Rechtsratgeber

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Beobachter-Artikel

Garantiemangel für defektes E-Bike: Muss ich es zurückbringen?

Frage: Ich soll mein mangelhaftes Elektrovelo für die Reparatur zum 70 Kilometer entfernten Geschäft bringen. Ist das wirklich meine Aufgabe?

Während der Kündigungsfrist neue Stelle antreten?

Darf man seinen Arbeitsplatz während der Kündigungsfrist vorzeitig verlassen, um eine neue Stelle anzutreten?

Beobachter-Artikel

Heimliche Mängel: Keine Rückerstattung?

Frage:Unser 3 Jahre alter Camper hat einen Wasserschaden. Wir meldeten wir den versteckten Mangel. Aber der Verkäufer lehnt eine Rückerstattung ab, die Garantie sei abgelaufen.

Scharf beobachtet

Phishing / Viren (Beobachter-Artikel)

Zum Thema «Phishing/VIren» sind im Beobachter diverse Artikel mit konkreten Beispielen aus dem Beratungsalltag erschienen.

Scharf beobachtet

Garantiefristen beim Kauf (Beobachter-Artikel)

Zum Thema «Garantiefristen beim Kauf» sind im Beobachter eine Reihe von Artikeln mit konkreten Beispielen aus dem Beratungsalltag erschienen.

Scharf beobachtet

TV-Anschluss (Beobachter-Artikel)

Zum Thema «TV-Anschluss» sind im Beobachter folgende Artikel erschienen.

Unbestellte Zusendung: Musterbrief

Mit diesem Musterbrief können Sie den Anbieter auf eine irrtümliche Zusendung aufmerksam machen.

Abgabe für Radio und Fernsehen (Serafe)

Dieses Merkblatt beantwortet Fragen zur Abgabe für Radio und Fernsehen, die von der Serafe erhoben wird.

Beobachter-Artikel

Auf Rechnung bestellt: Gehört der Artikel nun mir?

Frage: Ich habe ein Tablet bestellt. Im Kleingedruckten macht der Onlineshop einen Eigentumsvorbehalt. Was soll das?

Adressen und Links

Einfuhrbestimmungen: Informationen der Zollverwaltung

Einfuhrbestimmungen: Informationen der Zollverwaltung

Musterbrief gegen Internetabzocke (Eltern für Minderjährige)

Mit diesem Musterbrief können Sie Rechnungen für angeblich übers Internet bestellte Dienstleistungen bestreiten, die an eine minderjährige Person adressiert sind.

Scharf beobachtet

Mobile-Verträge (Beobachter-Artikel)

Zum Thema «Mobile-Verträge» sind im Beobachter eine Reihe von Artikeln mit konkreten Beispielen aus dem Beratungsalltag erschienen.

Musterbrief gegen Internetabzocke (Erwachsene)

Mit diesem Musterbrief können Sie Rechnungen für angeblich übers Internet bestellte Dienstleistungen bestreiten, die an eine volljährige Person adressiert sind.

Adressen und Links

Wo kann ich mich informieren und Phishing-Seiten oder -Mails melden?

Zu Ihrem Schutz informiert die Internetseite «Nationales Zentrum für Cybersicherheit» NCSC über Gefahren im Internet.

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