Letzten Herbst brachte Rolf Schmid* seinen Ford-Transporter zum Service. Als er die Rechnung erhielt, staunte der Handwerker aus dem Zürcher Oberland. Für den Ölwechsel verlangte die Garage Müliholz AG in Uster Fr. 235.–, also pro Liter Motorenöl Fr. 23.50. Ein stolzer Preis, denn das gleiche Öl kostet online nur Fr. 7.80 pro Liter. 

Noch mehr wunderte sich Schmid, als er im Handbuch seines Ford-Lieferwagens nachlas, dass ein Service erst nach zwei Jahren oder 60'000 gefahrenen Kilometern Teure Mehrkilometer Mit Vollgas in die Leasing-Falle nötig sei. Seine Garage aber macht Ölwechsel einmal pro Jahr, nach rund 15'000 Kilometern. Der Handwerker wandte sich an den Beobachter.