«Unprofessionell und pietätlos»UBS lässt Erben im Regen stehen
Statt einem trauernden Sohn die Abwicklung des Nachlasses zu vereinfachen, verweigerte die UBS monatelang die Herausgabe der Kontoabschlüsse. «Pietätlos», sagt der Sohn.
Veröffentlicht am 22. Juli 2026 - 05:00 Uhr
Der Kundendienst von UBS liess im Fall Zuberbühl zu wünschen übrig.
Am 15. Januar 2026 verlor Martin Zuberbühl seinen Vater. Einen monatelangen Kampf mit der Grossbank UBS hätte er da nicht auch noch gebraucht.
«Mein Vater hatte Konten bei der UBS. Diese Konten mussten saldiert werden. Zudem brauchte ich die Kontoauszüge für die Steuererklärung», sagt Zuberbühl, der um Anonymisierung bat, weil er Künstler ist und in der Öffentlichkeit steht. Kurz nach dem Tod des Vaters meldete sich der 32-Jährige in einer UBS-Filiale mit sämtlichen erforderlichen Dokumenten wie Todesurkunde, IDs, Bankkarten, Bestätigung des Todesfalls und behördlichen Schreiben.
