«Ist doch nicht mein Problem»

IT-Lehrling wehrt sich gegen SBB-«Busse» – und deckt Systemfehler auf

Obwohl er sein Zonenabo aktiviert hatte, muss Benjamin Kunz im Zug einen Zuschlag zahlen. Doch das lässt der 16-Jährige nicht einfach auf sich sitzen.

Lesezeit: 2 Minuten

Leiterin Ressort Ratgeber & Beraterin Nicole Müller

Nicole Müller
Veröffentlicht am 2. Dezember 2025 - 11:05 Uhr

Billetkontrolle mit Handys - Benjamin Kunz wird im Zug gebüsst, obwohl er sein Zonenabo aktiviert hatte. Das lässt der Informatiklehrling nicht einfach auf sich sitzen

Warum bleiben gewählte Zonen nicht aktiviert? Ein technischer Fehler, ist sich Benjamin Kunz sicher (Symbolbild).

Bild: Keystone

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Benjamin Kunz steigt am 13. Oktober um 17.30 Uhr in Sursee in den Zug. Er will nach Hause fahren, nach Ebikon. Er muss gleich sein Billett vorweisen. Er habe kein gültiges, sagt der Kondukteur und stellt einen Zuschlag über 100 Franken aus. Dabei hat der 16-Jährige sehr wohl ein Billett, ein sogenanntes FlexiAbo.

Busse oder Zuschlag?

Kurz gesagt: Der Kondukteur erhebt einen Zuschlag, keine Busse im juristischen Sinn. Umgangssprachlich wird der Zuschlag aber oft ebenfalls als «Busse» bezeichnet.

Zuschlag: Wird direkt vom Kondukteur oder der Kondukteurin bei fehlendem oder ungültigem Billett erhoben.

Busse: Eine echte Strafe, die nur die Staatsanwaltschaft verhängen kann – zum Beispiel bei wiederholtem Schwarzfahren. Kommt zusätzlich zum Zuschlag dazu.

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