Als Kind habe ich das Brettspiel «Das verrückte Labyrinth» geliebt. Nun will ich ein elektronisches Patientendossier (EPD) eröffnen, und es ist wie ein Wiedersehen mit dem unberechenbaren Game von damals, bei dem man ständig gegen Wände läuft. Dabei halte ich mich brav an die Spielanleitung. Der erste Zug heisst: «Eröffnen Sie ein EPD.»

Ich gehe zur grössten Schweizer Praxiskette Medbase, wo mein Hausarzt arbeitet. Und frage ihn, ob er mir beim Eröffnen eines EPD helfen könne. Seine Reaktion: «Sie meinen … ehm … eine Überweisung an … e… externe … psychiatrische … Dienste?» Die Praxisassistentin weiss es besser. Sie sagt, dass es wohl noch etwas dauern werde, bis Medbase mit dem elektronischen Dossier arbeiten könne.