Simonetta Cimmino ist frisch verwitwet, als ihr das Geld ausgeht. Sie wohnt an der Goldküste in Küsnacht am Zürichsee, in einer der reichsten Gemeinden der Schweiz. Doch als sie Ergänzungsleistungen zu ihrer AHV beantragt, erhält sie über fünf Jahre lang nichts.

«Es ist unglaublich, was mir passiert ist», sagt Cimmino. «Es hat mich ins Herz getroffen, wie Küsnacht mich behandelt hat.»