Günstig gebucht, teuer bezahltVorsicht, bei diesem Reiseportal droht eine Abofalle
Auf der Suche nach dem günstigsten Flug beim Portal eDreams tappen Kunden in eine Abofalle. Eine Betroffene wehrte sich erfolgreich in einem langen Kampf. Wir zeigen, wie Sie solchen Ärger von Anfang an vermeiden.
Veröffentlicht am 19. November 2025 - 06:00 Uhr
Die Buchung scheint abgeschlossen. Für manche beginnt der Ärger aber erst Wochen später mit einem überraschenden Abzug auf dem Konto.
Ein vermeintlich günstiger Flug, schnell gebucht über das Onlineportal eDreams. Zwei Wochen später folgte der Schock: eine unerwartete Abbuchung über 110 Franken. So erging es einer Beobachter-Leserin. Sie buchte im September einen Flug nach Dänemark und schloss dabei unwissentlich ein Abo ab.
«Ich war stinkwütend, weil es nicht richtig signalisiert war», berichtet sie dem Beobachter. Die 110 Franken sind die Jahresgebühr für eDreams Prime – einen Service, den sie nie bewusst bestellt hatte.
