Rechtsratgeber

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Unerwünschte Werbepost: So wehren Sie sich

Merkblatt zum Thema «Unerwünschte Werbepost: So wehren sie sich»

Adressen und Links

Unerwünschte Werbung im Briefkasten

Hilfsmittel gegen unerwünschte Werbepost gibt es bei den beiden Konsumentenorganisationen in der Deutschschweiz.

Unerwünschte Werbeanrufe: So wehren Sie sich

Merkblatt zum Thema, wie man sich gegen unerwünschte Werbeanrufe wehren kann

Unerwünschte Werbe-E-Mails: So wehren Sie sich

Merkblatt zum Thema «Unerwünschte Werbe-E-Mails (Spam) - so wehren Sie sich»

Scharf beobachtet

Unerwünschte Werbeanrufe (Beobachter-Artikel)

Zum Thema «unerwünschte Werbeanrufe» sind im Beobachter eine Reihe von Artikeln mit konkreten Beispielen aus dem Beratungsalltag erschienen.

Scharf beobachtet

Spam (Beobachter-Artikel)

Zum Thema «Spam» sind im Beobachter eine Reihe von Artikeln mit konkreten Beispielen aus dem Beratungsalltag erschienen.

Scharf beobachtet

Kaffeefahrten (Beobachter-Artikel)

Zum Thema «Kaffeefahrten» sind im Beobachter eine Reihe von Artikeln mit konkreten Beispielen aus dem Beratungsalltag erschienen.

Musterbrief gegen unbestellte SMS (Eltern für Minderjährige)

Mit diesem Musterbrief können Sie Rechnungen für kostenpflichtige SMS bestreiten, die an ein minderjähriges Familienmitglied adressiert sind.

Adressen und Links

Formular: So können Sie sich gegen Kettenbriefe beschweren

Mit diesem Formular melden Sie dem Staatssekretariat für Wirtschaft (Seco), dass Sie einen Kettenbrief erhalten haben und dass Sie sich beschweren wollen.

Bonität (Kreditfähigkeit)

Das Merkblatt zum Thema «Bonität» gibt Antworten auf alle Fragen im Zusammenhang mit Wirtschaftsauskunfteien und deren Datensammlungen.

Beobachter-Artikel

Garantiemangel für defektes E-Bike: Muss ich es zurückbringen?

Frage: Ich soll mein mangelhaftes Elektrovelo für die Reparatur zum 70 Kilometer entfernten Geschäft bringen. Ist das wirklich meine Aufgabe?

Beobachter-Artikel

Heimliche Mängel: Keine Rückerstattung?

Frage:Unser 3 Jahre alter Camper hat einen Wasserschaden. Wir meldeten wir den versteckten Mangel. Aber der Verkäufer lehnt eine Rückerstattung ab, die Garantie sei abgelaufen.

Scharf beobachtet

Phishing / Viren (Beobachter-Artikel)

Zum Thema «Phishing/VIren» sind im Beobachter diverse Artikel mit konkreten Beispielen aus dem Beratungsalltag erschienen.

Scharf beobachtet

Garantiefristen beim Kauf (Beobachter-Artikel)

Zum Thema «Garantiefristen beim Kauf» sind im Beobachter eine Reihe von Artikeln mit konkreten Beispielen aus dem Beratungsalltag erschienen.

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