Konsum

Ein Zürcher Rentner will in die Kryptowährung investieren – und wird Opfer einer internationalen Bande. Mehr

Ärztliche Einrichtungen verschicken nach einem Corona-Abstrich Rechnungen an Patienten – zu Unrecht. Einige erhielten bereits ihr Geld zurück. Mehr

Die weltweit tätige Ticketplattform Viagogo täusche Kunden nicht, urteilt das Bundesgericht. Doch ein Strafverfahren ist noch hängig. Mehr

Frage: Die Airline hat meinen Flug nach Barcelona annulliert. Gebucht habe ich über eine Onlineplattform, doch die reagiert nicht auf meine Mails. Kann ich das Geld direkt von der Airline fordern? Mehr

Der Ratgeber «ÖKOlogisch!» hilft, nachhaltiger zu handeln. Das gehe nicht von heute auf morgen, sondern sei ein Prozess, sagt Autorin Stephanie Hess. Mehr

Ein Salt-Kunde verbringt den Lockdown in Schweden. Plötzlich wird sein unlimitiertes «Europe»-Abo ohne Vorwarnung in ein Prepaid-Abo umgewandelt. Die Begründung von Salt ist schwammig. Mehr

Ab 2021 gibt es bei Verspätungen im öffentlichen Verkehr Geld zurück – aber nur unter bestimmten Bedingungen. Was Sie wissen müssen und wie Sie zu Ihrer Entschädigung kommen. Mehr

Trotz teils überfüllten Zügen will die SBB ihr Schutzkonzept nicht anpassen. Ihr Personal sei zudem keine Maskenpolizei. Mehr

Frage: Das Reisebüro musste unsere USA-Rundreise wegen der Pandemie stornieren. Schon seit Wochen warten wir auf Rückerstattung. Können wir das Reisebüro betreiben? Mehr

Mehrere Augenärzte haben bereits über drei Millionen Franken an Krankenkassen zurückerstattet. Auslöser dafür war eine Beobachter-Recherche, die dubiose Abrechnungen aufgedeckt hatte. Mehr

Ferienreife zieht es an Schweizer Winterdestinationen – doch was, wenn sie plötzlich doch lieber nicht anreisen wollen? Oder wenn alles schliessen muss? Die Lösung steht im Kleingedruckten. Mehr

Vermeiden Sie böse Überraschungen, wenn Sie auf unbekannte Onlineshops stossen. Fünf Minuten genügen für einen Check. Mehr