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Eine ältere Frau sitzt in ihrem Wohnzimmer auf dem Sofa, ihr Hund auf dem Schoss. Ihr Blick ist auf ein Laptopbildschirm gerichtet, während sie in der anderen Hand eine Bankkarte hält.
Zur Digitalisierung gezwungen
Soll ich auf E-Banking umsteigen?
Auf einem Tisch liegen verschiedene Bankkarten: Maestro, Visa, Mastercard und American Express
Neue Debitkarte
Beobachter PlusWarum soll ich eine teurere Bankkarte akzeptieren?
Meine Bank hat mir eine neue Debitkarte geschickt, die meine alte Maestro-Karte ersetzen soll. Zugleich steigen die Gebühren – warum das Ganze? Mehr
Bankschliessfächer einer Schweizer Bank
Minuszinsen auf Bankkonto
Beobachter PlusKann ich Negativzinsen umgehen?
Frage: Meine Bank teilt mir mit, dass sie neu schon ab einem tieferen Kontostand Minuszinsen verrechnet. Wie kann ich mich dagegen schützen? Mehr
Bargeldbezug am Bancomat
Höherer Preis für gleiche Leistung bei der UBS
Bank-Gebühren im Vergleich
Die UBS hat die Gebühren für die Bankkarte erhöht. Ihrer Kundschaft preist sie das in einem Schreiben als «vorteilhaft» an. Was das für den Gebühren-Vergleich mit anderen Banken bedeutet. Mehr
Ein junger Mann steht vor einem Bankomaten, um Bargeld zu beziehen und schiebt seine Bankkarte in den Automaten.
Geschlossene Bankfiliale
Bleibt mir nur der Bankomat?
Frage: Meine Bank hat die Filiale im Dorf geschlossen. Neu muss ich das Bargeld am Bankomaten beziehen. Ich bin frustriert, was kann ich tun? Mehr
Gebäude der UBS
Internetbetrug ist Grauzone für Banken
Beobachter PlusDer General und die Liebe
Eine ältere Frau überweist einem Liebesschwindler ihr ganzes Vermögen. Die Bank stellt Fragen, stoppt sie aber nicht. Warum? Mehr
Musterrechnung mit QR-Code
Via QR-Code bezahlen
Jetzt kommt der neue Einzahlungsschein
Nach Verzögerungen ist er jetzt da: der neue Einzahlungsschein mit QR-Code wird per 30. Juni eingeführt. Was bedeutet das für Private und Unternehmen? Mehr
Alle Schweizer Banknoten der 8. Banknotenserie auf einen Blick.
Alte Banknoten umtauschen
Muss ich auf der Bank den Ausweis zeigen?
Frage: Ich habe alte Tausendernoten umgetauscht. Dazu musste ich bei der Bank einen Ausweis vorzeigen. Früher war das nicht so. Was steckt dahinter? Mehr
Frau mit Maske steht vor einem Geldautomaten und bezieht Geld.
Bankenkrise wegen Corona
Ist mein erspartes Geld sicher?
Frage: Corona stürzt die Wirtschaft in eine tiefe Krise – ich frage mich, ob mein Erspartes noch sicher ist. Was, wenn nach den Beizen auch die Banken in Konkurs gehen? Mehr
Eine Frau bezahlt im Supermarkt mit der Kreditkarte kontaktlos.
Kontaktlos bezahlen
Ist die Limite der Karte wählbar?
Frage: Ich bezahle im Supermarkt neu per Karte. So weit ich weiss, muss man bei Beträgen über 40 Franken den PIN-Code eingeben. Kann ich diese Limite erhöhen? Mehr
Frau schaut mit einem Auge durch Lupe
Banktransaktion
Darf die Bank alles über mein Geld wissen?
Frage: Ich habe mehrmals grössere Summen Bargeld von meinem Konto bezogen. Jetzt will die Bank wissen, wofür. Aber das geht sie doch nichts an, oder? Mehr
Rolle mit Einzahlungsscheinen
Probleme mit QR-Code
Ein neuer Einzahlungsschein mit Tücken
Die alten Einzahlungsscheine werden ersetzt. Doch bei der Einführung gibt es immer wieder Verzögerungen – und Kritik an der Sicherheit. Mehr
Heinz Fahrni
Anlegerschutz
Als hätte es nie eine Finanzkrise gegeben
Vor zehn Jahren verloren 20'000 Schweizer Sparer Milliarden durch die Lehman-Pleite. Heute sind sie kaum besser geschützt. Dafür haben die Banken gesorgt. Mehr
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