Peter Tanner ist standhaft, duldsam – nur schweigen mag er nicht mehr. Seit letztem Sommer führt der Mozartfan einen Mailverkehr mit dem Musikanbieter Qobuz. Der Ton: zunehmend genervter. «Seit Monaten warte ich auf eine Lösung für meine gekauften Mozart-Sinfonien!», schreibt er. Und wird trotzdem immer nur aufs Neue vertröstet.

Peter Tanner ist staatlich diplomierter Handelsreisender, seit 28 Jahren leitet er ein Unternehmen im Toggenburg. Er versteht etwas vom Verkauf, von Kundenpflege. Und ganz bestimmt versteht er auch etwas von Musik, klassischer Musik. Tanner besitzt über 10'000 Titel in seiner Sammlung. Um die Stücke in hoher Qualität hören zu können, eröffnet er ein Konto beim Spezialisten Qobuz. Hier bezieht er seine Opern, Klavierkonzerte und Sinfonien.