Das Mailing der Swisscom versprach Erfreuliches: «Letzte Chance: Drei Monate Blue Sport geschenkt». Oder: «60 Tage Disney+, Sky Cinema und Paramount+ kostenlos streamen». Ein irreführendes Versprechen für bestehende Kundinnen und Kunden.

Was daherkam wie ein kostenloses Probeabo, war bloss eine Rabattaktion von zum Beispiel 30 Prozent. Wer für zwölf Monate ein Blue-Sport-TV-Abo löst, muss nur neun Monate bezahlen. Den Preis dafür erfährt aber nur, wer auf eine Anzeigefläche klickt. Auf der Landingpage erscheinen dann die berühmten Sternchenzeichen hinter dem Preis, die vor Preisfallen warnen.