Konsum

Ein älterer Mann sitzt zu Hause am Laptop und bedient mit der linken Hand ein Smartphone, auf das er erfreut blickt.

Kann ich mein Prepaid-Guthaben zügeln?

Frage: Ich will zu einem anderen Anbieter. Doch auf meinem Prepaid-Handy habe ich noch 150 Franken Guthaben. Kann ich das mitnehmen?

Nahaufnahme der Website von Viagogo, auf der Tickets zu Konzerten und anderen Veranstaltungen gekauft werden können.

Tickets für abgesagte Events

Neuer Ärger mit Viagogo

Die Ticketplattform Viagogo treibt es immer bunter und bietet Tickets für Konzerte an, die es gar nicht gibt. Kunden sollten das Geld zurückfordern.

Ein kleines Mädchen sitzt in ihrem Bett. Auf ihrem Schoss liegt eine Geige und das Mädchen stützt frustriert mit der rechten Hand den Kopf.

Instrumente mieten

Mietvertrag für Geige vorzeitig kündigen?

Frage: Wir haben bis Ende Jahr eine Geige gemietet. Nun will die Tochter nicht mehr spielen. Können wir jetzt schon aus dem Mietvertrag aussteigen?

Webseite von werbesperre.ch

Kunden sollen zahlen für Datenschutz

Es ist nicht das erste Mal, dass die Firma Geminis ihre Kunden verärgert. Neuster Coup: Wer verhindern will, dass seine Daten an Dritte weitergegeben werden, muss zahlen.

Katharina Siegrist

Serengeti-Nationalpark in Tansania

Verwirrung um TCS-Reiseversicherung

Versichert gegen Corona oder doch nicht?

Seine Reiseversicherung decke die finanziellen Risiken einer Corona-Infektion, wirbt der TCS. Ein Kunde machte andere Erfahrungen.

Havanna

Swiss-Flug kurzfristig abgesagt

Ärger wegen ausgebliebener Rückerstattung

Die Swiss streicht aus heiterem Himmel einen Rückflug aus Kuba – und bietet erst keinen gesetzeskonformen Ersatz. Für eine Schweizer Touristin verhängnisvoll. Doch sie wehrt sich mit Erfolg.

Susanne Loacker

Ein Smartphone-Nutzer tippt auf seinem Handy. Neben ihm steht eine kleine Lautsprecherbox auf dem Tisch

Sprachassistenten & Co. sicher einrichten

Digitale Assistenten erleichtern das Leben. Für diesen Komfort bezahlen wir mit unseren Daten. 10 Tipps, was sich dagegen tun lässt.

Eine Autotüre wird geöffnet

Schaden am Mietauto

Muss ich die kaputte Autotür bezahlen?

Frage: Ein Windstoss riss die Tür des Mietwagens aus meiner Hand, die Aufhängung ist beschädigt. Laut Vertrag muss der Mieter alle Schäden zahlen. Wirklich?

Dirigent Erich Leinsdorf (1912-1993)

Streaming-Plattform Qobuz

Ärger für Mozartfan

Der Musikanbieter Qobuz verkauft auf seiner Plattform eine kaputte Mozart-Sinfonie. Das sorgt für Verstimmung.

Peter Aeschlimann

Weggeworfene Maske FFP2 liegt am Boden

Firma wirbt mit Pseudo-Schnäppchen

Verdächtige FFP2-Masken ohne CE-Zeichen

Das Angebot für zertifizierte FFP2-Masken klang verlockend. Doch nun bleibt eine Physiotherapeutin auf 4000 unbrauchbaren Masken sitzen. Denn die Lieferfirma ist auf Tauchstation gegangen.

Otto Hostettler

Geschenkkarten für die Migros-Sammelaktion «Support your Sport»

Migros-Sammelaktion «Support your Sport»

Viel hilft nicht viel

Die Migros will mit ihrer Sammelaktion «Support your Sport» Schweizer Amateur-Sportvereinen helfen. In Wirklichkeit profitiert aber vor allem die Migros.

Andrea Haefely («Beobachter»)

Werbung für Arzneimittel im Schaufenster einer Apotheke

Umstrittene Werbung für rezeptfreie Medikamente

Präsentiert von Ihrem Apotheker

Bei Ärzten schaut die Aufsicht genau hin, bei Apotheken nicht. So werden sie zur perfekten Werbeschleuder für die Pharmaindustrie.

Otto Hostettler

Verschiedene Corona-Produkte vom Desinfektions-Armband bis zum Schlauchschal.

Corona-Produkte

11 Alltagsgegenstände und was sie taugen

Der Markt bringt einige Produkte hervor, die das Leben mit dem Coronavirus erleichtern sollen. Wie sehr tun sie das wirklich? Ein Check im Schnelldurchlauf.

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