Garagen verlangen oftmals «Instandstellungskosten» von ihren Leasingkunden. Das muss man nicht akzeptieren.

Im August 2010 least Vreni Meili (Name geändert) bei einer Garage in Hägendorf SO einen Renault Megane für vier Jahre. Pünktlich zahlt sie die Monatsrate von 445 Franken. Ende Mai 2014 sucht die Kundin ihre Garage auf, um die Rückgabe des Fahrzeugs zu besprechen. Sie will das Leasing nicht verlängern und das Auto auch nicht zum Restwert kaufen. «Sie müssen noch 4700 Franken nachzahlen», sagt ein Verkaufsberater der Garage, «der im Vertrag angegebene Restwert stimmt nicht mehr.» – «Wieso denn das?», fragt Meili. «Das ist halt so», weicht der Verkaufsberater aus und verweist auf die stark gesunkenen Preise der Neuwagen.