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Gewährleistung Shopping
Beobachter löst den Fall
Doch zwei Jahre Garantie für Handyhülle
Kann für eine gekaufte Sache, die intensiv genutzt wird, die zweijährige Garantie verkürzt werden? Eine Beobachter-Leserin wollte es genau wissen.
Gewährleistung Shopping
Beobachter löst den Fall
Doch zwei Jahre Garantie für Handyhülle
Einkauf Pensionskasse
Beobachter löst den Fall
Ein PK-Einkauf durch die Ehefrau ist zulässig
Eine Pensionskasse stellt sich quer, weil der eingekaufte Betrag nicht vom Privatvermögen des Einzahlers stammt. Der Beobachter rückt alles wieder gerade.
Geldnoten
Beobachter löst den Fall
2000 Franken Steuern gespart
Die Steuerverwaltung des Kantons Bern korrigierte die Steuerrechnung einer Beobachter-Leserin zu ihren Gunsten. Den entscheidenden Tipp erhielt die Frau vom Beobachter.
Kinderbetreuung Grosseltern
Beobachter löst den Fall
Kinderrenten für das Grosi
Eine AHV-Rentnerin kümmert sich dauerhaft um ihre Grosskinder. Da sie Unterstützung bei den Pflegekosten braucht, hat der Beobachter einen Tipp für sie.
Defekte Tasche: Rückporto nicht zahlen
Beobachter löst den Fall
Defekte Tasche: Rückporto nicht zahlen
Eine Beobachter-Abonnentin schickt eine mangelhafte Tasche zurück ans Versandhaus. Dieses weigert sich, die Versandkosten zu übernehmen bis die Käuferin sich dank eines Tipps des Beratungszentrum durchsetzen kann.
Reise lief schief – Geld zurück
Beobachter löst den Fall
Reise lief schief – Geld zurück
Die verpasste Lehrabschluss-Reise konnte das Beobachter-Beratungszentrum zwar nicht ungeschehen machen. Aber dank dessen Rat wurde einer Abonnentin zumindest das Geld dafür zurückerstattet.
Gutscheine doch nicht verloren
Beobachter löst den Fall
Gutscheine doch nicht verloren
Wer mit der «Bonuscard» einkauft, sammelt Punkte, die in Gutscheine umgewandelt werden. «Bereits abgelaufen», hiess es, als ein Beobachter-Abonnent diese einlösen wollte. Doch: Ende gut - alles gut.
Sofies Versicherung gekündigt
Beobachter löst den Fall
Sofies Versicherung gekündigt
Wegen einer Prämienerhöhung wollte eine Beobachter-Abonnentin vorzeitig aus ihrem Vertrag aussteigen. «Nicht möglich», behauptete die Versicherung. «Doch!», wussten die Beobachter-Experten.
Es gelten zwei Jahre Garantiefrist
Beobachter löst den Fall
Es gelten zwei Jahre Garantiefrist
Eine Werkstatt will ein defektes Zubehör nicht ersetzen, weil «die Garantie abgelaufen ist». Doch auf Intervention des Beobachters wurden die Mechaniker einsichtig.
Wenn der Nachbar den Whirlpool filmt
Beobachter löst den Fall
Wenn der Nachbar den Whirlpool filmt
Der Nachbar installiert eine Videokamera und überwacht damit auch das benachbarte Grundstück - sogar den Whirlpool.
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