetlösungen überhaupt noch sicher, oder soll ich besser den Vertrag wieder kündigen? Mehr

Wie sicher ist mein Bankkonto?

Frage: Ich habe einen grossen Geldbetrag geerbt. Mittelfristig will ich ein Haus kaufen – darum lege ich das Kapital nicht fest an und gehe keine Risiken ein. Wie ist das Geld auf meinen Bankkonten geschützt? Mehr

Wertschriftendepot

Darf die Bank so hohe Gebühren verlangen?

Frage: Ich will mein Wertschriftendepot zu einer anderen Bank transferieren. Die bisherige will mich dafür mit bis zu 250 Franken Gebühren pro Wertschriftenposition bestrafen. Ist das gerechtfertigt? Mehr

Rückforderung nach zähem Ringen geglückt

Nur weil die Post die Kontoauszüge einer UBS-Kundin an die Bank zurückschickte, bezahlte die Frau jahrelang unbemerkt Kontogebühren. Nach einem Rat des Beobachters kam jedoch Schwung in die Sache. Mehr

Trojaner bestiehlt Onlinebanking-Kunden

Der Bankentrojaner Dyre verursacht bei Dutzenden von Firmen Millionenschäden. Ist das erst der Anfang der Verheerung? Mehr

Allzu sorgfältiger Umgang mit Vollmachten

Die Postfinance verlangte kostspielige Dokumente, die an sich gar nicht nötig wären. Mehr

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