Konsum

Ein zerrissener und wieder zusammengeklebter Gutschein von Deindeal

Deindeal in Nachlassstundung

Hotel akzeptiert Gutschein nicht – Kundin wehrt sich

Weil Deindeal in der Nachlassstundung steckt, wollte das Waldhotel Arosa den Gutschein des Rabattportals von einer Kundin nicht annehmen. Erlaubt ist das nicht.

Jasmine Helbling

Ein Megafon prangt vor einem Dreieck vor einem türkisfarbigen
Hintergrund - Der Beobachter warnt Konsumentinnen und Konsumenten vor betrügerischen Fällen und
wenn es gilt, Vorsicht bei Konsumartikeln zu wahren. Hier die neuesten Meldungen.

Der Beobachter warnt

Booking.com-Nutzer erhalten gefälschte Whatsapp-Nachrichten

Erfahren Sie hier laufend aktualisiert, wo Gefahren für Konsumentinnen und Konsumenten lauern und auf welche Betrugsmaschen Sie nicht hereinfallen sollten.

Beobachter-Redaktion

Nase eines Airbus A320 der Fluggesellschaft Easyjet

Flüge am Euro-Airport fallen aus

Flugpersonal streikt: Bekomme ich als Passagierin Geld zurück?

Wenn sich Flüge wegen Streiks verspäten oder ausfallen, bekommen Passagiere in manchen Fällen Geld zurück. Die Beobachter-Tipps.

1,5 Kilogramm schwere Brotlaibe aus Roggensauerteig werden für 60 Dollar im New Yorker Viertel Soho im "Rye" verkauft. (zu dpa "Laib für 60 Dollar - Run auf Roggenbrot in New York")

Luxusbrot aus Österreich

50 Franken für ein Brot: Würden Sie das zahlen?

Eine österreichische Bäckerei verlangt in New York rund 50 Franken für ein Roggenbrot und geht viral. Auf Social Media sorgt das Luxusbrot für Spott.

Ältere Menschen sind häufiger betroffen: Häufig genügt ein falscher Klick und fragwürdige Anbieter verrechnen teure Premium-SMS.

Plötzlich Abos in der Handyrechnung

Was Sie gegen teure Premium-SMS tun können

Tausende tappen jährlich in die Falle von Premium-SMS, etwa bei Gewinnspielen. Wer dahintersteckt und wie Sie sich wehren können.

Des policiers anti-emeutes surveillent le retour des supporters du Servette par un train special dans la gare de Lausanne apres la rencontre de football de Super League entre le FC Lausanne-Sport, LS, et le Servette FC, ce mercredi 29 mai 2013 a Laus…

Zugchaos wegen Fussballfans

SBB blocken Entschädigung für Reisende ab – mit einer Ausnahme

Wenn die SBB keine Extrazüge für Fussballfans anbieten, kommt es in den regulären Zügen häufig zu Verspätungen und Störungen. Passagiere erhalten aber nur in seltenen Fällen eine Entschädigung.

Schön, teuer, gefährlich: Küchen-Arbeitsplatte aus Kunststein.

Gefährliche Quarzkomposite

Arbeiter riskieren für Kunststein-Küchenplatten ihr Leben

Küchenplatten aus Kunststein sind schön. Doch die Verarbeitung von Quarzit und Kunststein kann das Leben der Arbeiter gefährden, die sie herstellen.

Collage Beobachter Best of Test Geschirrspültabs Produktbild Aldi Power Force All-In-One Quelle: https://www.test.de/Geschirrspuelmittel-Multitabs-im-Test-4840806-detail/320000040700!0008-00/

Teurer ist nicht besser

Spülmaschinen-Tabs im Test – diese Produkte glänzen wirklich

Die Stiftung Warentest hat Tabs und Caps für Geschirrspülmaschinen getestet. Sieben davon sind auch in der Schweiz erhältlich. Unter den ersten drei finden sich gleich zwei Geschirrspültabs von Billig-Discountern.

Illustration: Mann in Hotelzimmer mit Denkblase mit Sternen - Was, wenn das Hotel nicht seiner Sternekategorie entspricht.

Mängel in den Ferien

Umstrittene Sternebewertung für Hotel landet vor Gericht

Eine Tessiner Familie macht Ferien in einem Dreisternehotel. Doch die Doppelzimmer entsprechen so gar nicht den Standards. Es kommt zu einem Gerichtsverfahren.

Katharina Siegrist

Collage mit Porträt von Christian Fichter - Inkassofirmen wie Letterdata nutzen gezielt Ängste aus, um unberechtigte Forderungen durchzusetzen. Weshalb wir so anfällig für diese Masche sind, erklärt Wirtschaftspsychologe Christian Fichter

«Leider kennen sich dubiose Inkassofirmen mit Psychologie bestens aus»

Inkassofirmen wie Letterdata nutzen gezielt Ängste aus, um unberechtigte Forderungen durchzusetzen. Weshalb wir so anfällig für diese Masche sind, erklärt Wirtschaftspsychologe Christian Fichter.

Jasmine Helbling

Eine orange Uhr mit Mahnungen als Papierfliegern vor Sanduhren. Was gilt bei Mahngebühren.

Offene Rechnung

Wann Sie Mahngebühren zahlen müssen – und wann nicht

Rechnung vergessen, Mahnung bekommen: Dass man den geschuldeten Betrag bezahlen muss, ist klar. Bei den Mahnspesen aber gibt es Ausnahmen.

Ein Fragezeichen vor blau-grünem Hintergrund - Der Beobachter ist das Schweizer Magazin für Recht und Gerechtigkeit und betreibt ein eigenes Beratungszentrum mit einer Hotline für seine Abonnentinnen und Abonnenten. Erhalten Sie Antwort auf Ihre Rechtsfragen.

Abgelaufener Pass – kann ich trotzdem in die Ferien?

Mein Reisepass ist seit einem Monat abgelaufen, und morgen gehe ich ins Ausland. Kann ich trotzdem damit verreisen?

Der Glänzende Lackporling - Egal, was die Anbieter von sogenannten Vitalpilz-Präparaten versprechen: Verlässliche wissenschaftliche Beweise gibt es bis jetzt nicht

Nahrungsergänzungsmittel

Vitalpilz ist ein reiner Marketing-Begriff

Egal, was die Anbieter von sogenannten Vitalpilz-Präparaten versprechen: Verlässliche wissenschaftliche Beweise gibt es bis jetzt nicht.

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