Nicht nur die Eltern, auch Kinder und Jugendliche können sich ausserhalb der Familie beraten lassen bei Problemen oder Fragen zu allen möglichen Themen, die sie beschäftigen (Gewalt, Sucht, Schule, Beruf, Liebe, Freundschaft und Sexualität etc.). Dies auch anonym. Die Beratungen sind auf verschiedenen Kanälen möglich: per Telefon, SMS, E-Mail oder Chat, etwa über www.tschau.ch oder die kostenlose, rund um die Uhr bediente Telefonnummer 147 von Pro Juventute respektive www.147.ch.