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Konsum
Naturpark Beverin
Besuch bei den Alpenkönigen
Bock auf einen Ausflug? Steinböcke leben dort, wo unsereiner nur Ferien macht. Etwa im Naturpark Beverin.
Franz Bamert
Intrum Justitia
Fehlender Nachweis für den Verzugsschaden
Das Inkassobüro Intrum Justitia hat gegenüber einem Schuldner auf das Einfordern des Verzugsschadens verzichtet. Es konnte den Schaden nicht belegen.
Beobachter Online
Schöne Schluchten
So weit die Flüsse tragen
Die Schweiz ist reich an spektakulären Schluchten. Viele sind erschlossen und laden zum Entdecken ein. An heissen Sommertagen lohnt sich das ganz besonders.
Julia Hofer
Phishing
Per Facebook zum Porno-Abo
«Bist du das im Video?» – Eine solche Nachricht eines Facebook-Freundes reicht, und schon tappt man bei Unachtsamkeit in eine teure Abo-Falle.
Jessica King
«Ein Fall für SRF 3»
Fremde Post im Briefkasten
Immer wieder findet Bernhard Läuchli falsch adressierte Post im Briefkasten. Was kann er tun? Und haftet die Post überhaupt für solche Fehler?
Beobachter Online
«Ein Fall für SRF 3»
Darf ich unbestellte Ware behalten?
Eine Kindertagesstätte erhält plötzlich einen Malkasten zugestellt – aus heiterem Himmel. Muss man das Produkt bezahlen?
Beobachter Online
Buchungsportale
Geld weg, Villa futsch
Betrüger machen Webportale für Ferienwohnungen unsicher und bringen nichtsahnende Kunden um Tausende Franken.
Nicole Krättli
Salt
800-Franken-Rechnung für eine vorzeitige Kündigung
200 Franken würde die vorzeitige Kündigung des Handy-Abos kosten, hiess es im Salt-Shop. Franziska Siegrist aus Bern erhielt dann allerdings eine vier Mal teurere Rechnung.
Nicole Krättli
Fitnesscenter Galaxys
Aus für Kunden und Angestellte
Das Fitnesscenter Galaxys in Liestal ist plötzlich geschlossen – von einem Tag auf den anderen. Zahlreiche Kunden fragen sich jetzt: «Ist das Geld für mein Fitness-Abo jetzt futsch?»
Nathalie Garny
Grillieren
Tipps für die Grillparty
Die Grillsaison ist eröffnet. Das beliebte Freizeitvergnügen ist jedoch nicht ganz gefahrlos. Die Beratungsstelle für Brandverhütung (BfB) informiert, was es für ein sicheres Grillvergnügen braucht.
Beobachter-Beratungsteam
Ersatzteile
Ein Recht auf Reparatur?
Frage: Mein rund drei Jahre alter LCD-Fernseher ist kaputt. Ich wollte ihn reparieren lassen. Laut Fachgeschäft gibt es aber keine Ersatzteile mehr - und somit auch keine Reparatur. Wie lange dauert die gesetzliche Ersatzteilgarantie?
Doris Huber
Fitnessklub
Läuft das Abo weiter?
Erst als ich von meinem Fitnessklub die neue Jahresrechnung bekam, realisierte ich, dass sich mein Abonnement automatisch verlängert hatte. Ist eine solche automatische Verlängerung des Fitnessabos überhaupt zulässig?
Doris Huber
Reisecar-Firma: In den Konkurs gefahren
Die Kunden der solothurnischen Vögtli-Reisen AG stehen im Regen: Sie werden von ihrem Geld kaum mehr etwas sehen, da der konkursite Reiseanbieter nicht versichert war.
Ursula Gabathuler
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