Rechtsratgeber

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Rechtsbeziehung zwischen Konsument und Post

Die Rechte und Pflichten zwischen Konsument und Post sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Post festgehalten.

Das sollte in der Offerte einer Reinigungsfirma stehen

Unsere Checkliste gibt Ihnen Auskunft, was die Offerte eines Putzinstituts enthalten sollte.

Post: Wann ein Einschreiben sinnvoll ist

Wenn man die Zustellung eines Schreibens beweisen muss, sollte man es eingeschrieben versenden. Wenn der Adressat das Einschreiben nicht abholt, gilt es nach einer gewissen Frist als zugestellt.

Adressen und Links

Schlichtungsstelle: Ombud-PostCom

Bei Streitigkeiten mit der Post können Konsumentinnen und Konsumenten an die Ombud-PostCom gelangen.

Briefkasten: Kann die Post Regeln vorschreiben?

Das Gesetz enthält Vorschriften, wie Briefkästen bemessen sein müssen und wo sie anzubringen sind.

Gerichtsentscheid

Bundesgerichtsentscheid zur Zustellungsfiktion bei eingeschriebenen Briefen

Wann gilt ein Einschreiben als zugestellt? Diese Frage hat das Bundesgericht entschieden.

Scharf beobachtet

Post (Beobachter-Artikel)

Zum Thema «Post» sind im Beobachter eine Reihe von Artikeln mit konkreten Beispielen aus dem Beratungsalltag erschienen.

Streit mit der Textilreinigung

Unser Merkblatt liefert Ihnen Informationen rund um das Thema Textilreinigung, und es zeigt Ihnen, was Sie im Schadenfall unternehmen können.

Schaden nach Textilreinigung

Verursacht eine Textilreinigung wegen unsachgemässer Arbeit einen Schaden, haftet sie dafür. Manchmal bringt die Reinigung aber nur Schäden an den Tag, die schon vorher bestanden haben.

Putzinstitut: Abnahmegarantie

Beauftragen Sie nur eine Reinigungsfirma, die eine Abnahmegarantie gewährt.

Schlüsselnotfalldienste

Wer sich ausgesperrt hat, tut gut daran, die Angebote verschiedener Schlüsselnotfalldienste vorab genau zu prüfen und einen fixen Preis zu vereinbaren.

Schlüsselfunddienste

Schlüsselfunddienste können praktisch sein. Aber Achtung: Es gibt auch schwarze Schafe unter den Anbietern.

Scharf beobachtet

Schlüsselnotfalldienste (Beobachter-Artikel)

Zum Thema «Schlüsselnotfalldienste» sind im Beobachter eine Reihe von Artikeln mit konkreten Beispielen aus dem Beratungsalltag erschienen.

Militärdienstpflicht mit ziviler Ausbildung koordinieren

Die Armee, Universitäten und Fachhochschulen arbeiten zusammen, um die militärische und die zivile Ausbildung bestmöglich zu koordinieren.

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