Konsum

Fragwürdiges Angebot

«Auftriebskraftwerk»

Fragwürdiges Angebot

Eine Schweizer Firma bietet ein angeblich revolutionäres «Auftriebskraftwerk» an. Bereits haben 200 Leute fast eine halbe Million Euro investiert – doch die Sache ist höchst zweifelhaft.

Pannenfrei zum Ferienauto

Pannenfrei zum Ferienauto

Der Flug ist gebucht, das Hotel ebenfalls – für die perfekten Ferien fehlt vielleicht nur ein Mietauto. Und das ist keine Nebensache.

Fabienne Eichelberger

Fallback-Image-Konsum

Reservation annullieren?

Frage: Meine Mutter feiert demnächst einen runden Geburtstag. Für die Feier habe ich ein grosses Essen in einem feinen Restaurant bestellt. Doch gestern bin ich dort eingekehrt und wurde herb enttäuscht. Kann ich die Reservation zurückziehen?

Beobachter-Beratungsteam

Rückerstattung? Gibt es nicht

Rückerstattung? Gibt es nicht

«Billigflüge» kosten Geld und Nerven: Mit bürokratischen Hürden wimmeln Onlineportale und Fluglinien Kunden ab, die umbuchten oder annullierten und ihr Geld zurückfordern.

Susanne Loacker

Diese Rechnung können Sie wegwerfen

Diese Rechnung können Sie wegwerfen

Eine Firma namens «Telecom Directories» versucht, mit einer täuschenden Rechnung Geld einzutreiben. Das Beratungszentrum des Beobachters hat zahlreiche Anfragen dazu beantwortet.

Einseitige Vertragsänderung? – Nein danke!

Einseitige Vertragsänderung? – Nein danke!

Höhere Gebühren, längere Kündigungsfristen – der Werbesperre-Anbieter Datacom sorgt mit unerlaubten Vertragsänderungen für Ärger.

Das Wegwerf-System

Das Wegwerf-System

Alle tun es: Bauern, Detailhändler und Konsumenten werfen tonnenweise einwandfreie Esswaren in den Müll. Ein Wahnsinn, der Milliarden kostet – und letztlich auch Menschenleben.

Andrea Haefely («Beobachter»), Martin Müller

Strom sparen geht sogar im Schlaf

Strom sparen geht sogar im Schlaf

Elektrogeräte verbrauchen auch im Schlafmodus beträchtlich Strom. Es lohnt sich, Hilfsmittel zur Reduktion des Verbrauchs zwischen Gerät und Steckdose zu schalten.

Raphael Hegglin

Überraschung bei Vorwahl 058

Überraschung bei Vorwahl 058

Wer ein Abo hat, das Gratisanrufe ins Schweizer Festnetz verspricht, zahlt immer häufiger trotzdem. Zum Beispiel, wenn er bei der Bundesverwaltung anruft.

Raphael Rehmann

Die ganze Welt auf dem Teller

Die ganze Welt auf dem Teller

Welche Frucht hat wann Saison? Und was ist ökologisch sinnvoller: Tomaten aus Schweizer Gewächshäusern oder sonnengereifte aus Marokko? Eine Anleitung zu umweltbewusstem Einkaufen.

Ursula Gabathuler, Birthe Homann

Fallback-Image-Konsum

Millionengewinne mit Wechselkursen

Die Geldüberweisungsfirma Western Union transferiert Geld zu schlechten Wechselkursen ins Ausland - und verstösst gegen die Preisbekanntgabeverordnung.

Kaum Avocado in Fertig-Guacamole

Kaum Avocado in Fertig-Guacamole

Guacamole besteht grösstenteils aus Avocado? Irrtum, wenn man sich die Zusammensetzung einiger Fertig-Guacamoles ansieht, die in der Schweiz erhältlich sind.

Andrea Haefely («Beobachter»)

In der Würze liegt Gesundheit

In der Würze liegt Gesundheit

Dieses Dessert ist dem teuersten Gewürz der Welt gewidmet: dem Safran. Unten finden Sie das Rezept für Schokolade-Lebkuchen-Auflauf mit Vanille-Safran-Glace.

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