Datenschutz­bestimmungen

1. Wer ist verantwortlich für die Datenbearbeitung?

Als datenschutzrechtlich Verantwortliche gilt, wer festlegt, ob, zu welchen Zwecken und wie Personendaten bearbeitet werden. In Bezug auf die Bearbeitungen von Personendaten gemäss diesen Datenschutzbestimmungen ist dies grundsätzlich Ringier AG, Brühlstrasse 5, 4800 Zofingen.

Bei der Bearbeitung von Personendaten gemäss diesen Datenschutzbestimmungen können weitere Unternehmen mitverantwortlich sein, wenn sie über den Zweck oder die Ausgestaltung der Bearbeitung mitentscheiden. In Frage kommen dabei insbesondere Werbepartner oder Unternehmen, deren Tools wir in unsere Webseiten oder Applikationen integrieren. Wir bleiben Ihre primäre Ansprechpartnerin, auch wenn andere Mitverantwortliche bestehen.

2. Wer gehört zur Ringier AG und was machen wir?

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Ringier AG in der Schweiz und ihre direkten Geschäftsbereiche. Dazu zählen insbesondere die unter dem Dach der Ringier Medien Schweiz geführten Medientitel. Wir führen vielfältige Medienmarken in den Bereichen Print, TV und Radio und betreiben umfassende digitale Angebote im Online- sowie Mobile-Bereich. Innerhalb der Ringier AG produzieren wir unter anderem Titel wie den Blick, den SonntagsBlick, die Schweizer Illustrierte, die Schweizer Landliebe, die Handelszeitung und den Beobachter. Eine Übersicht über unser gesamtes Portfolio finden Sie hier.

Rechtlich eigenständige Tochtergesellschaften und andere in der Schweiz mit Ringier AG verbundene Unternehmen fallen grundsätzlich nicht unter diese Datenschutzbestimmungen. Für diese Gesellschaften gelten jeweils eigene Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie mehr über diese eigenständigen, verbundenen Unternehmen erfahren möchten, können Sie gerne hier klicken.

3. Wie können Sie uns kontaktieren?

Wenn Sie eine datenschutzrechtliche Frage haben, können Sie uns eine E-Mail oder einen Brief schreiben an:

E-Mail-Adresse:
datenschutz@ringier.ch

Postadresse:
Ringier AG
Kundenservice
Ringier Datenschutz
Brühlstrasse 5
4800 Zofingen

Haben Sie eine Frage, welche Ihr Abo oder eine andere Kundenbeziehung zu uns betrifft, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail oder einen Brief an:

E-Mail-Adresse:
kundenservice@ringier.ch

Postadresse:
Ringier AG
Customer Service Center
Brühlstrasse 5
4800 Zofingen

Sie erreichen unser Customer Service Center auch telefonisch unter der Nummer +41 58 510 73 02.

4. Begriffe

• Personendaten: Sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Postadresse, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer sowie Online-Kennungen (z. B. IP-Adressen). Informationen, die nicht mit Ihrer Person oder Identität in Verbindung gebracht werden können (anonyme Daten), gelten nicht als Personendaten.
• Bearbeiten: Das Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Ihren Personendaten. Darunter fallen unter anderem das Beschaffen, Erfassen, Verwalten, Aufbewahren, Verändern, Übermitteln, Bekanntgeben oder Löschen Ihrer Personendaten.
• Angebote und Dienstleistungen: Sämtliche von der Ringier AG angebotenen Produkte, Medienmarken, Plattformen, Veranstaltungen und Services.
• Medienmarken: Redaktionelle Print- und Online-Titel der Ringier AG (z. B. Blick, SonntagsBlick, Schweizer Illustrierte, Handelszeitung, Beobachter, Schweizer Landliebe).
• Digitale Angebote: Webseiten, mobile Applikationen (Apps), E-Paper, Online-Portale, Streaming-Angebote und Interaktionsmöglichkeiten (z. B. Kommentarfunktionen).
• Ringier Medien Schweiz Log-in: Der kostenlose, zentrale Registrierungs- und Log-in-Dienst der Ringier AG für den plattformübergreifenden Zugang zu unseren digitalen Angeboten.

5. Wie und auf welcher Rechtsgrundlage bearbeiten wir Ihre Personendaten?

Wir halten die Grundsätze der anwendbaren Datenschutzgesetze der Schweiz (DSG) und – sofern anwendbar – der Europäischen Union (DSGVO) ein. Das bedeutet, dass wir Ihnen gegenüber transparent darlegen, welche Personendaten wir zu welchen Zwecken bearbeiten.

Wir erheben und bearbeiten Ihre Personendaten stets rechtmässig. Soweit erforderlich, stützen wir die Bearbeitung auf eine entsprechende Rechtsgrundlage. Als Rechtsgrundlage kommen insbesondere in Betracht:

• die Erfüllung oder Anbahnung eines Vertrags mit Ihnen,
• Ihre Einwilligung, soweit eine solche erforderlich ist,
• die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung,
• ein öffentliches Interesse oder
• ein berechtigtes Interesse unsererseits (z. B. die kontinuierliche Verbesserung unserer Angebote, Kundenpflege oder die Gewährleistung der IT-Sicherheit).

Mit diesen Datenschutzbestimmungen informieren wir Sie darüber, wozu wir Ihre Personendaten erheben. Wenn Ihre Personendaten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, werden diese gelöscht oder anonymisiert (weitere Details finden Sie unter Ziffer 11).

Welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Personendaten haben und wie Sie diese wahrnehmen können, erfahren Sie unter Ziffer 12.

6. Welche Daten bearbeiten wir und zu welchem Zweck?

Wir erheben Ihre Personendaten grundsätzlich immer dann, wenn Sie mit uns oder wir mit Ihnen interagieren. Nachfolgend finden Sie eine Gesamtübersicht aller Bearbeitungszwecke der Ringier AG sowie die detaillierte Aufschlüsselung nach den einzelnen Nutzungsbereichen und Interaktionen.

Vertragserfüllung & Leistungserbringung

• Erfüllung und Abwicklung von Abo-Verträgen (physische und digitale Zustellung)
• Kaufabwicklung im Online-Shop (Versand von Büchern, Gütern, E-Paper-Zugängen)
• Rechnungsstellung, Zahlungsüberwachung und Abwicklung kostenpflichtiger Dienste
• Organisation und Abwicklung von Events und Veranstaltungen (Ticketing, Einlass, Gästemanagement)
• Erbringung von Fach- und Rechtsberatungen (per E-Mail, Telefon und Chat)
• Bereitstellung von KI-gestützten Auskunftsbots und automatisierten Analysetools (z. B. Arbeitszeugnis-Analyse)

Kommunikation & Kundenpflege

• Beantwortung von Kundenanfragen, Anregungen und Feedback
• Pflege der Kundenbeziehung und Kundenservice (z. B. Adressänderungen, Support)
• Versenden von organisatorischen Hinweisen und E-Mail-Alerts zu gewählten Themen

Marketing & Direktwerbung

• Werbung per Post, Telefon, E-Mail und SMS für eigene Medienmarken, Produkte und Dienstleistungen der Ringier AG
• Versenden von Werbe- und redaktionellen Newslettern
• Neukundengewinnung durch Adressdaten aus öffentlich zugänglichen Quellen oder von professionellen Drittanbietern

Personalisierung & Online-Werbung

• Ausspielen von personalisierter Online-Werbung auf Basis pseudonymisierter User-IDs via Ringier Advertising
• Abgleich und Anreicherung von Konsumenten- und Unternehmensdaten in Partnerschaft mit der AZ Direct AG (pseudonymisiert) zur Zielgruppenansprache

Interaktionen, Events & Community

• Durchführung von Wettbewerben, Gewinnspielen und Verlosungen (Ziehung, Auszahlung, Publikation der Gewinner)
• Bereitstellung der Online-Kommentarfunktion samt Veröffentlichung von Beiträgen, hochgeladenen Bildern, Fotos und Videos
• Organisation, Durchführung und Nachbearbeitung von Webinaren (inkl. Chat-Funktion und Aufzeichnung)

Markt- & Meinungsforschung

• Durchführung von Umfragen, Befragungen, Feedback-Runden und statistischen Erhebungen
• Ständige Weiterentwicklung und Qualitätsverbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Ermittlung von Kundenwünschen und Beobachtung von Medientrends

IT-Sicherheit & Tracking

• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und Schutzes unserer digitalen Infrastruktur
• Reichweitenmessung, Trendanalyse und Nutzungsstatistiken zur Websiten-Optimierung
• Erfassung und Speicherung von Cookie-Einwilligungen via Consent Management Platform (CMP)

Compliance & Rechtsdurchsetzung

• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen
• Bearbeitung von Meldungen über das Hinweisgebersystem (Ringier SpeakUp Line)
• Durchsetzung von Rechtsansprüchen und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
• Sichere, verschlüsselte Entgegennahme, Vertraulichkeitsprüfung und Recherche von Hinweisen zu Missständen (z. B. via Sichermelden.ch)

6.1. Kauf von Produkten, Abonnements und digitalen Angeboten (mit einem Ringier Medien Schweiz Log-in oder als Gast)

Wenn Sie über unsere Online-Shops oder digitalen Angebote kostenpflichtige Produkte, Abonnements (Print & Digital) oder Einzelleistungen (z. B. E-Books) erwerben, bearbeiten wir Ihre Daten je nach Kaufweg und Produktart wie folgt:

Kauf mit einem Ringier Medien Schweiz Log-in-Konto:

Kostenpflichtige digitale Angebote sowie bestimmte Abonnements und Shop-Produkte erfordern die Nutzung unseres kostenlosen Log-in-Dienstes («Ringier Medien Schweiz Log-in», s. Ziffer 6.2.). Dabei werden E-Mail-Adresse und User-ID erfasst und uns zur Verfügung gestellt.

Für die Zustellung physischer Produkte (z. B. Print-Abo) erfassen wir zusätzlich:

• Anrede (Geschlecht)
• Vorname
• Name
• Adresse
• Telefonnummer
• für Digitalprodukte optional die Kundennummer

Wir bearbeiten diese Personendaten zu folgenden Zwecken:

• zur Erfüllung und Abwicklung der vertraglichen Verpflichtungen (Lieferung, Freischaltung, Rechnungsstellung);
• zur Entwicklung und Pflege der Beziehung zu Ihnen;
• zu Marketingzwecken, das heisst, wir stellen Ihnen Werbung per Post, via Telefon, E-Mail-Adresse oder per SMS zu weiteren ähnlichen Produkten von uns zu. Sie haben jederzeit die Möglichkeit dieser Bearbeitung zu widersprechen (s. Ziffer 12).

Kauf als Gast (ohne Ringier Medien Schweiz Log-in)

Sofern eine Gastbestellung im Online-Shop möglich ist, erfassen wir ohne Erstellung eines Ringier Medien Schweiz Log-ins folgende Daten:

• Anrede (Geschlecht)
• Vorname
• Name
• Firma (optional)
• Adresse
• E-Mail-Adresse

Wir bearbeiten diese Personendaten zu folgenden Zwecken:

• zur Erfüllung und Abwicklung der vertraglichen Verpflichtungen (z. B. Postversand, Zugang zum digitalen Produkt) und Rechnungsstellung.

Online-Zahlungsabwicklung (für alle Käufe)

Wählen Sie eine Online-Zahlungsoption (z. B. Kredit- oder Debitkarte), erfolgt die Bezahlung direkt über das Online-Zahlungssystem des jeweiligen Drittanbieters. Wir kennen und speichern Ihre Zahlungsdaten nicht. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

6.2. Registrierung für Ringier Medien Schweiz Log-in und Nutzung der Kommentarfunktion

Ringier Medien Schweiz Log-in ist ein kostenloser Registrierungs- und Log-in-Dienst von Ringier AG, Ringier Medien Schweiz. Wenn Sie sich für das Ringier Medien Schweiz Log-in registrieren, erhebt Ringier AG als datenschutzrechtlich Verantwortliche Personendaten gemäss den Datenschutzbestimmungen für das Ringier Medien Schweiz Log-in, die hier zu finden sind.

Dabei erhebt Ringier Medien Schweiz Log-in folgende Personendaten:

• E-Mail-Adresse
• User-ID

Für die Bereitstellung der digitalen Angebote sowie die Nutzung interaktiver Features wie der Online-Kommentarfunktion erfassen wir je nach Angebot folgende weitere Daten:

• Anrede (Geschlecht)
• Vorname
• Name
• Adresse
• Geburtsdatum
• Telefonnummer
• Nickname (je nach digitalem Angebot)
• Foto/Avatar (freiwillig)

Wir bearbeiten diese Personendaten zu folgenden Zwecken:

• zur Erfüllung und Abwicklung der gesetzlichen Verpflichtungen;
• zur Überprüfung der Zugangsberechtigungen und Verwaltung des Benutzerkontos.

Um Ihnen weitere Angebote zu Produkten und Dienstleistungen von uns unterbreiten zu können, bearbeiten wir die oben genannten Personendaten auch:

• zur Entwicklung und Pflege der Beziehung zu Ihnen;
• zu Marketingzwecken, das heisst, wir stellen Ihnen Werbung per Post, via Telefon, E-Mail-Adresse oder per SMS zu weiteren Produkten von uns zu. Sie haben jederzeit die Möglichkeit dieser Bearbeitung zu widersprechen (s. Ziffer 12);
• zum Ausspielen von personalisierter Online-Werbung (s. Ziffer 6.9.).

Sämtliche Inhalte, die Sie über die Kommentarfunktion hochladen, sind öffentlich zugänglich und können von uns redaktionell weiterverwendet werden (z. B. als gedruckter Leserbrief in unseren Printmedien).

6.3. Wettbewerb, Gewinnspiel, Verlosung, Kreuzworträtsel

Wenn Sie per Talon oder online an einem Wettbewerb, Gewinnspiel oder an einer Verlosung teilnehmen oder unsere Kreuzworträtsel lösen und das Lösungswort einschicken, erfassen wir in der Regel folgende Personendaten:

• Anrede (Geschlecht)
• Vorname
• Name
• Geburtsdatum
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Bankdaten (nur für die Auszahlung eines Gewinns)

Wir bearbeiten diese Personendaten zu folgenden Zwecken:

• zur Durchführung des Gewinnspiels;
• zur Ziehung des Gewinners/der Gewinnerin;
• Veröffentlichung des Gewinners;
• Auszahlung eines Gewinns.

Um Ihnen weitere Angebote zu Produkten und Dienstleistungen von uns unterbreiten zu können, bearbeiten wir diese Personendaten auch:

• zur Entwicklung und Pflege der Beziehung zu Ihnen;
• zu Marketingzwecken, das heisst, wir stellen Ihnen Werbung per Post, via Telefon, E-Mail-Adresse oder per SMS zu weiteren ähnlichen Produkten von uns zu. Sie haben jederzeit die Möglichkeit dieser Bearbeitung zu widersprechen (s. Ziffer 12).

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass gewisse Gewinnspiele in Kooperation mit verschiedenen Geschäftspartnern durchgeführt werden. Im Rahmen dieser Kooperationen werden teilweise weitere Personendaten erhoben und bearbeitet sowie allenfalls auch an den jeweiligen Kooperationspartner weitergegeben. Weitere Informationen dazu entnehmen Sie bitte den Teilnahmebedingungen des betreffenden Gewinnspiels oder den Datenschutzbestimmungen der Kooperationspartner.

6.4. Teilnahme an Veranstaltungen

Wenn Sie sich für eine Veranstaltung, einen Event oder ein Webinar von uns (nachfolgend «Veranstaltung») anmelden und daran teilnehmen, erfassen wir in der Regel folgende Personendaten von Ihnen:

• Anrede (Geschlecht)
• Vorname
• Name
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Berufliche Funktion, Unternehmen sowie Branche
• Bild- und Tonaufnahmen (Fotos/Videos) der Veranstaltung
• Freiwillige Angaben zu Gesundheit oder Barrierefreiheit (z. B. Allergien)
• Zahlungsdaten (bei kostenpflichtigen Veranstaltungen, Abwicklung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsanbieter)

Wir bearbeiten diese Personendaten zu folgenden Zwecken:

• zur Erfüllung und Abwicklung der vertraglichen Verpflichtungen (Ticketing, Zutrittskontrolle, Gästemanagement);
• zur Kommunikation rund um die Veranstaltung (z. B. Zustellung von Tickets, Programm-Updates, organisatorische Hinweise);
• zur redaktionellen Berichterstattung sowie zur Publikation von Bild- und Tonaufnahmen in unseren Medien, auf unseren Webseiten und Social-Media-Kanälen.

Um Ihnen weitere Angebote zu Produkten und Dienstleistungen von uns unterbreiten zu können, bearbeiten wir diese Personendaten auch:

• zur Entwicklung und Pflege der Beziehung zu Ihnen;
• zu Marketingzwecken, das heisst, wir stellen Ihnen Werbung per Post, via Telefon, E-Mail-Adresse oder per SMS zu weiteren ähnlichen Veranstaltungen, Produkten und Dienstleistungen von uns zu (Sie haben jederzeit die Möglichkeit, dieser Bearbeitung zu widersprechen (s. Ziffer 12).

Das Networking ist ein essenzieller Bestandteil unserer Veranstaltungen. Um unseren Sponsoren, Event-Partnern sowie den anderen Teilnehmenden eine optimale Vorbereitung und Interaktion zu ermöglichen, stellen wir diesen in der Regel eine Teilnehmerliste zur Verfügung. Diese Liste enthält ausschliesslich Ihren Namen, Ihre Funktion sowie Ihr Unternehmen/Branche (keine direkten Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer). Sie können der Aufnahme in die Teilnehmerliste bis zur Durchführung der Veranstaltung jederzeit widersprechen.

Eine Weitergabe Ihrer direkten Kontaktdaten (wie z. B. E-Mail-Adresse) an Sponsoren und Event-Partner für deren eigene Marketingzwecke erfolgt ausschliesslich dann, wenn Sie uns hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

6.5. Teilnahme an Webinaren

Die Teilnahme an Webinaren erfordert ein Ringier Medien Schweiz Log-in. Wenn Sie sich online für ein kostenloses oder kostenpflichtiges Webinar anmelden, erfassen wir in der Regel folgende Personendaten von Ihnen:

• Vorname
• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• IP-Adresse
• Chat-Kommentare
• Bild- und Tonaufnahmen (Aufzeichnung)
• Zahlungsdaten (bei kostenpflichtigen Webinaren; die Abwicklung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsanbieter)

Wir bearbeiten diese Personendaten zu folgenden Zwecken:

• zur Erfüllung und Abwicklung der vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen (Organisation und Teilnahme am Webinar);
• zur Kommunikation rund um das Webinar (z. B. Versendung von organisatorischen Hinweisen, Bestätigungs- und Erinnerungsmails sowie der Webinar-Aufzeichnung);
• zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und Schutzes unserer digitalen Infrastruktur (insbesondere durch die Erfassung der IP-Adresse);
• zur Entwicklung und Pflege der Beziehung zu Ihnen.

Um Ihnen weitere passgenaue Angebote zu unterbreiten, bearbeiten wir die Personendaten ausserdem:

• zu Marketingzwecken, das heisst, wir kontaktieren Sie per Telefon oder E-Mail-Adresse, um Ihnen weitere Angebote zu Produkten und Dienstleistungen von uns (wie beispielsweise des Beobachters) zu unterbreiten. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, dieser Bearbeitung zu widersprechen (s. Ziffer 12).

Wenn Sie sich während des Webinars per Audio oder Video zu Wort melden, nehmen Sie zur Kenntnis, dass andere Teilnehmende Sie (live) sowie Ihren Vor- und Nachnamen sehen können. Gleiches wird auch auf der Aufzeichnung des Webinars ersichtlich sein, die den Teilnehmenden je nach Webinar im Anschluss per E-Mail zugesandt wird.

Eine Weitergabe Ihrer Anmeldedaten an unsere Webinar-Partner (z. B. für deren eigene Marketingzwecke) erfolgt ausschliesslich dann, wenn wir hierfür vorgängig Ihre ausdrückliche Einwilligung eingeholt haben. Diese Partner bearbeiten Ihre Daten anschliessend gemäss ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

6.6. Upload Bilder, Fotos und Videos

Wenn Sie auf unseren Webseiten oder Applikationen Bilder, Fotos oder Videos hochladen (z. B. als Leserreporter, für Community-Beiträge, Fotogalerien oder Wettbewerbe), bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Dateien und Angaben.

Es können in der Regel folgende Personendaten erfasst werden:

• Hochgeladene Bild-, Audio- und Videodateien sowie darin enthaltene technische Metadaten (z. B. Aufnahmezeitpunkt, Gerätetyp, Standortdaten)
• Begleitende Texte, Titel, Beschreibungen oder Freitextangaben
• Vorname, Name, Nickname oder Log-in-Informationen (sofern Sie beim Upload angemeldet sind oder Kontaktdaten angeben)

Wir bearbeiten diese Personendaten zu folgenden Zwecken:

• zur Sichtung, Prüfung, redaktionellen Auswahl und Veröffentlichung der Inhalte auf unseren digitalen Angeboten, in unseren Printpublikationen sowie auf unseren Social-Media-Kanälen (z. B. in Leserreporter-Artikeln, Bildergalerien oder Community-Bereichen);
• zur Prüfung von Urheber- und Nutzungsrechten sowie zur Kontaktaufnahme bei allfälligen Rückfragen zum eingereichten Material.

Von Ihnen hochgeladene und von uns publizierte Inhalte sind öffentlich zugänglich. Sie können von Dritten eingesehen, über Suchmaschinen gefunden und gegebenenfalls redaktionell weiterverwendet werden. Ergänzende Bestimmungen zu Urheberrechten, Lizenzen und Haftung entnehmen Sie den jeweiligen Nutzungsbedingungen (z. B. den AGB für Leserreporter).

6.7. Umfragen, Meinungs- und Marktforschung sowie Erstellung von Statistiken

Im Rahmen unserer Meinungs- und Marktforschung wollen wir unsere Produkte und Dienstleistungen stetig weiterentwickeln und Wünsche unserer Leserschaft ermitteln. Dies umfasst jegliche Art von Umfragen, Befragungen, Lesepanels, Nutzertests, Feedback-Runden sowie statistischen Erhebungen, die wir zu unseren Angeboten, Produkten oder zu generellen Trends durchführen (online, mobil, telefonisch, schriftlich oder persönlich).

Es können folgende Daten erhoben werden:

• Anrede (Geschlecht)
• Vorname
• Name
• Geburtsdatum
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Persönliche Meinungen, Bewertungen, Freitextantworten sowie Aufzeichnungen (Audio/Video), Gesprächsnotizen oder Eingaben über Online-Tools
• je nach Umfrage oder Erhebung ergänzend Abo-, Nutzungs- und Zahlungsdaten sowie freiwillige soziodemografische Angaben (z. B. Haushaltsgrösse, Beruf, Interesse)

Wir bearbeiten diese Personendaten zu folgenden Zwecken:

• zur Durchführung, Auswertung, Verwaltung und Aufbereitung von einmaligen Befragungen, Lesepanels, Nutzertests sowie Langzeituntersuchungen;
• zur Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Beobachtung von Medientrends;
• zur ständigen Weiterentwicklung und Qualitätsverbesserung unserer Produkte, Services und redaktionellen Angebote;
• zur Erstellung aggregierter und anonymisierter Analysen, Statistiken und Marktberichte.

6.8. E-Mail-Newsletter, E-Mail-Alerts und Direktmarketing

Wenn Sie unsere redaktionellen Angebote oder E-Mail-Alerts abonnieren, uns eine Einwilligung für Werbemitteilungen erteilen oder wenn wir Ihnen im Rahmen bestehender Kundenbeziehungen sowie zur Neukundengewinnung Angebote zu unseren Produkten und Dienstleistungen unterbreiten, bearbeiten wir Ihre Personendaten für die jeweilige Werbe- und Informationskommunikation. Zum Zweck der Neukundengewinnung per Post beziehen wir Adressdaten für Direktwerbung teilweise auch aus öffentlich zugänglichen Quellen oder von professionellen Adressanbietern (z. B. AZ Direct).

Es werden in der Regel folgende Personendaten erfasst:

• Anrede (Geschlecht)
• Vorname
• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (für SMS-Kommunikation)
• Gewählte Themenbereiche, E-Mail-Alerts und Newsletter-Präferenzen
• Nutzungs- und Interaktionsdaten innerhalb von Newslettern (z. B. Öffnungs- und Klickverhalten)
• User-ID (bei Verknüpfung mit dem Ringier Medien Schweiz Log-in)

Wir bearbeiten diese Personendaten zu folgenden Zwecken:

• zur Erstellung, Zustellung und statistischen Auswertung (Erfolgsmessung von Öffnungs- und Klickraten) von abonnierten redaktionellen Newslettern und E-Mail-Alerts (welche als Begleiterscheinung Werbeanzeigen sowie Empfehlungen für ähnliche eigene Angebote enthalten können);
• zum Versand von spezifischen Werbe-Newslettern auf Basis Ihrer Einwilligung;
• zur Durchführung von Werbe- und Direktmarketingmassnahmen per Post, via Telefon, E-Mail oder per SMS für Produkte und Dienstleistungen von uns. Sie haben jederzeit die Möglichkeit dieser Bearbeitung zu widersprechen (s. Ziffer 12);
• zur kundenbezogenen Selektion, Profiling und Interaktionsauswertung, um Ihnen möglichst relevante redaktionelle Empfehlungen und Werbeangebote zu unterbreiten;
• zur Entwicklung und Pflege der Kundenbeziehung sowie zur gezielten Neukundengewinnung.

Von redaktionellen Newslettern, Werbe-Newslettern und E-Mail-Alerts können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink am Ende der jeweiligen E-Mail abmelden oder Ihre Abonnements direkt in Ihrem Ringier Medien Schweiz Log-in verwalten. Einer Bearbeitung Ihrer Personendaten für allgemeine Direktmarketing-Zwecke können Sie jederzeit unabhängig davon allgemein oder in Bezug auf bestimmte Produkte widersprechen (s. Ziffer 12). Ergänzende produktspezifische Informationen finden Sie auf den Webseiten der jeweiligen Medientitel.

6.9. Personalisierung von Online-Werbung, AdTech und Social Media Matching

Wenn Sie unsere digitalen Angebote nutzen oder sich beim Ringier Medien Schweiz Log-in registrieren, spielen wir auf unseren Portalen sowie auf Plattformen Dritter personalisierte Online-Werbung aus. Dazu bearbeiten wir Ihre Personendaten auf Basis pseudonymisierter Identifikationsnummern, ohne dass externen Werbepartnern Ihre tatsächliche Identität bekannt gegeben wird.

Es werden in der Regel folgende Personendaten erfasst:

• Pseudonyme User-Identifikationsnummern, First-Party-Identity-IDs und technische Kennungen (z. B. via Ringier Advertising)
• Pseudonymisierte Kontaktdaten (z. B. via Hashing verschlüsselte E-Mail-Adressen)
• Pseudonymisierte Unternehmensdaten (Unternehmenstyp, Unternehmensgrösse, Unternehmensalter, Unternehmensbranche) sowie Konsumentendaten (z. B. Angaben zur haushaltsführenden Person) aus der Partnerschaft mit der AZ Direct AG

Wir bearbeiten diese Personendaten zu folgenden Zwecken:

• zum Ausspielen von personalisierter und zielgerichteter Online-Werbung auf unseren digitalen Angeboten;
• zum Abgleich und zur Anreicherung von Konsumenten- und Unternehmensdaten in Kooperation mit der AZ Direct AG zur präzisen Zielgruppenansprache (wobei die Herstellung eines direkten Personenbezugs vertraglich ausgeschlossen ist);
• zum pseudonymisierten Datenabgleich (Hashing) auf Plattformen Dritter (z. B. in sozialen Netzwerken oder Suchmaschinen) zur Wiedererkennung und Bildung passender Zielgruppen.

Sie können der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu diesen Zwecken jederzeit in Ihrem Ringier Medien Schweiz Log-in mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Bereits zu diesem Zweck zusammengeführte Daten werden innerhalb von 7 Tagen gelöscht. Rein Cookie-basierte Werbebearbeitungen ohne Ringier Medien Schweiz Log-in-Bezug verwalten Sie über unsere Consent Management Platform (CMP, s. nachfolgenden Abschnitt).

6.10. Nutzung des Beobachter-Beratungsangebots

Bei der Nutzung unseres Beratungsangebots per E-Mail, Telefon oder online (inkl. Chat) erheben wir zur Fallbearbeitung spezifische Daten. Da Anfragen im Rahmen einer Beratung besonders schützenswerte Personendaten enthalten können (z. B. Angaben zur Gesundheit, zu strafrechtlichen Vorfällen, zur Gewerkschaftszugehörigkeit, zu politischen Aktivitäten oder zu religiösen bzw. weltanschaulichen Überzeugungen), erfolgt die Angabe solcher Informationen absolut freiwillig.

Wir erfassen in der Regel folgende Personendaten:

• Vorname
• Name
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Freiwillig mitgeteilte, besonders schützenswerte Personendaten (s. oben)
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme, gebuchter Termin und aufgerufener Fachbereich
• Inhaltliche Angaben zum Sachverhalt und zur erteilten Auskunft (inkl. Dokumentation)

Wir bearbeiten diese Personendaten ausschliesslich für folgende Beobachter-interne Zwecke:

• zur Durchführung der Beratung und Erstellung von Terminen;
• zu Schulungs- und Qualitätszwecken sowie für statistische Auswertungen und Umfragen;
• zur Kontaktaufnahme für allfällige Abklärungen, ob Sie uns eine journalistische Aufbereitung Ihres Falles gestatten;
• zur journalistischen Aufbereitung des Falles (jedoch nur, falls Sie dies ausdrücklich genehmigt haben).

Vertraulichkeit, Dienstleister und Ausschluss von Marketing:

Inhaltliche Angaben zum Sachverhalt bzw. zur erteilten Auskunft behandeln wir streng vertraulich, verwenden wir ausdrücklich nicht zu Marketingzwecken und geben wir nicht an Dritte weiter. Die Bearbeitung erfolgt durch uns sowie gegebenenfalls durch sorgfältig ausgewählte Dienstleister. Diese verpflichten wir vertraglich, die Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu bearbeiten und durch geeignete technische oder organisatorische Massnahmen den Schutz Ihrer Personendaten zu gewährleisten. Eine Weitergabe an Dritte ausserhalb dieser Auftragsdatenbearbeitung findet nicht statt.

Ohne Ihr ausdrückliches, vorheriges Einverständnis erfolgt auch keine Veröffentlichung Ihres Falls im Beobachter oder in Medien, die mit dem Beobachter zusammenarbeiten. Die Redaktion des Beobachters behält sich lediglich vor, anonymisierte Fallbeispiele auch ohne ausdrückliche Einwilligung zu veröffentlichen; dies jedoch nur, wenn die Publikation keinerlei Rückschlüsse auf die beratene Person zulässt.

Ihre Wahlmöglichkeiten bei telefonischer Beratung:

Im Rahmen der telefonischen Beratung können Sie explizit wünschen, dass keine Aufzeichnung des Gesprächs erfolgt. Bei Anfragen via Telefon können Sie auch verlangen, dass wir keine Informationen zum Sachverhalt und zur erteilten Auskunft notieren. In diesem Fall erfassen und speichern wir nur folgende Daten:

• Vorname
• Name
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse (freiwillig)
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme im betreffenden Fachbereich

6.11. Beobachter-Assistance und Rechtsschutz

Wird im Rahmen von Beobachter-Assistance eine Kostengutsprache geprüft, leiten wir folgende Personendaten und Informationen an unsere Partnerin, Coop Rechtsschutz AG, weiter:

• Vorname
• Name
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Kopie der Kostengutsprache mit Angaben zum Sachverhalt

Ist im Rahmen des Beobachter-Rechtsschutzes die Versicherungsdeckung zu prüfen, leiten wir – falls nötig – folgende Personendaten und Informationen an die Coop Rechtsschutz AG weiter:

• Vorname
• Name
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Angaben zum Sachverhalt

Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, der Coop Rechtsschutz AG in regelmässigen Abständen den aktuellen Versicherungsbestand mitzuteilen. Im Rahmen dieser Bestandesmeldung leiten wir folgende Personendaten und Informationen an die Coop Rechtsschutz AG weiter:

• Vorname
• Name
• Adresse
• Versicherungsdeckung
• Versicherungsbeginn und Versicherungsende

Wir bearbeiten und übermitteln diese Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten mit Ihnen und der Partnerin sowie zur Einhaltung gesetzlicher Meldevorschriften.

6.12. Nutzung von KI-Anwendungen

Sie können auf unserer Webseite diverse mit künstlicher Intelligenz betriebene Chatbots nutzen. Diese bieten Auskünfte zu rechtlichen oder anderen Beratungsthemen und greifen dabei auf das Fachwissen unseres Beratungszentrums oder – je nach Bot – auch unserer Partner zurück. Zusätzlich können Sie auf unserer Webseite Arbeitszeugnisse hochladen, um diese durch ein KI-gestütztes Analysetool automatisiert auswerten zu lassen.

Kein Training der KI:

Ihre Eingaben (Input) sowie die daraus generierten Antworten (Output) werden nicht für Trainingszwecke verwendet.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Anfragen in den Chatbots freiwillig erfolgen. Dies gilt auch für die Eingabe von Personendaten sowie von besonders schützenswerten Personendaten (z. B. Angaben zur Gesundheit, zu strafrechtlichen Vorfällen, zur Gewerkschaftszugehörigkeit, zu politischen Aktivitäten oder zu religiösen bzw. weltanschaulichen Überzeugungen).

Alle von Ihnen eingegebenen Personendaten werden ausschliesslich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage bearbeitet und nicht an Dritte (z. B. Partner) zur eigenen Nutzung weitergegeben. Das gilt auch dann, wenn der betreffende Chatbot in seinen Antworten auf Angebote oder Inhalte von Partnern verweist.

Optionaler E-Mail-Versand:

Sie haben während oder nach der Nutzung des Chatbots die Möglichkeit, sich das Gesprächsprotokoll (samt Ihren Eingaben und den generierten Antworten) per E-Mail zusenden zu lassen. Wenn Sie diese Option wählen, übermitteln wir den Verlauf an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Dieser Versand erfolgt ausschliesslich auf Ihren ausdrücklichen Wunsch und dient einzig dem Zweck, Ihnen den Verlauf der Unterhaltung zur eigenen Dokumentation bereitzustellen.

Alle von Ihnen eingegebenen Personendaten (einschliesslich besonders schützenswerter Daten, E-Mail-Adresse und weiterer Angaben) werden ausschliesslich durch uns sowie durch sorgfältig ausgewählte Dienstleister bearbeitet. Diese sind vertraglich verpflichtet, die Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu bearbeiten und durch geeignete technische oder organisatorische Massnahmen den Schutz Ihrer Personendaten zu gewährleisten. Eine Weitergabe an Dritte ausserhalb dieser Auftragsdatenbearbeitung findet nicht statt.

6.13. Meldungen über Sichermelden.ch

Wenn Sie über die Website Sichermelden.ch Hinweise auf Missstände oder Dokumente für journalistische Recherchen an uns übermitteln, bearbeiten wir die von Ihnen gemachten Angaben und hochgeladenen Dateien.

Es werden in der Regel folgende Personendaten erfasst:

• Vorname (optional)
• Name (optional)
• Adresse (optional)
• Telefonnummer (optional)
• E-Mail-Adresse (optional)
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
• Inhaltliche Angaben zum Sachverhalt sowie Information über andere Stellen, bei denen der Missstand gemeldet wurde
• Angaben zur hauptverantwortlichen Person, zu Beteiligten und Zeugen (jew. Vorname, Name, Adresse, E-Mail usw.)
• Hochgeladene Belege, digitale Quellen, Dokumente, Fotos und sonstige Informationen

Wir bearbeiten diese Personendaten ausschliesslich zu folgenden Zwecken:

• zur Prüfung, Abklärung und Durchführung journalistischer Recherchen.

Sämtliche übermittelten Daten werden verschlüsselt gespeichert und streng vertraulich behandelt. Ohne Ihr ausdrückliches, vorheriges Einverständnis geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Es erfolgt ohne Ihre Zustimmung keine Veröffentlichung Ihres Falls im Beobachter oder in Medien, die mit dem Beobachter zusammenarbeiten.

6.14. Sonstiger Kontakt und allgemeine Kommunikation

Wenn Sie über unsere Kontaktformulare, per E-Mail, Post, Telefon, Chat, Messengerdienste oder über unsere Social-Media-Kanäle mit uns in Verbindung treten (z. B. um Anfragen, Feedback, Anregungen, Medienmitteilungen oder Auskünfte zu übermitteln), erfassen wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben.

Es werden in der Regel folgende Personendaten erfasst:

• Vorname
• Name
• Telefonnummer (optional)
• E-Mail-Adresse
• Nachricht

Wir bearbeiten diese Personendaten zu folgenden Zwecken:

• zur Bearbeitung, Prüfung und Beantwortung Ihres konkreten Anliegens oder Ihrer Anregungen;
• zur Kontaktaufnahme für allfällige Rückfragen im Zusammenhang mit Ihrer Mitteilung;
• zur Bearbeitung von Kundenservice-Anfragen sowie zur kontinuierlichen Qualitätssicherung unserer Kommunikationsprozesse.

6.15. Meldung von Verstössen (SpeakUp Line)

Für vertrauliche Meldungen von Verstössen stellen wir Ihnen das Hinweisgebersystem Ringier AG SpeakUp Line zur Verfügung, welches von der People Intouch B.V. in den Niederlanden in unserem Auftrag betrieben wird. Wenn Sie über die Ringier AG SpeakUp Line eine Meldung einreichen, werden diejenigen Personendaten bearbeitet, die Sie uns darin freiwillig mitteilen.

Wir erfassen dabei in der Regel folgende Personendaten:

• Anrede (Geschlecht)
• Vorname
• Name
• Adresse
• Nationalität
• Verwaltungs- und Mitarbeiterzahlen
• Audiodateien und Sounddateien
• das für den Zugang zu Ihrer Meldung benötigte Passwort
• zusätzlich technische Daten, (z. B. IP-Adresse), um eine sichere Verbindung herzustellen
• E-Mail-Adresse (bei Website-Nutzung) oder Geräte-Token Ihres Mobiltelefons (bei App-Nutzung), sofern Sie Push-Benachrichtigungen aktivieren
• Merkmale und Angaben zum Vorfall, getroffene Massnahmen sowie Untersuchungsberichte

Wir bearbeiten diese Personendaten zu folgenden Zwecken:

• Zur Entgegennahme, Untersuchung, Aufklärung und Bearbeitung von gemeldeten Verstössen
• Zur Gewährleistung einer vertraulichen Kommunikation zwischen der meldenden Person und Ringier AG;
• Zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben und regulatorischer Pflichten.

Wir erhalten ausschliesslich Einsicht in die inhaltlichen Angaben Ihrer Meldung. Technische Verbindungs- und Metadaten werden ausschliesslich durch den Systemanbieter zur Gewährleistung der IT-Sicherheit verarbeitet und sind für uns nicht einsehbar. Telefonische Meldungen werden durch autorisierte Dienstleister in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich direkt in Textform transkribiert, sodass wir keinen Zugriff auf ursprüngliche Audiodateien haben. Zur Erleichterung einer barrierefreien Kommunikation können schriftliche Meldungen sowie Antworten von uns in der SpeakUp Line zudem automatisch mittels künstlicher Intelligenz übersetzt werden.

7. Online-Tracking, Cookies und Consent Management (CMP)

Wenn Sie unsere Webseiten und Applikationen nutzen, erheben und bearbeiten wir sowie von uns beigezogene Dritte (z. B. Werbe- oder Analysedienstleister) technische Daten mittels Cookies und ähnlicher Technologien (z. B. SDKs oder dem IAB TCF Standard). Dazu gehören insbesondere IP- und Netzwerkdaten, Geräteeinstellungen, Betriebssystem, Zeitpunkt und Dauer der Nutzung sowie zugewiesene Kennnummern (z. B. Cookie-IDs).

Über unsere Consent Management Platform (OneTrust) unterteilen wir diese Technologien in folgende fünf Kategorien:

• Unbedingt erforderliche Cookies: Diese sind für den sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unserer digitalen Infrastruktur zwingend notwendig (z. B. Bereitstellung von Kernfunktionen, geräteübergreifende Authentifizierung, IT-Sicherheit). Sie können nicht deaktiviert werden.
• Funktionelle Cookies: Diese ermöglichen erweiterte Funktionalitäten und Personalisierungen (z. B. Speicherung von Sprach- und Layout-Einstellungen), um die Nutzung unserer Angebote komfortabler zu gestalten.
• Leistungs-Cookies: Diese dienen der Reichweitenmessung, der Fehleranalyse sowie der Erstellung aggregierter Nutzungsstatistiken, um die Performance und Qualität unserer Angebote stetig zu optimieren.
• Social Media Cookies: Diese werden von Social-Media-Diensten gesetzt, die wir auf unseren Plattformen einbinden, um Ihnen das Teilen von Inhalten mit Ihrem Netzwerk zu ermöglichen oder entsprechende Plattform-Funktionen bereitzustellen.
• Cookies für Marketingzwecke: Diese werden von uns und unseren Werbepartnern eingesetzt, um Ihr Nutzungsverhalten zu verstehen, Zielgruppensegmente zu bilden und auf Sie zugeschnittene Inhalte sowie personalisierte Online-Werbung auf unseren und externen Plattformen auszuspielen.

Über das beim ersten Aufruf angezeigte Cookie-Banner sowie über Ihr Ringier Medien Schweiz Log-in können Sie Ihre Einwilligungen für einzelne Kategorien von Cookies und Datenbearbeitungen individuell erteilen, anpassen oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine vollständige, tagesaktuelle Liste aller eingesetzten Drittanbieter, deren Standorte sowie detaillierte Angaben zu Datenbearbeitung und Aufbewahrungsfristen finden Sie direkt in unserem Consent-Management-Tool.

Google-Dienste (Analytics & Ad Manager)

Wir nutzen auf unseren Plattformen Dienste von Google (Google Ireland Ltd., Irland) zur Reichweitenmessung und Werbeausspielung.

Um unsere Webangebote zu analysieren und zu optimieren, setzen wir Google Analytics sowie Google Tag Manager ein. Während Google Analytics Ihr Nutzungsverhalten mithilfe von Cookies und teils geräteübergreifenden «UserIDs» auswertet, dient der Tag Manager lediglich der technischen und cookielosen Verwaltung dieser Analyse-Tags.

Zum Schutz Ihrer Daten ist die IP-Anonymisierung standardmässig aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse bereits innerhalb der Schweiz oder der EU/EWR gekürzt wird. Zudem werden die in Google Analytics erfassten Daten nach zwei Monaten automatisch gelöscht.

Wenn Sie sich ausserhalb der Schweiz aufhalten, werden diese Datenbearbeitungen erst dann aktiv, wenn Sie über unseren Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt haben. Unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort können Sie Ihre Tracking-Einstellungen jederzeit über das beim ersten Aufruf angezeigte Cookie-Banner sowie über Ihr Ringier Medien Schweiz Log-in widerrufen.

8. Bekanntgabe von Personendaten an Dritte

Ihre von uns erhobenen Personendaten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben und Dritten auch nicht zur Nutzung für eigene Zwecke zur Verfügung gestellt. Eine Weitergabe erfolgt nur in den nachfolgend beschriebenen Fällen, insbesondere an externe Dienstleister, an angeschlossene digitale Angebote von uns sowie, soweit im Einzelfall ausdrücklich angezeigt, an Kooperationspartner oder sonstige Partner.

Wir können Personendaten jedoch an externe Dienstleister weitergeben, soweit dies für die Bereitstellung, den Betrieb, die Sicherheit, die Wartung oder die Weiterentwicklung der Ringier AG erforderlich ist und diese Dienstleister die Daten ausschliesslich in unserem Auftrag bearbeiten. Dazu gehören insbesondere IT-Dienstleister, Hosting-Partner, Support-Dienstleister sowie weitere Dienstleister, die uns bei der Erfüllung unserer vertraglichen, technischen, organisatorischen oder rechtlichen Aufgaben unterstützen. Wir verpflichten diese Dienstleister jeweils vertraglich, Personendaten nur nach unseren Weisungen, nur für die vereinbarten Zwecke und unter Einhaltung angemessener technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen zu bearbeiten.

Im Rahmen gewisser Kooperationen, Partnerschaften, Wettbewerbe, Gewinnspiele, Votings oder vergleichbarer Angebote können wir Ihre Personendaten zudem an Kooperationspartner oder sonstige Partner zu Marketingzwecken weitergeben. Wo dies der Fall ist, weisen wir Sie bei der jeweiligen Kooperation oder Partnerschaft ausdrücklich darauf hin, und Sie können dieser Weitergabe jederzeit widersprechen.

Wir geben Ihre Personendaten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern bekannt:

• IT-Service-Dienstleister;
• Hosting-Partner;
• Support- und Betriebsdienstleister;
• Spezialisierte KI- und Software-Dienstleister (z. B. für Chatbots, Dokumentenanalysen und Recherche-Tools);
• Versicherungs- und Rechtsschutzpartner (insbesondere Coop Rechtsschutz AG);
• Kooperationspartner, Webinar-Partner und sonstige Partner, soweit dies bei der jeweiligen Kooperation oder Partnerschaft ausdrücklich angezeigt wird;
• externe Beraterinnen und Berater, z. B. Rechtsanwaltskanzleien, Revisionsstellen oder andere Beratungsunternehmen;
• Behörden, Gerichte oder andere Stellen, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe Ihrer Personendaten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Bereitstellung des Ringier Medien Schweiz Log-ins oder eines von Ihnen genutzten digitalen Angebots erforderlich ist, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind, wenn dies zur Wahrung unserer Rechte oder zur Aufdeckung und Verhinderung unrechtmässiger Aktivitäten erforderlich ist oder wenn Sie eingewilligt haben.

Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht an Dritte.

9. Werden Ihre Daten ins Ausland übermittelt?

Falls wir Ihre Personendaten an Auftragsdatenbearbeiter ins Ausland, d. h. ausserhalb der Schweiz bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, verpflichten wir diese Dritten zur Einhaltung eines angemessenen Datenschutzes.

Befindet sich der Empfänger in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau, stellen wir den Schutz Ihrer Personendaten durch geeignete Garantien sicher. Dazu gehören insbesondere der Abschluss der Standarddatenschutzklauseln der EU-Kommission mit den betreffenden Unternehmen, und/oder das Vorliegen von Binding Corporate Rules (BCR), die von einer zuständigen Datenschutzbehörde anerkannt wurden. Soweit erforderlich, treffen wir zusätzliche Schutzmassnahmen.

Ist eine solche Absicherung nicht möglich, stützen wir die Datenübermittlung auf Ihre ausdrückliche Einwilligung oder die Erforderlichkeit der Übermittlung zur Vertragserfüllung.

10. Datensicherheit

Ringier betreibt sichere Datennetze, die den jeweils geltenden technischen Standards entsprechen. Es werden angemessene technische und organisatorische Vorkehrungen getroffen, um Ihre Daten gewissenhaft vor Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Obwohl Ringier alle benötigten Mittel einsetzt, die Offenlegung der Daten aufgrund von Fehlern bei der Datenübertragung und/oder unberechtigtem Zugriff durch Dritte zu verhindern, kann sie keine Haftung für solche unerwünschten Ereignisse übernehmen.

11. Wie lange bearbeiten wir Ihre Personendaten?

Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten so lange, wie es unsere Bearbeitungszwecke, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (wie handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) sowie unsere berechtigten Interessen verlangen oder eine Speicherung technisch bedingt ist. Ein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Personendaten liegt beispielsweise dann vor, wenn wir diese zu Beweiszwecken benötigen, um Ansprüche durchzusetzen oder abwehren zu können (z. B. in Rechtsstreitigkeiten), oder wenn wir Ihre Personendaten zu Archivierungszwecken oder zur Gewährleistung der IT-Sicherheit aufbewahren. Technisch bedingt ist eine Aufbewahrung insbesondere dann, wenn sich bestimmte Personendaten nicht von anderen Daten trennen lassen und wir sie daher mit diesen gemeinsam aufbewahren müssen (z. B. im Falle von Backups).

Für unser Hinweisgebersystem gelten spezifische Löschfristen: Ringier AG SpeakUp Line:

• Sounddateien (Sprachmeldungen): Löschung 14 Tage nach Abschluss des Übersetzungsauftrags (+90 Tage Backup-Speicherung).
• Inhalt der Meldung auf der Plattform: Speicherung bis zum Fallabschluss durch Ringier (+90 Tage Backup-Speicherung).
• Benutzerkonto & Verbindungsdaten: Löschung des Kontos nach Benutzeraufhebung; Verbindungsdaten werden für 90 Tage gespeichert.
• Kontaktdaten (E-Mail / Push-Token): Sofern freiwillig für Benachrichtigungen angegeben, Löschung 30 Tage nach Fallabschluss.

Stehen keine rechtlichen oder vertraglichen Pflichten entgegen, löschen oder anonymisieren wir Ihre Personendaten nach Ablauf der Speicher- oder Bearbeitungsdauer im Rahmen unserer ordentlichen Abläufe.

12. Was sind Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten?

Sie haben nach Massgabe des anwendbaren Datenschutzrechts verschiedene Rechte in Bezug auf die Bearbeitung Ihrer Personendaten. Insbesondere können Sie Auskunft darüber verlangen, welche Personendaten wir über Sie bearbeiten, und weitere der nachfolgend beschriebenen Rechte geltend machen.

Für Fragen zu unserem Umgang mit Personendaten, zu Ihren Datenschutzrechten oder zu deren Ausübung können Sie sich jederzeit unter den in Ziffer 3 dieser Datenschutzbestimmungen angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

Um Ihre Personendaten zu schützen und Missbräuche zu verhindern, müssen wir sicherstellen können, dass eine Anfrage von der berechtigten Person stammt. Bestehen begründete Zweifel an Ihrer Identität, können wir einen angemessenen Nachweis Ihrer Identität verlangen (z. B. die Kopie eines amtlichen Ausweises, wobei nicht benötigte Angaben geschwärzt werden können).

Bitte beachten Sie, dass die nachfolgend beschriebenen Rechte nach dem jeweils anwendbaren Datenschutzrecht bestimmten Voraussetzungen, Ausnahmen und Einschränkungen unterliegen können, beispielsweise zum Schutz von Dritten, Geschäftsgeheimnissen oder anderen überwiegenden Interessen. Insbesondere können wir verpflichtet oder berechtigt sein, bestimmte Personendaten weiterhin zu bearbeiten oder aufzubewahren, etwa zur Erfüllung eines Vertrags, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Soweit rechtlich zulässig, können wir ein Begehren auch ganz oder teilweise anpassen, aufschieben oder ablehnen (z. B. indem bestimmte Inhalte geschwärzt werden). Wir werden Sie im Einzelfall transparent über Voraussetzungen, Ausnahmen und Einschränkungen informieren.

Nach Massgabe des anwendbaren Datenschutzrechts stehen Ihnen gemäss Datenschutzgesetz folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir von Ihnen bearbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer unrichtigen Personendaten und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger Personendaten in unseren Systemen zu verlangen.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht zu verlangen, dass Ihre Personendaten gelöscht werden, z. B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden. Falls wir jedoch verpflichtet sind, Ihre Personendaten aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten dennoch zu behalten, können wir in diesen Fällen Ihre Personendaten daher nur soweit erforderlich einschränken bzw. sperren.

Recht auf Einschränkung der Bearbeitung

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Personendaten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags automatisiert bearbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten beziehungsweise die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit dies technisch machbar ist.

Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, der Bearbeitung Ihrer Personendaten jederzeit gemäss den gesetzlichen Vorgaben zu widersprechen. Insbesondere haben Sie das Recht auf Widerspruch gegen die Bearbeitung Ihrer Personendaten zum Zwecke der Direktwerbung.

Widerruf einer Einwilligung

Wo wir eine Einwilligung haben, Ihre Personendaten zu bearbeiten, sind Sie berechtigt Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dient die Bearbeitung der Personendaten Marketing- und Werbezwecken, können Sie die Einwilligung zur Bearbeitung zu diesen Zwecken allgemein oder in Bezug auf bestimmte Produkte oder bestimmte Dienstleistungen widerrufen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Meldung zu machen oder eine Beschwerde zu erheben, wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Bearbeitung von Ihren Personendaten nicht datenschutzkonform ist. Dies können Sie bei der Aufsichtsbehörde in dem Land tun, wo sich Ihr Wohnort oder Ihr Arbeitsplatz befindet oder an dem Ort bzw. in dem Land, wo die angebliche Datenschutzverletzung stattgefunden hat. In der Schweiz ist hierfür der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte zuständig (EDÖB, Feldeggweg 1, CH-3003 Bern, www.edoeb.admin.ch).

13. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit anzupassen, um sie veränderten rechtlichen Anforderungen, technischen Entwicklungen oder Anpassungen unserer Angebote anzugleichen. Die jeweils neue Fassung wird Ihnen an geeigneter Stelle zugänglich gemacht.

Es gelten jeweils die aktuellen, von uns veröffentlichten Datenschutzbestimmungen für Ringier AG.

Version vom 17.9.2026