Konsum

Für Stoffmasken, Hygienemasken sowie Atemschutzmasken gibt es verschiedene Zertifikate. Für Konsumentinnen und Konsumenten ist der Unterschied kaum erkennbar. Mehr

Eine von Galaxus angebotene Schutzmaske wurde im Beobachter-Test als «ungenügend» bewertet. Der Online-Shop kritisierte den Test hart – aber vorschnell. Mehr

Weil sich die Lieferung des bestellten Laptops um Wochen verzögerte, sicherte HP einem Kunden eine Rückerstattung zu. Trotzdem musste dieser den US-Konzern zuerst betreiben. Mehr

Ein deutsches Gericht verbietet KLM und Air France, Zuschläge zu verlangen, wenn Passagiere Flüge nicht antreten. Die Swiss sieht keinen Handlungsbedarf. Mehr

Wer nach «Betreibungsauszug online» googelt, landet mit dem ersten Treffer beim Immobilienportal Flatfox. Die Kosten für die Bestellung lohnen sich aber kaum. Mehr

In der Schweiz kostet ein Corona-Test mehr als doppelt so viel wie in Deutschland. Die Preisunterschiede bei Laboranalysen seien generell viel zu gross, sagen Kritiker. Mehr

Verträge, die sich nach einem Jahr automatisch verlängern, sind gut für Anbieter – und schlecht für Kunden. Doch der Ständerat will nichts daran ändern. Mehr

Das Bundesamt für Gesundheit rät von Covid-19-Selbsttests ab – wie sie zum Beispiel von der Firma Qnius angeboten werden. Die Kosten werden nicht übernommen. Mehr

Wer sein Swisscom-Handyabo über den Arbeitgeber laufen lässt, kann unter Umständen wichtige Nummern nicht mehr anrufen.  Mehr

Was passiert, wenn an meinem Ferienziel eine zweite Corona-Welle ausbricht? Welche Regeln gelten für Stornierungen? Was erwartet mich bei der Rückkehr? Die wichtigsten Fragen und Antworten rund um Reisen ins Ausland. Mehr

Die Firma Hello Fresh steht in der Kritik. Denn für viele Kunden ist nicht klar, dass sie ein Abo abschliessen, sobald sie den Gutschein einlösen. Mehr

Der Veloverleih Publibike kommt finanziell einfach nicht richtig in die Gänge. Ein neues Preismodell solls jetzt richten. Doch das verärgert die Kunden gehörig. Mehr