Garantie
Rechtsratgeber
Beobachter-ArtikelGarantie: Ist ein Gutschein alles, was ich zugut habe?
Mein TV-Gerät ging während der Garantiefrist kaputt. Der Verkäufer will mir nun nur einen Gutschein geben. Muss ich das akzeptieren?
Das hängt von den Garantiebestimmungen ab, die Sie beim Kauf Ihres Fernsehapparats entweder vereinbart oder akzeptiert haben. Diese Bestimmungen oder eben auch die berühmt-berüchtigten allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) haben nämlich Vorrang vor dem Gesetz, wenn es um Ihre Ansprüche auf Garantie geht.